В рамках структури управління протікає управлінський процес - рух інформації і прийняття управлінських рішень. Тому інформація має бути вчасно зібрана, оброблена та оцінена, щоб управлінський процес відбувався ефективно та високоякісно.
Інформаційний потік можна визначити як сукупність повідомлень, що циркулюють у логістичній системі або між логістичними системами і зовнішнім оточенням, необхідних для управління та контролю за логістичними операціями. Інформаційний потік відповідає матеріальному і може існувати у вигляді паперових і електронних документів.
Інформаційні потоки ВАТ «Миколаївцемент» зображені на рис.6
При впровадженні комп'ютерних інформаційних технологій в товаристві переслідується дві взаємозалежні основні цілі: скорочення витрат в організації, збільшення віддачі та підвищення продуктивності. За сучасних умов розповсюдження використання інформаційних технологій неможливо залишатися осторонь та задовольнятися застарілими засобами управління, маркетингу, обліку, обслуговування, зв’язку і т. д.
Стан автоматизації та впровадження інформаційних технологій в ВАТ «Миколаївцемент» знаходиться на належному рівні. Використовуються спеціалізовані системи управління виробництвом, інформаційні зв’язки та потоки між робітниками та керівниками товариства добре налагоджені, що призводить до зменшення витрат, збільшення продуктивності праці.
Рекомендований перелік засобів організаційної та обчислювальної техніки, що може використовувати менеджер :
- комп’ютер
- принтер
- сканер
- факс
- мобільний телефон
Програмні засоби, що потрібні для підтримки роботи менеджера:
- антивірус Kaspersky 2008
- Windows XP
- MS Office
- Outlook express 2007
При побудові мережі забазпечити :
- єдину базу даних
- обмежити доступ до бази даних певних працівників
- впровадити захист інформації за допомогою спеціальних програм, для того щоб уникнути ураження вірусами, неліцензійними програмами, та несанкціонованим доступом.
Банк даних — це автоматизована система, сукупність інформаційних, програмних, технічних засобів і персоналу, що забезпечує зберігання, нагромадження, оновлення, пошук і видачу даних. База даних — це спеціальним чином організоване зберігання інформаційних ресурсів у вигляді інтегрованої сукупності файлів, що забезпечує зручну взаємодію між ними та швидкий доступ до даних.
В основу організації БД на ВАТ «Миколаївцемент» покладено принцип єдності, тобто БД повинна бути єдиною. На всіх етапах життєвого циклу БД складається з двох компонентів: структури та даних. На різних рівнях опису БД ВАТ «Миколаївцемент» її структура зображується:
- на інфологічному рівні (сутність — зв’язок);
- на датологічному рівні вона може бути однією з моделей даних — ієрархічною, мережевою, реляційною, об’єктно-орієтованою, об’єктно-реляційною, багатовимірною, змішаною;
- на фізичному рівні (структура файлів даних і допоміжних файлів)..
Файли даних також складаються зі структури та даних. Структура охоплює такі компоненти: ім’я поля, тип поля, довжина поля. Дані — це компонент БД, над яким виконуються в ІС дії.
Використання принципів бази та банку даних передбачає організацію зберігання інформації у вигляді БД, де всі дані зібрано в єдиному інтегрованому середовищі, і до інформації як важливого ресурсу забезпечено широкий доступ користувачів.
Така організація даних використовується на ВАТ «Миколаївцемент» і усуває цілий ряд проблем:
- відпадає потреба в кожній прикладній програмі детально вирішувати питання організації файлів;
- усуває багаторазове введення й дублювання одних і тих самих даних;
- не виникає проблеми зміни прикладних програм у зв’язку із заміною фізичних пристроїв або зміни структури даних;
- підвищує рівень надійності та захищеності інформації;
- зменшує надлишок даних.
5. Контролінг (управлінський облік)
Контролінг - нова концепція інформації і управління, що забезпечує підтримку внутрішнього балансу підприємства шляхом формування інформації про витрати і прибутки і надання її керівництву для прийняття оптимальних управлінських рішень. Контролінг досить широко використовується в практиці західних підприємств і приносить відчутні результати. В управлінні вітчизняними підприємствами, в тому числі і ВАТ «Миколаївцементом» він, на жаль, не знаходить належного застосування.
Служба контролінгу займається перш за все обліком і аналізом витрат і результатів господарської і фінансової діяльності підприємства. Фактичні дані для аналізу поставляються контролеру бухгалтерією. Статистичні викладення, планові дані і результати порівняння фактичних значень показників з плановими величинами контролер одержує з планової і фінансової служб підприємства. На підставі проведених розрахунків головний контролер пропонує вищому керівництву фірми рекомендації по скороченню витрат і збільшенню прибутковості і рентабельності виробництва і збуту. Ці рекомендації служать обґрунтовуванням для ухвалення управлінських рішень.
Доцільність створення служби контролінгу виражена через найважливіші види діяльності контролера, а саме:
Побудова системи планування:
1) Сприяння при визначенні загального плану розвитку підприємства і його мети;
2) Керівництво і координація робіт по плануванню і складанню бюджету;
3) Узгодження проміжної мети і планів і їх зведення в єдиний загальний план підприємства;
Складання звітності:
1) Ведення змістовної системи інформаційної забезпеченості і звітності;
2) Облік специфічних потреб керівника в інформації і звітності.
Своєчасне аналізування періодичної інформації про відхилення між фактичними і плановими значеннями показників:
1) витрати;
4) показники, що характеризують оборот;
5) показники, що характеризують фінансовий стан;
6) ефективність і об'єм інвестицій;
7) аналіз відхилень і обговорення результатів аналізу з керівниками відповідних підрозділів підприємства, а також розробка варіантів альтернативних рекомендацій по виходу з ситуації, що створилася;
8) координація розрахунків очікуваних результатів діяльності і складання звітів для керівництва фірми.
Одним з найважливіших завдань контролінгу є керування прибутком організації. Тому у фокусі уваги контролінгу перебувають витрати.
За величину витрати на ВАТ «Миколаївцемент» відповідають керівники різних служб і підрозділів.
У товаристві «Миколаївцемент» формуються такі звітності, в яких йдеться про витрати :
- форма №1 “Баланс”
- форма №2 “Звіт про фінансові результати”
- Форма №3 “Звіт про рух грошових коштів”
- Форма №4 “Звіт про власний капітал”
- форма №5 “Примітки до річної фінансової звітності”.
Важливо також виділити контрольовані та неконтрольовані витрати товариства. Контрольовані – це такі витрати, рівень яких залежить від рівня управління на товаристві і можуть бути змінені внаслідок дії компетентних менеджерів. Неконтрольовані витрати – це такі, що формуються поза сферою повноважень менеджера конкретного центру відповідальності.
основних засобів – до неконтрольованих.
На ВАТ «Миколаївцемент» до контрольованих витрат належать :
- електроенергія
- різноманітні добавки
- матеріали
- витрати на відвантаження та транспортування
- дизельне паливо
- послуги по транспортуванню
- зарплата
До неконтрольованих :
- податки;
- відрахування на соціальні заходи;
- амортизація.
Калькулювання - це визначення розміру витрат у грошовому виразі на виробництво одиниці певного виду робіт (послуг) по окремих видах витрат. За допомогою калькулювання визначаються собівартість одиниці робіт (послуг), всього їх обсягу, витрати на виробництво по окремих структурних підрозділах підприємства (цехах, дільницях), по різних виробничих процесах і в цілому по підприємству.
На ВАТ «Миколаївцемент» використовується попередільний метод калькулювання, оскільки у виробництві продукції використовується однорідна основна сировина і виробничі процеси, які можна поділити на окремі фази.
Бюджетування – це стандартизований процес, відповідно самостійно розроблених підприємством та загальновизнаних вимог і процедур, до яких відносяться:
розроблення бюджетів за всіма підрозділами, що сприяє поліпшенню координації дій усередині підприємства;