Смекни!
smekni.com

Совершенствование тарифной системы оплаты труда на предприятиях электросвязи (на примере РУП "Белтелеком") (стр. 6 из 18)

ЦУМР стал предшественником структуры Республиканского государственного объединения "Белтелеком", основанного на государственной форме собственности и объединившего в 1995 году все предприятия электрической связи Республики Беларусь.

С 1995 года "Белтелеком" построил на территории страны мощную современную инфраструктуру связи. Волоконно-оптическими линиями Беларусь связана со всеми пятью сопредельными государствами (Латвия, Литва, Польша, Украина, Россия).

В целях повышения качества предоставляемых услуг электросвязи в РГО "Белтелеком" 17 декабря 2001 года было приняло решение о внедрении в филиалах предприятия систем менеджмента качества на основе требований международных стандартов ИСО серии 9000. В течение 2002-2003 годов предприятием была проделана большая и кропотливая работа по созданию и внедрению систем менеджмента качества проектирования и предоставления услуг электросвязи. Разработка системы менеджмента качества головной организации продолжалась 18 месяцев, и 7 июля 2003 года система менеджмента качества была введена в действие.

Закономерным итогом данной работы явилось, в конце 2003 года - начале 2004 года, успешное проведение сертификации систем менеджмента качества. Врученный предприятию сертификат подтверждает соответствие системы менеджмента качества проектирования и предоставления услуг электросвязи требованиям белорусского стандарта СТБ ИСО 9001-2001 и немецкого стандарта DIN EN 9001: 2000. Сертификат свидетельствует о высокой оценке, которая дана предприятию органом сертификации по результатам важной и большой работы, проделанной сотрудниками.

1 августа 2004 года в соответствии с приказом Министерства связи и информатизации от 7.07.2004 г. № 189 Республиканское государственное объединение "Белтелеком" было преобразовано в Республиканское унитарное предприятие электросвязи "Белтелеком" - РУП "Белтелеком". Областные, а также другие предприятия электросвязи, входившие в состав РО "Белтелеком", реорганизованы в филиалы РУП "Белтелеком" путем присоединения.

В настоящее время в состав РУП "Белтелеком" входят следующие филиалы:

Филиал "Минская городская телефонная сеть" (МГТС);

Филиал "Междугородная связь" (ГП "Междугородная связь");

Филиал "Минская телефонно-телеграфная станция" (МТТС);

Брестский филиал;

Витебский филиал;

Гомельский филиал;

Гродненский филиал;

Минский филиал;

Могилевский филиал;

Подсобное сельское хозяйство.

На данный момент РУП "Белтелеком" предоставляет населению следующие виды услуг:

1. Телефонная связь.

Междугородная телефонная связь (междугородная и международная телефонная связь; справка о номере телефона в другом городе; предупреждение вызываемого лица или лица ответившего по телефону, о времени и теме предстоящего разговора; аренда каналов; предоставление каналов и выделение программ телевизионного и звукового вещания; проведение совещаний по системе ГМТС и др.).

Городская телефонная связь (телефонные разговоры в пределах города или поселка городского типа; установка, временная установка и перестановка телефонных аппаратов; регистрация и подключение телефона с определителем номера, факсимильного аппарата; подключение устройства охранной сигнализации; услуги справочно-информационных служб и т.д.).

Сельская телефонная связь (обеспечение телефонных разговоров в сельских населенных пунктах, включая райцентры в сельской местности, независимо от того, куда включены телефоны: непосредственно в станцию города или в станцию сельского населенного пункта).

2. Радиофикация (установка и переустановка основных и дополнительных радиотрансляционных точек; выдача разрешений на включение ведомственных радиоузлов, их технический осмотр и регистрация; аренда оборудования студий местного вещания; замена розетки на розетку нового типа; вызов электромонтера для восстановления и ремонта поврежденной сети и т.д.).

3. Транкинговая связь (связь для оперативного управления группами мобильных абонентов с дополнительной возможностью вхождения в телефонную сеть).

4. Сеть передачи данных БелПак.

5. Электронная почта (Е-MAIL).

6. Телеконференция.

7. Интернет и т.д.

2.2 Организационная структура управления РУП "БЕЛТЕЛЕКОМ"

Совет директоров объединения:

Генеральный директор.

Заместитель генерального директора по эксплуатации сетей.

Заместитель генерального директора по техническим вопросам.

Заместитель генерального директора по экономическим

вопросам.

Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам.

Заместитель генерального директора по вопросам строительства.

Директор филиала "Минская телеграфно-телефонная станция".

Директор филиала "Междугородняя связь".

Директор филиала "Минская городская телефонная сеть".

Начальник филиала ПСХ.

Директор Брестского филиала.

Директор Витебского филиала.

Директор Гомельского филиала.

Директор Гродненского филиала.

Директор Могилевского филиала.

Директор Минского филиала.

Заместитель генерального директора по эксплуатации сетей:

Международный центр коммутаций (МЦК).

Главный энергетик.

Главный специалист по ОТ.

Управление эксплуатации сетей: отдел эксплуатации сетей,

группа разработки технологических процессов.

Отдел метрологии, стандартизации и качества.

Национальный центр управления: отдел управления первичной сетью, отдел управления вторичной сетью.

Идеологическая работа.

Заместитель генерального директора по техническим вопросам.

ИРЦ.

Техническое управление: отдел развития первичной сети, отдел развития вторичной сети, отдел радиосвязи, группа экспертизы проектов.

Управление передачи данных и документальной электросвязи: отдел передачи данных, сектор документальной электросвязи.

Управление информационных технологий: отдел программного обеспечения и информационных технологий, отдел автоматизированных систем управления технологическими процессами, группа по защите информации.

Заместитель генерального директора по экономическим вопросам:

Управление прогнозирования и экономического анализа: финансовый отдел, отдел бизнес-планирования и прогнозирования, отдел экономического анализа.

Отдел труда и заработной платы.

Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам:

Управление маркетинга: отдел стратегического маркетинга, отдел тарифов, сектор рекламы.

Группа по информации и коммуникации.

Управление продаж и обслуживания клиентов: отдел организации продаж, отдел по работе с обращениями граждан, отдел продаж и обслуживания клиентов.

Управление взаимодействия с операторами: отдел взаимодействия с операторами, отдел обработки трафика, сектор администрирования и сопровождения системы ОТ, отдел международных взаиморасчетов.

Заместитель генерального директора по вопросам строительства:

Управление капитального строительства и материально-технического обеспечения: отдел капитального строительства, отдел материально-технического обеспечения, центральный склад.

Отдел социального развития и эксплуатации зданий.

Группа транспорта.

Столовая.

Отдел по управлению государственным имуществом.

Отдел хозяйственного обеспечения.

Музей.

Группа по охране объектов РУП”БЕЛТЕЛЕКОМ".

ОЦ”Загорье".

Специалист (представитель предприятия на УП”Лес”).

Группа координации проектов.

Бухгалтерия.

Сектор учета основных фондов.

Сектор расчетов по заработной плате.

Сектор доходов и расходов.

Сектор методологии и сводных отчетов.

Помощник генерального директора.

Отдел кадров.

Отдел внешних связей.

Ревизионная группа.

1-ый отдел.

Отдел мобподготовки и ГО.

Юридический отдел.

Отдел развития и обучения персонала.

Организационно-структурная схема РУП ”БЕЛТЕЛЕКОМ" (Приложение А ).

2.3 Анализ производственно-хозяйственной деятельности РУП "БЕЛТЕЛЕКОМ"

Для анализа производственно-хозяйственной деятельности предприятия использованы данные сводной годовой бухгалтерской и статистической отчетности за период 2005-2007 гг., а также данные аналитического учета предприятия.

2.3.1 Анализ доходов и результатов деятельности предприятия

Выручка предприятий связи за предоставленные услуги зависит от объема оказанных услуг. Выручка от реализации представляет собой выручку предприятий связи и структурных единиц от предоставления потребителям услуг связи по установленным тарифам.

Выручку от реализации РУП "Белтелеком" получает от следующих видов деятельности:

междугородней телефонной связи (МТС),

телеграфа,

передачи данных,

прочих услуг.

Доходы от основной деятельности представлены в таблице 2.1

Анализ данных таблицы 2.1 свидетельствует о том, что основным доходом РУП "Белтелеком" является предоставление услуг по междугородной телефонной связи, которые занимают около 85% в структуре основных доходов предприятия. Около 14% составляет доход от передачи данных.

Таблица 2.1-Динамика и структура дохода от основной деятельности

Наименование 2005 год, млн. руб. 2006 год, млн. руб. 2007 год, млн. руб. 2007 год: удельный вес,% Темп роста,%
Доходы от основной деятельности 828 889 945 799 1054240 111%
МТС 707 238 830 527 899 516 85,3% 108%
Телеграфная связь 2 170 2 670 2 760 0,3% 103%
Передача данных 117 939 110 856 150 003 14,2% 135%
ГТС 1 454 1 664 1 850 0,2% 111%
Почтовая связь 17 21 0,01% 127%

Источник: собственная разработка.