Таким образом, ленты конвейерные резинотканевые ГОСТ 20-85 будут являться конкурентоспособными по отношению к лентам конвейерным резинотканевым ЗАО «Курскрезинотехника».
Категория качества в системе маркетинга ОАО БРТ рассматривается как одна из главных составных частей стратегии охвата рынка и обеспечения конкурентоспособности.
Повышение качества - основной источник увеличения потребительной ценности, а соответственно и роста прибыли на предприятии.
Высокое качество - это самое надежное средство выхода на рынок. С точки зрения маркетинга, качество включает показатели своевременного обновления продукции, выпуска ее в ассортименте, в наиболее полной степени удовлетворяющем запросы и требования потребителей. На ОАО
«Беларусьрезинотехника» можно выделить четыре уровня понятия качества:
1. Соответствие продукции стандартам и нормативно - технической документации;
2. Соответствие функциональному предназначению и эксплуатационным требованиям;
3. Соответствие фактическим требованиям покупателей;
4. Соответствие скрытым требованиям.
На ОАО «Беларусьрезинотехника» постоянно проводится работа по повышению качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции, по внедрению международных стандартов ИСО-9000-2001.
12.03.2004 ОАО «Беларусьрезинотехника» Госстандартом России был выдан сертификат соответствия требованиям ИСО 9001-2001 применительно к проектированию и производству резинотехнических и полиуретановых изделий.
На ОАО «Беларусьрезинотехника» разработана политика в области качества, включающая:
- проведение маркетинговых исследований;
- ориентацию на рыночный спрос;
- изучение опыта ведущих предприятий;
- взаимодействие с поставщиками для обеспечения производства качественным сырьем,
- проведение НИОКР.
Создан координационный совет, в состав которого вошли функциональные директора, ответственные за выполнение вышеперечисленных 20-ти элементов.
Разработан план-график создания и совершенствования документов системы качества в соответствии с требованиями СТБ ИСО серии 9001-2001.
В Государственном Институте Стандартизации и Сертификации уже прошли подготовку более семидесяти сотрудников, причем приоритетным является использование собственного кадрового потенциала и отказ от услуг консалтинговых фирм.
В ходе реализации программы управления качеством предприятие имеет возможность использовать опыт однопрофильных фирм; таких как «Курскрезинотехника», Волжский завод РТИ, уже прошедших сертификацию.
ОАО «Беларусьрезинотехника» стремится обеспечить выпуск конкурентоспособной продукции, т. е. такой, которой отдаст предпочтение потребитель на конкретном рынке в данное время исходя как из ценовых, так и неценовых факторов.
Рассчитаем конкурентоспособность по показателям наиболее важным для потребителей рукавов, манжетов и панелей производства ОАО «Белерусьрезинотехника» (по формулам 3-8).
Данные к расчету конкурентоспособности для рукавов представлены в таблице 6.
Таблица 6. Данные к расчету конкурентоспособности для рукавов
Показатели | Значение показателей | ||||
Максимум баллов | Рукава 023 БелРТИ | Рукава 023 Курск РТИ | |||
Качественные показатели, баллов | |||||
1 Долговечность | 10 | 9 | 8 | ||
2 Производственное исполнение | 10 | 8 | 8 | ||
3 Эргономичность | 10 | 7 | 7 | ||
4 Рациональность формы | 10 | 7 | 6 | ||
5Эксплуатционные характеристики | 10 | 8 | 8 | ||
Стоимостные показатели, ДЕ/ % | |||||
1 Цена товара | 185/88 | 205/85,4 | |||
2 Расходы на транспортировку | 20/9,5 | 25/10,4 | |||
3 Расходы на замену брака | 5/2,4 | 10/4,4 | |||
ИТОГ | 210/100 | 240/100 | |||
Оптимальная структура стоимости по мнению покупателей | |||||
1 Цена товара | 85% | ||||
2 Расходы на транспортировку | 10% | ||||
3 Расходы на замену брака | 5% | ||||
ИТОГ | 100% |
Примечание. Источник: собственная разработка
Iс=(9/8+8/8+7/7+7/6+8/8)/5=1,06;
Iр=(205/185+25/20+10/5)/3=1,45;
Iу=(85/88+9,5/10+2,4/5)/3=0,8;
Iуб=(85/85,4+10/10,4+4,4/5)/3=0,95;
Iо=0,8/0,95=0,84;
Iк=
(1,45*0,84) =1,1;Iинт=
(1,1*1,06)=1,08.Интегральный индекс отражает совокупную конкурентоспособность анализируемого изделия 1,08>1, значит, рукава обладают высокой конкурентоспособностью [22].
Данные к расчету конкурентоспособности для манжетов представлены в таблице 7.
Таблица 7. Данные к расчету конкурентоспособности для манжетов
Показатели | Значение показателей | ||
Максимум баллов | Манжета резиновая армированная БелРТИ | Манжета резиновая армированная РТИ, Курск | |
Качественные показатели, баллов | |||
1 Долговечность | 10 | 7 | 9 |
2 Производственное исполнение | 10 | 7 | 8 |
3 Эргономичность | 10 | 7 | 9 |
4Рациональность формы | 10 | 7 | 8 |
5Эксплуатционные характеристики | 10 | 6 | 7 |
Стоимостные показатели, ДЕ/ % | |||
1 Цена товара | 75/83 | 78/76 | |
2 Расходы на транспортировку | 10/11 | 20/22 | |
3 Расходы на замену брака | 5/6 | 2/2 | |
ИТОГ | 90/100 | 98/100 | |
Оптимальная структура стоимости по мнению покупателей | |||
1 Цена товара | 85% | ||
2 Расходы на транспортировку | 10% | ||
3 Расходы на замену брака | 5% | ||
ИТОГ | 100% |
Примечание. Источник: собственная разработка
Iс=(7/9+7/8+7/9+7/8+6/7)/5=0,73;
Iр=(78/75+20/10+2/5)/3=1,15;
Iу=(83/85+10/11+5/6)/3=0,91;
Iуб=(76/85+10/22+2/5)/3=0,58;
Iо=0,91/0,58=1,57;
Iк=
(1,57*1,15) =1,34;Iинт=
(1,34*0,73)=0,99.Вывод: 0,99<1,продукции для возможности конкурировать с аналогом-конкурентом нужно повысить характеристики, либо снизить расходы
Расчет конкурентоспособности для панелей представлен в таблице 8.
Таблица 8. Данные к расчету конкурентоспособности для панелей
Показатели | Значение показателей | |||||
Максимум баллов | Панели слоистые шумопоглащающие БелРТИ | Панели слоистые шумопоглащающие РТИ, Курск | ||||
Качественные показатели, баллов | ||||||
1 Соответствие требованиям НД | 10 | 9 | 8 | |||
2 Звукоизоляционные свойства | 10 | 8 | 8 | |||
3 Эксплуатационные характеристики | 10 | 7 | 7 | |||
4 Габариты | 10 | 5 | 6 | |||
5 Эргономичность | 10 | 8 | 8 | |||
Стоимостные показатели, ДЕ % | ||||||
1 Цена товара | 310/85 | 320/81,8 | ||||
2 Расходы на транспортировку | 10/2,7 | 25/6,4 | ||||
3 Расходы на замену брака | 45/12,3 | 46/11,8 | ||||
ИТОГ | 365/100 | 391/100 | ||||
Оптимальная структура стоимости по мнению покупателей | ||||||
1 Цена товара | 85% | |||||
2 Расходы на транспортировку | 5% | |||||
3 Расходы на замену брака | 10% | |||||
ИТОГ | 100% |
Примечание. Источник: собственная разработка
Iс=(9/8+8/8+7/7+5/6+8/8)/5=0,99;
Iр=(320/310+25/10+46/45)/3=1,52;
Iу=(85/85+2,7/5+10/12,3)/3=0,78;
Iуб=(81,8/85+5/6,4+10/11,8)/3=0,86;
Iо=0,78/0,86=0,91;
Iк=
(0,91*1,52) =1,18;Iинт=
(1,18*0,99)=1,08.Вывод: 1,08>1, продукция обладает высокой конкурентоспособностью.
Из проведённого нами анализа по некоторым видам выпускаемой продукции на предприятии можно сделать вывод о том, что продукция является конкурентоспособной за исключением манжеты.
Так как на внутреннем рынке у ОАО «Беларусьрезинотехника» серьезных конкурентов нет, то большая часть продукции производится с ориентацией на экспорт.
Проведем расчет коммерческого риска балльным методом в таблице 9, для нашего предприятия, когда оно вступает в конкурентную борьбу с российскими конкурентами.
Таблица 9. Расчет коммерческого риска
ФАКТОРЫ РИСКА | БАЛЛЫ | РАНГИ | |
1 | Емкость рынка - маленькая | 3 | 0,1 |
2 | Интенсивность конкуренции - высокая | 4 | 0,15 |
3 | Технический уровень - высокий | 3 | 0,15 |
4 | Каналы распределения - устойчивые | 2 | 0,5 |
5 | Работа посредников - четкая | 6 | 0,5 |
6 | перепады спроса - резкие | 5 | 0.5 |
7 | Конкурентоспособность товара - равная | 3 | 0,11 |
8 | Мероприятия ФОСТИС - аналогичные | 4 | 0,9 |
9 | Правовые барьеры -высокие | 3 | 0,12 |
10 | НИОКР- равные | 2 | 0,8 |
Примечание. Источник [37]