Объектом антикризисного управления является возможная кризисная ситуация и меры по предотвращению, или смягчению отрицательных последствий кризиса в ходе деятельности предприятия, организации.
Субъектом антикризисного управления является специальная группа людей, которая посредством различных приемов и способов управления осуществляет целенаправленное воздействие на объект управления.
В современной России уже накоплен определенный опыт антикризисного управления, как с точки зрения теории, так и практики.
В современной литературе по антикризисному управлению раскрыты основные теоретические положения этого процесса. Они включают следующие ключевые моменты. [3, с. 12].
1) Характеристику этапов развития управления, которые отражает сдвинутая логистическая кривая.
2) Доказательство необходимости и возможности антикризисного управления, определяемое следующими факторами и причинами:
- человеческим фактором, т.е. возможностью осознанной человеческой деятельности по прогнозированию и предотвращению кризисов;
- знанием циклического развития социально-экономических систем по горизонтали и вертикали;
- целями развития, которое, как правило, происходит в сложных, противоречивых условиях, с опасными последствиями кризисов для людей, общества, природы.
3) Обоснование и характеристика проблематики антикризисного управления. Она представлена следующими четырьмя группами:
- первая группа, включает проблемы распознавания предкризисных ситуаций.
- вторая группа, связана с ключевыми сферами жизнедеятельности организации.
- третья группа, представлена различными технологиями антикризисного управления (анализа обстановки, ее прогнозирования, выработкой вариантов решения, их реализацией, подведением итогов, корректировкой решений).
- четвертая группа проблем включает конфликтологию и селекцию персонала, которая всегда сопровождает кризисные ситуации.
4) Раскрытие сущности антикризисного управления.
5) Определение основных проблем антикризисного управления как методологии и организации их решения в условиях кризисного функционирования организации.
6) Разработка требований к антикризисному управлению.
7) Определение особенностей антикризисного управления в части его процессов и технологий, главными их которых являются:
- мобильность и динамичность в использовании ресурсов, проведении изменений, реализации инвестиционных и инновационных программ;
- осуществление программно-целевых подходов в технологиях разработки и реализации управленческих решений;
- повышенная чувствительность к фактору времени в процессах управления;
- использование антикризисного критерия качества решений при их разработке и реализации;
8) Обоснование общих и конкретных причин кризисов.
9) Обоснование основных функций, задач и этапов антикризисного управления как видов деятельности, которые отражают предмет управления и определяют его результат.
10) Обоснование и раскрытие основных ограничений, препятствующих антикризисному управлению и определение путей, которые их снимают.
11) Определение критериев эффективности антикризисного управления, которая, в свою очередь, зависит от следующих факторов:
- профессионализма антикризисных управляющих и все других лиц, принимающих и реализующих решения;
- искусства управления всех руководителей, данное природой и приобретенное в процессе специальной подготовки;
- методологии разработки рискованных решений;
- научности анализа обстановки, прогнозирования, тенденций;
В целом, эффективность антикризисного управления характеризуется степенью достижения целей смягчения, локализации или позитивного использования кризиса с затраченными на это ресурсами.
Как и любой управляемый процесс - антикризисный процесс имеет свою технологию.
Технология антикризисного управления – это комплекс последовательно осуществляемых мер предупреждения, профилактики, преодоления кризиса, снижения его отрицательных последствий.
Технологическая схема антикризисного управления состоит из следующих концептуальных блоков. [11, с. 87].
Блок 1. Создание группы специалистов по выводу организации из кризисной ситуации с наделением ее определенными полномочиями и ресурсами. Группа может быть выделена в отдельную структурную единицу или иметь статус консультирующего органа при аппарате управления организацией.
Блок 2. Проверка целесообразности проведения мероприятий по антикризисному управлению.
Блок 3. Разработка управленческих решений по выводу организации из кризисной ситуации. На этом этапе осуществляется сбор исходной информации о ситуации в организации, структурно-морфологический анализ ситуации, определение путей вывода организации из кризисного состояния, определение необходимых ресурсов, проверка возможностей достижения целей.
Блок 4. Создание системы реализации управленческих решений. На данном этапе определяются конкретные исполнители с наделением их соответствующими полномочиями и ресурсами.
Блок 5. Реализация управленческих решений. На этом этапе проводятся конкретные организационно-практические мероприятия, реализация которых позволит достигнуть поставленных целей антикризисного управления.
Блок 6. Проверка качества выполнения управленческих решений, которая может иметь как положительную, так и отрицательную оценку.
Блок 7. Разработка мероприятий по прогнозированию будущих кризисных ситуаций.
В целом, антикризисное управление представлена следующими основными частями и входящими в них блоками.
Первая часть: « Кризисы в тенденциях макро - и микроразвития», состоит из следующих блоков:
- кризисы в социально- экономическом развитии;
- тенденции возникновения и разрешения экономических кризисов;
- государственное регулирование кризисных ситуаций;
- кризисы государственного управления;
- кризисы в управлении организацией (фирмой).
Вторая часть: « Возможность, необходимость и содержание антикризисного управления» состоит из следующих блоков:
- основные черты и технологии антикризисного управления;
- государственное регулирование кризисных ситуаций;
- диагностика кризисов в процессах управления;
- маркетинг в антикризисном управлении;
- стратегия и тактика антикризисного управления;
- правовые и организационные проблемы банкротства.
Третья часть: «Ключевые факторы антикризисного управления», состоит из следующих блоков:
- риски в антикризисном управлении;
- инновации в антикризисном управлении;
- инвестиции в антикризисном управлении;
- оценочная деятельность в АКУ.
Четвертая часть: «Человеческий фактор антикризисного управления» состоит из следующих блоков:
- человеческий капитал АКУ;
- антикризисное управление персоналом организации;
- механизм конфликтологии в антикризисном управлении;
- менеджер по антикризисному управлению;
- психологические аспекты антикризисного управления;
- корпоративность в АКУ.
Пятая часть: «Антикризисное управление и процессы общественного развития» состоит из следующих блоков:
- государственное регулирование кризисных ситуаций;
- региональные аспекты АКУ;
- роль профсоюзов в АКУ.
Шестая часть: «Зарубежный опыт антикризисного управления» состоит из следующих блоков:
- «новый курс» Рузвельта в США;
- опыт известных менеджеров развитых стран мира;
- использование зарубежного опыта в России.
2. Понятия, сущность и особенности диагностики банкротства организации
Слово «диагностика» (от слова «диагноз») в переводе с греческого языка означает распознавание, определение. Именно поэтому как понятие слово диагностика в настоящее время означает – определение состояния объекта, предмета, явления или процесса управления посредством реализации комплекса исследовательских процедур.[5, с. 67].
Диагностика состояния предприятия – это учение о методах и принципах распознавания нарушений в экономических, финансовых и управленческих механизмах работы предприятия.
Цель диагностики – установить диагноз объекта исследования и дать заключение о его состоянии на дату завершения этого исследования и на перспективу, после чего можно откорректировать эффективную экономическую (политическую, социальную) политику, стратегию и тактику.
Задачи диагностики заключаются в определении мер, направленных на координацию работы всех составляющих элементов системы, и способов их реализации.
Поскольку диагностирование представляет собой исследовательский процесс, то оно должно отвечать следующим требованиям: аутентичность; объективность; точность; воспроизводимость.
Обычно выделяют следующие типы диагностирования объекта:
Первый тип определяется как диагноз, устанавливающий отклонение от нормы или патологию.
Второй тип позволяет определить принадлежность исследуемого объекта к конкретному классу, группе или совокупности.
Третий тип диагноза позволяет оценить избранный объект как уникальное сочетание признаков. Он используется там, где из-за уникальности объекта невозможно произвести его сравнение с другими объектами.
Различают следующие этапы диагностирования: 1) установление принадлежности объекта к определенному классу или группе объектов. Этот этап называется этапом качественной идентификации объекта и подразумевает определение у объекта таких параметров, которые являются общими для некоторой совокупности объектов; 2) выявление отличий диагностируемого объекта от объектов своего класса путем сравнения его фактических параметров с базовыми. На этом этапе осуществляется количественная идентификация объекта с использованием базовых параметров диагноза, определяемых как отклонение фактических параметров от базовых.