Балансировка набора СЗХ
Одно из первых требований к набору СЗХ фирмы – его сбалансированность во времени. Это означает, что необходимо избегать синхронного начала и окончания жизненных циклов СЗХ. Желательно осуществить их разумное "перекрытие", то есть несовпадение этапов жизненных циклов различных СЗХ, что обеспечит равномерное без спадов развитие деятельности фирмы.
В качестве рабочей процедуры балансировки можно использовать матрицу Хофера (табл. 4.11). Два ее основных поля соответствуют краткосрочной и долгосрочной перспективам фирмы. На этих полях наносятся СЗХ по правилам, отмеченным для матрицы "Дженерал-электрик".
Таблица 4.11 | |||||||
Матрица Хофера балансировки набора СЗХ | |||||||
Капиталовложения | |||||||
Прибыль | |||||||
Объем продаж | |||||||
Сильный | C | Кратко-срочная | |||||
КСФ | Средний | D | B | перспектива | |||
Слабый | А | ||||||
Фазы жизненного цикла | Зарождение | Рост | Замедление роста | Зрелость | Спад | ||
Сильный | C | D | Долго- | ||||
КСФ | Средний | E | B | срочнаяперспек | |||
Слабый | А | тива | |||||
Объем продаж | |||||||
Прибыль | |||||||
Капиталовложения | |||||||
S |
Кроме наглядного представления сегодняшнего состояния бизнеса, матрица дает возможность оценить перспективы объемов продаж, прибыли и необходимых капиталовложений. В качестве примера на матрице нанесены СЗХ в краткосрочной перспективе (А-D) и в долгосрочной (B – E).
Видно, что фирма планирует усиление КСФ и роста объемов продаж в долгосрочной перспективе СЗХ С и D, несущественное изменение положения СЗХ B (для нее наступает фаза зрелости), уход из СЗХ А и зарождение новой СЗХ E, для которой, очевидно, следует планировать инвестиции в НИОКР.
Алгоритм балансировки набора СЗХ:
1. Распределение СЗХ в клетках матрицы.
Исходная информация: фаза жизненного цикла, будущий КСФ, масштабы рынка (диаметр круга; площадь прямоугольника), доля фирмы на рынке, прибыли в данной СЗХ, стратегические инвестиции, планируемые на данной фазе жизненного цикла.
2. Суммирование объемов продаж и прибылей в обоих блоках по вертикали и горизонтали (клетки S).
3. Определение контрольных цифр по фирме в целом по этим показателям (они зависят от установок руководства, стратегии фирмы, наличия и доступности ресурсов).
4. Распределение вкладов различных СЗХ в достижение контрольных цифр с учетом необходимости балансировки по фазам жизненного цикла.
5. Распределение наличных капвложений по фазам жизненного цикла.
6. Проверка обеспеченности ресурсами.
7. Определение необходимых изменений в наборе СЗХ.
Стратегическая гибкость фирмы
Гибкость характеризуется устойчивостью деятельности фирмы по отношению ко всем возможным внешним влияниям. Оценка стратегической гибкости набора СЗХ производится с помощью вспомогательной таблицы 4.12.
Таблица 4.12 | ||||||||
Оценка стратегической гибкости фирмы | ||||||||
СЗХ-1 | СЗХ-2 | СЗХ-n | S | |||||
Неожиданность | Вероят-ность (0-1) | Уровень влияния | Значи-мость | У.. | З.. | У.. | З.. | Значимость |
1. Война2. Землетрясения3. Таможенные изменения 4. Неурожай ... и т.д. |
В столбце "Неожиданности" выписываются все возможные события, которые могут повлиять на бизнес в любой СЗХ. В столбце "Вероятность" записывается оценка вероятности этих событий. В столбце "Уровень влияния" в баллах от 0 до 10 оценивается влияние события на деятельность в конкретной СЗХ. Столбец "Значимость" содержит произведение предыдущих двух столбцов ("вероятность"×"уровень влияния"). Такая оценка делается для всех СЗХ.
Сумма по столбцу "Значимость" для каждой СЗХ дает оценку устойчивости данной СЗХ ко всем возможным воздействиям, а сумма граф "Значимость" по горизонтали дает оценку устойчивости всего набора СЗХ по отношению к конкретной неожиданности. Такой алгоритм позволяет произвести оценку любых возможных наборов СЗХ по критерию максимума стратегической гибкости фирмы.
Оценка синергизма набора СЗХ
Синергизм – термин, заимствованный из физиологии, буквально означает взаимодействие группы мышц. В менеджменте он означает взаимодействие различных сфер бизнеса фирм. Например, различные СЗХ могут использовать общие производственные мощности, общефирменные службы, научно – исследовательские подразделения, сети товародвижения и т.д. Таким образом, синергизм ‑ это эффект взаимодействия, который обеспечивает эффективность бизнеса, большую, чем простая арифметическая сумма деятельности отдельных СЗХ (иносказательно 2 + 2 = 5).
Оценка синергизма производится по "шахматной" таблице 4.13 в баллах.
Таблица 4.13 | |||||
Таблица оценки синергизма фирмы | |||||
Дающие СЗХ | |||||
СЗХ-1 | СЗХ-2 | СЗХ-3 | Суммарная зависимость | ||
СЗХ-1 | ¨ | ||||
Получающие | СЗХ-2 | ¨ | |||
СЗХ | СЗХ-3 | ¨ | |||
Суммарный вклад |
Алгоритм оценки синергизма
1. Определение в баллах (0 – 10) уровней синергизма и заполнение соответствующих клеток "шахматки" (табл. 4.13).
2. Выведение сумм по строкам и столбцам.
3. Оценка степени зависимости пар СЗХ.
4. Определение важнейших для фирмы "сквозных" линий синергизма.
5. Повторение этих шагов для долгосрочной перспективы.
Комплексная оценка набора СЗХ
Итак, при выборе и управлении набором СЗХ следует учитывать следующие факторы :
- краткосрочные перспективы роста,
- долгосрочные перспективы роста,
- краткосрочные перспективы рентабельности,
- долгосрочные перспективы рентабельности,
- стратегическая гибкость набора СЗХ,
- его синергизм.
Алгоритм комплексной оценки (табл. 4.14):
1. Определение приоритетов указанных выше факторов (P) в краткосрочной (КП) и долгосрочной (ДП) перспективе.
2. Балансировка набора СЗХ по фазам жизненного цикла.
3. Оценка Rn перспектив роста, рентабельности СЗХ, гибкости и синергизма испытуемых наборов СЗХ.
4. Нормирование (в случае необходимости) исходных величин.
5. Расчет оценок наборов с помощью табл. 4.14.
6. При неудовлетворительном результате производится исследование альтернативных наборов СЗХ.
7. Проверка выбранного набора на осуществимость по ресурсам.
Таблица 4.14 | ||||||||
Комплексная оценка набора СЗХ | ||||||||
Факторы | Рост | Рентабельность | Гибкость | Синергизм | Оценка набора | |||
КП | ДП | КП | ДП | КП | ДП | |||
Р1 | Р2 | Р3 | Р4 | Р5 | Р6 | Р7 | ||
Оценка факторов в баллах | R1P1 | R2P2 | R3P3 | R4P4 | R5P5 | R6P6 | R7P7 | |
Оценка альтернативных наборов | ||||||||
*** |
Организация – пространственно-временная структура производственных факторов и их взаимодействие с целью получения максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства.
Организация обладает следующими общими признаками:
- определение ее характера кадрами и менеджером;
- объединение процессов, которые без этого взаимодействуют нецеленаправленно или неэффективно;
- сохранение как предварительно запланированного порядка процесса, так и оперативного, зависящего от ситуации реагирования работника и менеджера. Незапланированные действия предполагают установление ответственности в менеджменте;
- определенная, зависящая от процесса гибкость, что обеспечивает функционирование системы в изменяющихся условиях;
- единство рабочих процессов и процессов управления как результата разумного разделения труда.
Организация – единство состояния и процесса, так как она обеспечивает стабильные организационные решения, но является сама лишь относительно стабильной вследствие постоянного развития внешней и внутренней среды фирмы.