Бригадиру или прорабу строительной площадки можно порекомендовать создать карту компетенции, благодаря которой, если человек выполняет стандарты, вносит полезные предложения, овладевает функциями контроля, то получает дополнительные бонусы к своей зарплате. Выполнять стандарты становится выгодно! В результате этого в разы увеличивается производительность труда, возникает соревновательный дух. Человек получает удовлетворение от своего труда.
Далее можно приступить к внедрению системы 5S: сортировать, соблюдать порядок, содержать в чистоте, стандартизировать). То есть все детали и инструменты должны находиться в точке их использования.
Суть метода в том, что рабочее пространство организованно таким образом, что каждому предмету определенно свое место, нет ничего лишнего, все процессы стандартизированы, рабочему не нужно тратить время на поиск инструмента или оснастки, у него всегда все под рукой. В процессе выполнения сменного задания ему не нужно никуда ходить
Например предлагается максимально использование всего объема, всех внутренних поверхностей ящиков для индивидуального хранения инструментов («камеры хранения»). Специально изготовленные подставки, крючки и ложементы обеспечивают визуализацию хранения, быстроту и легкость доступа к каждому предмету. Свет внутри «камеры хранения» загорается одновременно с открыванием двери, как в домашнем холодильнике. Место хранения каждого инструмента обозначено его силуэтом и надписью. Отсутствие предмета сразу же становится заметным. Место отсутствующего предмета идентифицируется биркой с информацией, кто использует предмет.
Далее возможно приступить к третьему шагу – стандартизации. На любом производстве, если внимательно посмотреть на одну и туже операцию, разные люди выполняют её по-разному. И соответственно, кто-то делает эту операцию быстрее и качественнее других. Можно предположить, что проблема в квалификации, опыте, и ждать когда менее производительные рабочие повысят свой профессионализм. А можно, предположить, что рабочий-передовик выполняет свои операции, наилучшим из известных способов. Согласившись с таким предположением, предлагается внедрить, совместно с этим рабочим, описать и выполнить им операции именно в той последовательности, в которой он их выполняет, не упуская никаких мелочей. Далее хронометрируются все действия, иллюстрируются описание фотографиями, рисунками, пиктограммами. Оформляется в виде документа и называется – стандартом, после чего, раздать стандарты остальным рабочим, с просьбой выполнить стандартизированную операцию, после нескольких повторений можно увидеть, что отстающие, могут выполнять свою работу не хуже передовика.
Приведу еще один пример, из-за неэффективной регулировки оборудования и частых его сбоев, а также нерациональной организации, размещения бетоносмесительного аппарата. Большое количество бетонного раствора проливалось на пол. Из-за постоянного загрязнения рабочей зоны, был риск возникновения неблагоприятной обстановки, что могло отрицательно сказаться на качестве материала и его пригодности. Персоналу, приходилось чтобы не стоять на грязном полу передвигаться по специальным деревянным подмосткам, что повышает опасность травматизма, так как они постоянно были скользкими.
Внедрение системы «Упорядочение» существенным образом может улучшить состояние оборудования – бетонного раствора, проливаемого на пол (и его потери, конечно), радикально уменьшаться.
Ремонт пола и совершенная система стоков полностью ликвидируют потребность в деревянных подмостках и резиновой обуви.
Систематическая и правильно организованная уборка помещения и оборудования сведет к минимуму риск безопасности.
Главным барьером на пути к успешному внедрению концепции бережливого производства является человеческий фактор, сопротивление реформам. Не все работники хорошо относятся к преобразованиям, не все готовы менять себя. Если люди научатся по-новому смотреть на свои рабочие процессы, они сами найдут правильные и эффективные решения. Это способствует созданию атмосферы постоянного улучшения. Тогда сотрудники охотнее идут с идеями.
Еще один пример, на мой взгляд не правильной и не согласованной работы подразделений на предприятии: в данном случае рассмотрим работу отдела кадров на предприятии. Из-за неорганизованной работы отдела происходит множество потерь. И так, например, в отделе есть необходимость отправлять ежедневно факс, так, работник, который встает из-за своего стола и подходит к факсу десять раз в день через разные промежутки времени, возможно, не считает эти повторяющиеся действия потерями. Но чтобы сэкономить время на выполнение какой-либо другой работы, возможно, имеет смысл отправлять факсы только два раза в день — утром и днем.
При устройстве на работу работники прежде чем пройти в отдел кадров для оформления, проходят множество, по большому счету лишних инстанции, для сбора требуемых подписей, что отнимает огромное количество времени и в следствии чего идет простой техники, на которую берут работника, предлагается ввести ускоренное оформление, например работник приходя для устройства в организацию, проходит два важных пункта, это начальник своего управления, который может оценить квалификацию и необходимость данного сотрудника и заместителя и директора по управлению персонала, минуя кабинет отдела труда и отдел пластиковых карт, далее работник проходит в отдел кадров где ему на месте делают копии документов, необходимых для устройства, оформляют документы, ознакамливают с действующими на предприятии нормативными актами, технике безопасности и должностной инструкции, а так же на месте открывают банковскую карту, необходимую для перечисления заработной платы.
Слишком много времени тратиться на нахождение договоров, стандартов, книг, ксерокопий и т.д. Большое количество папок и бумаг на столе просто мешают работать, отвлекая на себя внимание. Следуя методологии, первым делом необходимо повести сортировку – разделить все бумаги, канцтовары и мебель на три группы: нужные в данной комнате; могут пригодиться, но в данной комнате не нужны; мусор. Возможно нужно будет выбросить лишние бумаги, ксерокопии, журналы, газеты и т.д. Освободиться много места. После того, как на рабочем месте останутся только нужные предметы, работать станет гораздо проще. Так же много времени тратиться на нахождении нужной информации в так называемой «общей папке связи», где храниться информация со всех отделов, предлагаю ее систематизировать, например, создать папки с названиями отделов, куда каждый отдел будет выгружать информацию необходимую для работы остальных отделов, создать папку «отчеты» и систематизировать их по датам, что бы сократить время поиска самого нового отчета, так же рекомендуется создать папку «мусор» в которую будут удаляться документы, которые уже не нужны к применению и которая будет периодически отчищаться. Для сокращения времени при нахождении нужной трудовой книжки или личной карточки, предлагается разделить их по принадлежности к определенному управлению, а так же по алфавиту, желательно по первым двум или даже трем буквам, что значительно сократит их поиск в картотеке. Еще одной проблемой в отделе является трата времени на ожидание печати принтера, т.к. к одному принтеру подключен весь кабинет, возникают потеря времени из-за ожидания печати, дороговизны его заправки, а так же при поломе принтера приостанавливается работа всего отдела, решением данной проблему я вижу в установлении индивидуальных, менее дорогостоящих аппаратов на каждый стол, что сократит время простоя работников отдела, простоев из-за поломок принтера, сократит расходы на заправку принтеров, так как он менее дорогостоящий и заправка к нему требует меньших вложений.
Применение «бережливого производства» в сфере услуг позволяет быстро добиться результатов. Эти результаты отражаются на итоговых показателях работы, способствуя решению стратегических задач, вызывают у потребителя желание заключать новые сделки.
Метод «бережливое производство» предполагает интеграцию принципов ускорения и немедленного воздействия (бережливое производство) и процесса совершенствования (шесть сигм), что ведет к продвижению проектов по совершенствованию, направленных на скорейшее получение результата. Кроме того, метод «бережливое производство + шесть сигм» включает понимание негативных последствий вариации и позволяет снизить ее воздействие с течением времени. Наконец, метод «бережливое производство + шесть сигм» нацелен на борьбу со скрытыми затратами, порождаемыми сложностью процессов. Благодаря тому, что метод «бережливое производство» обеспечивает совершенствование услуг и при этом уделяет первостепенное внимание акционерной стоимости, мы получаем мощный инструмент реализации стратегии высшего менеджмента и тактический инструмент для менеджеров самостоятельных подразделений.
Заключение
Проведенные целевые исследования показали, что в сфере строительства и производства на сегодняшний день наименее изучены логистические издержки. Выполнение производственных планов и планов реализации в настоящее время в значительной степени зависит от своевременности и комплектности материально-технического снабжения. Чем более полно предприятия и организации будут обеспечиваться всей номенклатурой необходимых им сырья, материалов и комплектующих изделий, тем лучше будут условия для ритмичной их работы.
При существующей системе учета затраты на снабжение на предприятиях и организациях, в т.ч. и в ООО «Ямалспецавтострой», отдельно не учитывают; они являются составной частью различных статей себестоимости продукции, однако в каждом подразделении общества ведется поэлементный учет затрат по годам, их анализ в динамике и по сравнению с планом.