В социологическом опросе участвовали предприниматели из разных сфер малого бизнеса: оптовая торговля – 3,5%, розничная торговля – 62%, услуги населения – 20,7%, ремонтные мастерские – 13,8%. Жизненный цикл деятельности опрошенных малых предприятий составляет:1-3 года – 6,9%; 4-6 года – 10,3%; 7-10 года – 27,6%; более 10 лет – 55,2%.
Общие условия ведения бизнеса складываются из большого числа факторов, по-разному влияющих на деятельность субъектов малого предпринимательства. В то же время даже влияние одних и тех же факторов может проявляться по-разному в начале деятельности (в процессе открытия бизнеса и на первом этапе его развития) и в дальнейшем. Поэтому респондентам — субъектам малого предпринимательства было предложено оценить степень влияния факторов из представленного списка на ведение бизнеса в начале своей деятельности и на текущую деятельность предприятия (См. Таблица №-2).
Таблица 2. Проблемы субъектов малого предпринимательства, с которыми они столкнулись в начале и в ходе своей деятельности
| № п/п | Проблема | % опрошенных, столкнувшихся с данной проблемой в начале своей деятельности | % опрошенных, столкнувшихся с данной проблемой в ходе своей деятельности |
| 1 | Нехватка собственных финансовых средств для открытия (развития) бизнеса | 62 | 24,2 |
| 2 | Высокие ставки арендной платы | 55,2 | 75,9 |
| 3 | Проверки органами контроля / надзора и администрацией Волгограда деятельности малого предприятия | 51,8 | 48,3 |
| 4 | Высокая налоговая нагрузка | 48,3 | 54.9 |
| 5 | Нестабильность налогового законодательства | 27,6 | 27,6 |
| 6 | Отсутствие комплексной и адресной поддержки федеральных и региональных органов исполнительной власти | 20,7 | 17,2 |
| 7 | Проблема давления со стороны криминальных структур | 20,7 | 34,5 |
| 8 | Нехватка квалифицированного персонала | 17,2 | 13,8 |
| 9 | Проблема доступа к арендуемым помещениям | 13,8 | 6,9 |
| 10 | Трудности с получением банковского кредита | 6,9 | 6,9 |
| 11 | Проблемы со сбытом товаров и услуг | 3,5 | 34,5 |
В результате проведенного анализа оказалось, что в начале своей деятельности наиболее серьезными проблемами для субъектов малого предпринимательства были нехватка собственных финансовых средств для открытия бизнеса, высокие ставки арендной платы, высокая налоговая нагрузка, а также проверки органами контроля / надзора и администрацией Волгограда деятельности малого предприятия.
Достаточно остро перед предпринимателями, кроме выше обозначенных проблем, стояли проблемы нестабильности налогового законодательства, отсутствие комплексной и адресной поддержки федеральных и региональных органов исполнительной власти, проблема давления со стороны криминальных структур.
Чуть менее остро перед ними стояли проблемы нехватки квалифицированного персонала и доступа к арендуемым помещениям. В общей массе респонденты не испытывали проблем с получением банковского кредита и проблемы со сбытом товаров и услуг.
Наиболее серьезными проблемами для субъектов малого предпринимательства в ходе их деятельности являются высокие ставки арендной платы, проверки органами контроля / надзора и администрацией Волгограда деятельности малого предприятия, высокая налоговая нагрузка.
Сравнивая проблемы субъектов малого предпринимательства в начале и в ходе своей деятельности, нетрудно заметить, что в целом набор проблем остается неизменным, только при осуществлении деятельности предпринимателей уже в значительной мере начинает занимать проблема реализации своей продукции и услуг (проблема сбыта – это постоянная трудность для предпринимательской деятельности в конкурентной экономике). В связи с этим можно констатировать, что основные проблемы, с которыми предприниматели сталкивались при организации своего бизнеса, так и не разрешились за последние 10 лет (как отмечалось ранее, основная масса участвующих в опросе малых предприятий была создана до 2001 г.), а только усугубились.
Предпринимателей больше начинают волновать налоговые проблемы и высокие арендные ставки, заметно усилилась проблема давления со стороны криминальных структур. В свою очередь, несколько меньше их начинают беспокоить проблемы проверок органами контроля / надзора и администрацией Волгограда деятельности малого предприятия, нехватка квалифицированного персонала, проблема доступа к арендуемых помещениям. Значительно меньше беспокоит предпринимателей проблема нехватки собственных финансовых средств для развития бизнеса, это связано с возможностью уже действующего предприятия развиваться за счет собственной прибыли.
Выяснение вопроса о том, отразился ли финансовый кризис на бизнес-процессах малого предприятия, выявило следующую картину: 93,1% опрошенных ответили утвердительно; 6,9% опрошенных ответили отрицательно. Думается, это объясняется тем, что, все респонденты – субъекты малого предпринимательства, так или иначе, задействованы в сфере услуг, а этот сегмент малого бизнеса больше всех пострадал от влияния финансового кризиса.
При анализе бизнес-процессов на которые повлиял финансовый кризис, подавляющее большинство опрошенных (89,7%) указали на сокращение спроса на работы/товары/услуги предприятии и сокращение прибыли в 2009 году (65,5%), также упоминаются налоговые выплаты предприятия (13,8%).
Возможность уплаты малым предприятием налогов за 2010 год в объеме, равному объему 2009 года, отметили положительно 37.6%, отрицательно 17,2%, затруднились ответить 44.2%. Данная неопределенность, скорее всего, вызвана неуверенностью в завтрашнем дне для почти половины опрошенных.
Ожидания, связанные с сокращением уровня налогообложения субъектов малого предпринимательства положительно отметили для себя 34.5% респондентов, 37,9% не ожидают данной перспективы и еще 27.6% затруднились ответить на данный вопрос. Сокращение уровня заработной платы работникам находят отрицательным для себя 41,3% респондентов, уже решились на данную меру 10,3%, затруднились ответить 48.4%.
Несмотря на все текущие трудности, испытываемые респондентами, более половины опрошенных (55,2%) не собираются сокращать численность работников своих предприятий (это не может не радовать и лишний раз подчеркивает об осознании работодателями – субъектами малого бизнеса, социальной ответственности перед своими работниками), тогда как решенной для себя такую меру назвали 10,3%, затруднились ответить на данный вопрос 34,5%.
Наиболее приемлемыми мерами по отношению к своим сотрудникам в условиях экономического кризиса, названы:
- сокращение рабочей недели с соответствующим снижением заработной платы – 24,1%;
- временно неоплачиваемый отпуск – 20,7%;
- временное снижение зарплаты с сохранением рабочего места – 24.1%;
Ограниченность собственных средств у малых предприятий, с одной стороны, и отсутствие на рынке предложения финансово-кредитных услуг для малых предприятий на приемлемых для них условиях с другой обуславливают нехватку оборотных средств. Основная трудность здесь – недоступность нормальных банковских кредитов и полулегальность доступных (от физических лиц и т. п.). В данном контексте 65.6% опрошенных заявили о том, что не пользуются кредитами от банков и только у 10,3% опрошенных менее 25% оборотных средств составляют кредитные ресурсы.
При анализе вопроса «Планирует ли Ваше предприятие в ближайшее время брать кредит?» выявлено, что взять кредит в ближайшее время планирует всего 10,3% респондентов, отрицательно ответили 68,9%, затруднились ответить – 20,8%. Это связано с жесткой кредитной политикой, осуществляемой банками в отношении субъектов малого предпринимательства. В этих условиях улучшить положение могли бы кредитные кооперативы. Этот путь прошли многие страны, в которых сегодня мощный сектор малого предпринимательства в значительной степени подпитывается финансовыми ресурсами, поступающими от кредитных союзов, кооперативов, касс взаимопомощи и других структур финансового рынка. В России же, по-прежнему, относительно узок круг малых предприятий, пользующихся возможностью пополнять свои оборотные средства в обществах взаимного кредитования. Дело в том, что эти общества пребывают в полулегальном состоянии – лоббисты крупных банков блокируют принятие федерального закона о таких обществах. Очевидно, что российской банковской системе в ее нынешнем виде конкуренты в лице обществ взаимного кредитования не нужны.
На вопрос «Как Вы думаете, эффективен ли существующий механизм поддержки малого бизнеса в Волгограде?» более половины опрошенных (62%) ответили «не эффективен», «скорее не эффективен, чем эффективен» отметили 34,5%, «скорее эффективен, чем не эффективен» указали всего 3,5%, а «эффективен» не отметил ни один участник данного социологического опроса. Это говорит о том, что существующие программы поддержки и развития малого бизнеса в Волгограде слабо развиты и не эффективны.
В ходе опроса была сделана попытка оценить степень эффективности антикризисных мер, проводимых органами исполнительной власти для поддержки малого бизнеса:
- отсрочка налоговых платежей для предпринимателей, находящихся на специальных налоговых режимах (УСН, ЕНВД, ЕСХН) – 20,7%;
- выделение целевых денежных средств коммерческим банкам на кредитование малого бизнеса и контроль за целевым использованием банками этих средств – 13.8%;
- увеличение и совершенствование форм и программ поддержки малого бизнеса – 20,7%;
- расширение государственного гарантирования кредитов для малого бизнеса – 34.5%;