- Разработка комплекса мер по увеличению объёма реализации продукции. Особое внимание при разработке комплекса увеличению объёмов реализации в «центрах» доходов, проведение рекламной кампании.
- Повышение привлекательности, востребованности услуг УФПС - Липецкого узла почтовой связи.
Финансовая деятельность:
- Ревизия дебиторской задолженности. Группировка задолженности по степени ликвидности. Выявление задолженности с низкой степенью вероятности погашения, решение вопроса о списании просроченной задолженности, разработка комплекса мероприятий (в зависимости от степени ликвидности) по истребованию задолженности с дебиторов.
- Ревизия кредиторской задолженности. Группировка задолженности по степени ликвидности. Выявление просроченной задолженности и решение вопроса о её списании, разработка комплекса мероприятий по погашению задолженности. Для этого возможна реструктуризация задолженнности, особенно с давним сроком возникновения - разработка графиков погашения (с учётом наличия источников погашения) с возможными отсрочками расчётов и применением уменьшающих дисконтов.
- Более плотная работа с Правительством РС (Я) и Минфином РС(Я) по вопросу увеличения дотаций из Республиканского бюджета и своевременности их выделения.
- Работа с муниципальными образованиями по вопросу выделения помощи на содержание объектов почтовой связи, транспортировке и доставке почтовых отправлений.
- Введение финансового плана и строгой финансовой дисциплины.
Управление персоналом:
- Анализ эффективности существующей организационной структуры управления, разработка мероприятий по её совершенствованию.
- Оптимизация численности персонала
- Повышение профессионального уровня персонала, для чего возможно проведение аттестации персонала. Цель - формирование профессиональной команды специалистов.
- Курсы подготовки персонала.
Повышение квалификации персонала по схеме:
- Управление - специалисты районных узлов, районные узлы - специалисты отделений связи. Организация работы действующих курсов по указанной схеме в Управлении и районных узлах. Регулярное проведение аттестаций и оценка работы курсов (особенно в улусных узлах).
- Разработка положения о повышении квалификации специалистов на курсах, семинарах; в том числе организация стажировок с целью перенятия опыта в наиболее рентабельных Управлениях ФПС России, а также в Управлениях, имеющих сходные проблемы с УФПС. Разработка положения о получении сотрудниками средне-специального и высшего образования по профилю работы.
- Повышение производительности труда - разработка положения о моральном и материальном стимулировании (исходя из наличия финансовых источников).
Из указанных мероприятий, реализация которых рассчитана на период 1 квартала 2009 г., для Липецкого узла планируется осуществить выявление статей доходов, дающих наибольшие удельные объёмы доходов, а также наиболее рентабельные статьи доходов.
Одной из наиболее значимых и востребованных услуг почтовой связи является осуществление почтовых переводов денежных средств клиентов. Почтовый перевод денежных средств - услуга организаций федеральной почтовой связи по приему, обработке, перевозке (передаче), доставки (вручению) денежных средств с использованием сетей почтовой и электрической связи.
В настоящее время право оказание услуг по пересылке денежных средств имеют наряду с почтой, кредитные учреждения (банки), а также отдельные специализированные организации (Money Gram, Western Union и другие). Почтовый перевод занимает свою нишу на рынке финансовых услуг, однако в последнее время жесткая конкуренция вытесняет почту, и она теряет свои позиции (доходы) в этом виде деятельности.
Почта для обеспечения этого вида услуги использует традиционные (устаревшие), не эффективные «бумажные» технологии, возможности которых полностью исчерпаны. Обработка бланков переводов по существующей технологии весьма трудозатратна, а следовательно требует относительного завышения цены на эту услугу. Банковские структуры используют современные технологии и значительно усложняют положение почты. Попытка отдельных почтовых организаций совершенствовать (модернизировать) имеющиеся технологии почтовых переводов носила локальный характер, либо по масштабам развития услуги, либо по ее функциональному характеру. Множественность внедряемых технологий приводила к распылению средств и к технологической дезинтеграции услуги. Единственный способ выдержать конкуренцию - быстрое развитие и максимально возможное расширение зоны действия современной технологии пересылки денежных сумм - электронных денежных переводов и создания Единой Системы Денежных Переводов (ЕСПП). В свою очередь, в рамках ЕСПП, электронная пересылка информации о переводе, автоматизация ее обработки, позволяет упорядочить и ускорить процессы финансового взаимодействия объектов почтовой связи, участников технологического процесса пересылки переводов.
Положительным фактором, повышающим конкурентные способности почты, является развитость ее сетевой структуры. Однако, при переходе в почте к технологиям, в силу неразвитости телекоммуникаций в низовых звеньях административных структур, необходимо внедрять смешанные (гибридные) технологии, сочетающие как традиционные (бумажные), так и современные (электронные) информационные технологии.
Внедрение современных информационных технологий диктуется не только внутрироссийскими условиями, но и потребностью международной интеграции почтовых технологий. В настоящее время большинство почтовых переводов администраций и Всемирный Почтовый Союз делают ставку в международных переводах также на электронный обмен информацией. На базе электронных переводов возможно дальнейшее развитие финансовых услуг на почте и их интеграция с другими услугами, предоставляемыми кредитными учреждениями, а также активное участие почты в электронной коммерции.
Относительно небольшие первоначальные затраты на перевооружение почты при подготовке ее к внедрению электронных переводов, резко снижающиеся эксплутационные затраты на обеспечение этого вида услуги, позволяет почте проводить гибридную тарифную и, в общем, маркетинговую политику, удерживая «старых» и привлекая новых клиентов.
Масштабы и сроки решения задачи модернизации и интеграции технологических процессов пересылки денежных средств требуют специальных подходов к внедрению и реализации проекта в несколько этапов, включая подготовку требуемых материальных и людских ресурсов, и разработку соответствующей нормативно-технической документации. На переходном периоде необходимо сочетать развитие (наращивание) составляющей электронных переводов с обеспечением функционирования и традиционных переводов, с последующим переводом всех сопутствующих процессов на электронный документооборот, с упрощением систем вторичного контроля и отчетности.
Реализация проекта ЕСПП в полном объеме позволит:
- повысить конкурентность услуги и ее доходность;
- сократить внутрипроизводственные затраты на выполнение услуги;
- создать эффективную систему финансового взаимодействия;
- обеспечить интеграцию с другими банковскими, торговыми услугами и международными системами почтовых переводов. Анализ результатов запуска системы потребует корректировки как самой системы и ее документации, так и общеотраслевых документов, в том числе и Почтового регламента.
Основными регламентирующими документами для разработки и внедрения ЕСПП в настоящее время являются Постановление Коллегии Минсвязи РФ № 3-1 от 04.03.02 г. (п. 7.6) и Письмо Минсвязи РФ № 26-у от 05.04.02 г.
От этой услуги предположительно будет получен эффект по доходам в размере 10% от приема почтовых переводов. Для Липецкого узла почтовой связи это составит 419078 руб., также не придется оплачивать услуги за передачу телеграфных переводов в сумме 792000 руб. Итого введение услуги даст 1211 тыс. руб.
Разработан план по оздоровлению финансового состояния (увеличению роста доходов и снижению уровня затрат) узла почтовой связи. Разработанные мероприятия содержат разделы:
- Введение финансового плана - бюджета и строгой финансовой дисциплины .
- Разработка мероприятий по росту доходов и оптимизации расходов.
- Ревизия хозяйственных и трудовых договоров.
- Ревизия дебиторской и кредиторской задолженности, основных фондов, производственной востребованности оборудования.
- Разработка комплекса мер по росту объема реализации продукции.
Проведенная оценка этих мероприятий дают возможность стабилизировать финансовое состояние узла почтовой связи и принять их к руководству. Вместо убытка, предприятие получит прибыль, за счет увеличения валового дохода на 140 % и сокращения затрат на 3,9 %, снижения прочих расходов на 5%. Следовательно повысятся показатели рентабельности и снизятся показатели себестоимости услуг почтовой связи. Улучшится структура баланса, а также обеспечивается финансовая независимость деятельности узла почтовой связи, и его платежеспособность.
Заключение
Анализируемый Липецкий узел почтовой связи, вид деятельности которого, предоставление услуг почтовой связи населению и организациям всех форм собственности, отработал отчетный период не рентабельным. Анализ финансового состояния показал, что узел почтовой связи является не платежеспособным не только на отчетный период, но и в будущем его платежеспособность не будет обеспечена. В целом ликвидность баланса не стабильна.
Так как у предприятия по результатам за 2006 - 2007 гг. финансовое состояние кризисное, наблюдается рост убытка, то узел почтовой связи заимствует средства с переводных сумм. И позаимствование составляет 3 млн. руб., что в свою очередь является финансовым нарушением.
При рассмотрении показателей финансовой устойчивости выявлено, что собственных средств недостаточно для покрытия запасов и затрат, и это указывает на финансовую неустойчивость узла почтовой связи. В связи с этим проведен углубленный анализ оборотных активов. Из чего следует, что узлу почтовой связи необходимо обратить особое внимание на сокращение сроков оборачиваемости наиболее ликвидных активов.