а) Необходимо увеличить количество взаимосвязей между отдельными направлениями деятельности организации.
б) Необходимо перераспределить функции организации отдельных работ по направлению деятельности, а не по принадлежности объектов той или иной службе.
Создание отдела требует организационных затрат и дополнительных затрат на заработную плату, что приведёт к увеличению общехозяйственных издержек предприятия.
Задача ставится следующая: создать департамент с минимальными затратами на его функционирование, но вместе с тем, чтобы он смог разгрузить другие управления и отделы. Данный отдел будет являться техническим, и основная его функция будет заключаться в объединении усилий линейно независимых друг от друга отделов с целью координации действий по достижению общей цели организации.
Основной задачей технического отдела является проведение стратегической технической политики, направленной на совершенствование производственной деятельности предприятия, достижение высокого технико-экономического уровня проектных решений, повышение производительности труда, улучшение качества проектной документации, соответствие принятых технологий, технических решений, организации производства и труда новейшим достижениям отечественной и зарубежной науки и техники. При этом основные функции отдела:
- определение производственной политики и направления технического развития предприятия;
- разработка проектов перспективных планов;
- разработка и руководство в проведении мероприятий по реконструкции производства;
- поиск и внедрение технических новшеств, научных открытий и новинок рынка, передового опыта, способствующих улучшению технологии, организации производства и росту производительности труда;
- организация взаимодействия с научно-исследовательскими институтами, организациями.
Построим схему матричного отдела, предлагаемого к созданию на предприятии EPAM Systems и представим на рисунке 3.2.
Рисунок 3.2 – Матричная организационная структура предприятия EPAM Systems
Технический отдел напрямую подчиняется генеральному директору предприятия. Отдел обеспечивает горизонтальные связи между следующими департаментами:
-производства,
- маркетинга,
- экономики и бухгалтерского учёта.
Создание департамента как части матричной структуры управления потребует не только материальных, но и временных затрат. Для обеспечения работы в рамках матричной структуры требуется провести изменения в производственной структуре; создать специальные целевые подразделения, объединяющие ведущих специалистов для совместной разработки основных идей функционирования отдела.
Очевидно, что данные недостатки матричной структуры управления основаны на некомпетентности и непрофессиональности менеджеров высшего звена. При правильной организации матричной структуры, основываясь на опыте других крупных организаций, при наличии целеустремлённых и способных менеджеров можно создать современный и эффективный отдел.
Кроме создания производственно-технического отдела рекомендациями для совершенствования технологии управления персоналом EPAM Systems являются следующие направления:
а) Ввести единую информационную базу на каждого специалиста с целью дальнейшей оценки роста, контроля за уровнем решаемых задач, анализ способностей и выявление потенциала в различных по роду выполнения работах (исполнение, организация, координация, аналитическое решение, внедрение новых идей). Начать работу по воспитанию следующего поколения менеджеров.
б) Выполнить анализ деятельности менеджеров отдельных направлений на соответствие (или не соответствие) результатов деятельности стратегическим целям и задачам организации. Т.е. рассматривать деятельность менеджера не в рамках отдельного направления, а в целом по предприятию. Основной задачей при этом установить – повышает ли деятельность отдельного менеджера отдельного направления эффективность работы всего предприятия (получение прибыли, сокращение издержек или др.).
Необходимо отметить, что только высокий уровень организации аппарата управления является гарантом повышения эффективности технологии управления предприятием.
3.2 Экономические предложения повышения эффективности деятельности предприятия
Основными предложениями по повышению эффективности работы EPAM Systems в современных условиях являются:
а) Перевод разработки программного обеспечения из Венгрии в Республику Беларусь, что не повлечёт за собой закрытие предприятия в Венгрии, а повлечёт лишь перенос центра разработки, а в Республике Беларусь - загрузке производственных мощностей на 100%. Данное предложение основано на том, что стоимость человеко-часа в Республике Беларусь значительно ниже, чем в Венгрии, порядка в 1,5 раза.
б) В условиях кризиса в целях снижения себестоимости товарной продукции предлагается провести снижение заработной платы сотрудников, так как средняя заработная плата на предприятии 700 у.е., в то время как в целом по Республике Беларусь средняя заработная плата по состоянию на 1 марта 2009 года составила 370 у.е. Предполагается, что снижение заработной платы на 10% не повлечёт за собой массовые увольнения, но повлечёт снижение себестоимости товарной продукции на 6%.
в) Крайним предложением является сокращение сотрудников предприятия с целью минимизации затрат на оплату труда и повышения эффективности труда.
Для предприятия EPAM Systems как межнациональной корпорации основным направлением повышения эффективности деятельности на мировых рынках, особенно в свете современного финансово-экономического кризиса является реорганизация производства в Венгрии и перенос его в Республику Беларусь.
Компания EPAM Systems приняла решение о полном переносе производства компьютерных систем для заказчиков, находящихся в регионе Юго-Восточная Европа, из Венгрии на заводы компании EPAM Systems в Минске, а также на производственные мощности предприятий-партнеров. Перенос производства необходимо осуществлять поэтапно в течение 2009-2010 гг., при этом компания EPAM Systems должна рассчитывать упростить операционную структуру, поднять производительность, снизить себестоимость и в конечном итоге добиться даже более высокой, чем раньше, степени удовлетворенности своих клиентов.
Перенос производства – часть общей инициативы по снижению расходов за счет глобального пересмотра каналов поставок компании. Масштабность замысла может отражать выделенный на его реализацию бюджет. Предполагаемый бюджет при предварительных подсчётах оценивается в 30 млн. долл. (табл. 3.2).
Таблица 3.2 - Предполагаемый бюджет переноса предприятия
Инвестиционные затраты | Сумма, млн.долл. США |
Основные средства | 12,60 |
Здания и сооружения | 2,60 |
Каналы связи | 2,70 |
Офисная техника | 6,30 |
Инвентарь | 1,00 |
Нематериальные активы (нематериальный капитал) | 17,50 |
Организационные расходы | 12,50 |
Развитие человеческого капитала | 1,50 |
Прочие расходы | 3,50 |
Всего инвестиций | 30,10 |
Таким образом, после 18 лет работы EPAM Systems свернет производство в Венгрии, что будет сопровождаться увольнением значительного количества сотрудников. Начало сокращений придется на 2009 год, а всего к 2010 г. будет упразднено 1900 рабочих мест. В то же время компания EPAM Systems должна пообещать увольняемым солидное выходное пособие и помощь в дальнейшем трудоустройстве.
Сегодня проведено много исследований по поводу эффективности переноса производства в другую страну. Большинству компаний, решившим перенести производство в другие страны, не удалось существенно уменьшить свои расходы. Ни одна компания, желающая создавать новые рабочие места, не может игнорировать тот факт, что на рынках Западной Европы в обозримом будущем возможен лишь умеренный рост, в то время как рынки Восточной Европы, Индии или Китая открывают новые возможности. Перенос производства в другие страны не всегда является панацеей. По общемировым данным около половины предприятий, перенесших производство за границу, за прошедшие три года смогли сэкономить таким образом лишь 10% от расходов. Только 9% компаний смогли достичь уровня экономии средств в 30% и более. Многие компании недооценивают расходы, связанные с переносом производства в другую страну. Часто при планировании занижалась стоимость управления производством на месте, а также не принимались в расчет затраты на поставку материалов и отгрузку товара. Просто перевести производственные станки в другую страну и сделать ставку на дешевую рабочую силу недостаточно. Экономия за счет низкого уровня заработной платы часто компенсируется за счет увеличения однократных затрат.
Однако в нашем случае у компании EPAM Systems хорошо налажена система производства в различных регионах и перенос производства не будет иметь больших однократных затрат, так как производство будет организовано не с начала, а будут загружаться производственные мощности предприятия в Республике Беларусь.
Приведём технико-экономическое обоснование разработки программного обеспечения EPAM Systems в Республике Беларусь и филиала EPAM Systems в Венгрии. Произведём расчет экономического эффекта по сравнению с существующими зарубежными аналогами, путем расчета экономии текущих затрат.
Объем ПС определяется путем подбора аналогов на основании классификации типов ПС, каталога функции ПС и аналогов ПС в разрезе функций, которые постоянно обновляются и утверждаются в установленном порядке. На основании информации о функциях разрабатываемого ПС по каталогу функций определяется объем функций. Исходя из данных представленных в таблице 3.3, общий объем ПС рассчитывается по формуле: