Организация обслуживания в пивном баре на 50 мест
Содержание контрольной работы
Введение
1. Характеристика бара
2. Разработка производственной программы бара
3. Разработка винной карты бара
4. Организация процесса обслуживания
5. Карта организации труда бармена
6. Объемно - планировочное решение зоны обслуживания
Заключение
Список использованных источников
Введение
В моей контрольной работе я рассмотрю тему – организация работы пивного бара на 50 посадочных мест.
Пивной бар - одна из самых популярных на сегодняшний день концепций. Наиболее успешные заведения существуют годами, а новые пабы и пивные рестораны появляются почти каждый месяц и почти всегда находят свою аудиторию. В пивных барах и ресторанах популярна деревянная мебель и деревянные барные стойки, природные украшения, яркий текстиль, оформление в национальном стиле. В пивном баре предлагают, как правило, 10-15 сортов бочкового пива (в некоторых барах предложение состоит из нескольких десятков позиций), а также крепкие спиртные напитки. Коктейльная карта, как правило, бывает ограничена специальными напитками на основе пива в сочетании с сиропами, соками, лимонадом и крепким алкоголем.
В своей работе я постараюсь рассмотреть все вопросы связанные с данной темой. Такие как, разработка производственной программы, разработка винной карты, организация процесса обслуживания, объемно –планировочное решение зоны обслуживания, так же дам характеристику своего пивного бара и расскажу организацию труда бармена.
1. Характеристика бара
Я бы хотела дать характеристику пивного бара.
Режим работы с 12:00 до 02:00 ежедневно.
Тип предприятия – пивной бар.
Форма собственности – частная.
Бар класса "Высший" - характеризуются высоким уровнем архитектурно-художественного оформления зала, их технического оснащения. В ассортимент напитков входят как отечественные, так и зарубежные изделия, а в ассортимент блюд — блюда фирменного приготовления.
Штат баров укомплектовывают высококвалифицированными метрдотелями, барменами, официантами.
Контингент потребителей – возраст от 20 до 40 лет.
Интерьер сделан в стиле Америки 30 годов. Сочетание ковки, много дерева, камня, органзы и мозаики. Зал рассчитан на 50 посадочных мест и удачно зонирован: небольшие мягкие зоны, с кожаными чёрными диванами; массивные "пабные" столы, уютный банкетный зал. Бар оснащён большими плазменными панелями. Особого внимания заслуживает трёхметровая барная стойка с огромным ассортиментом пива и алкогольных напитков. Одна из фишек этого заведения заключается в том, что гостям предлагают пить пиво не только из обычных пол литровых кружек, а так же из литровых кружек, из двух литровых графинов и из четырёх литровых настольных установках, из которых гость сам может наливать себе пиво. К каждому бокалу пива подаётся комплимент от шеф-повара – солёные баварские кексы с маком или кунжутом. Винная карта включает в себя большой ассортимент пива как отечественного, так и зарубежного производства. Бармены смогут приготовить уникальные Fusion-миксы на основе пива. Большой выбор безалкогольных напитков.
Кухня авторская. Большой выбор закусок к пиву, мясных, рыбных блюд, блюда из курицы. Часть блюд готовится на собственной коптильне. В дневное время есть бизнес-ланч.
Каждую пятницу живые исполнители рока, джаза, блюза и прочее. Так же по выходным проводятся тематические вечеринки, например: "Вечер тёмного пива", "Вечер светлого пива", "Вечер резаного пива" и т.д.
2. Разработка производственной программы бара
При разработке производственной программы бара необходимо указать его специфику.
Нужно узнать количество потребителей бара, оборачиваемость одного места в течение часа, средний процент загрузки зала, время приёма пищи одним потребителем.
Расчёты сведены в таблице номер 1.
Таблица №1
| Часы работы | Оборачиваемость одного места | Средний процент загрузки зала | Количество человек |
| 12-13 | 0,8 | 50% | 20 |
| 13-14 | 0,9 | 90% | 40 |
| 14-15 | 0,7 | 50% | 17 |
| 15-16 | 0,7 | 40% | 14 |
| 16-17 | 0,1 | 20% | 1 |
| 17-18 | 0,5 | 60% | 15 |
| 18-19 | 0,5 | 50% | 12 |
| 19-20 | 0,5 | 100% | 25 |
| 20-21 | 0,8 | 90% | 36 |
| 21-22 | 0,7 | 60% | 21 |
| 22-23 | 0,4 | 50% | 10 |
| 23-00 | 0,4 | 50% | 10 |
| 00-01 | 0,4 | 25% | 5 |
| 01-02 | 0,2 | 10% | 1 |
Затем нужно узнать количества блюд, реализуемых в течение дня.
Так как для баров рекомендуют коэффициент потребления 1.6, а общее количество потребителей моего бара составляет 227 человек, то я легко могу найти количество блюд реализуемых в течение дня.
Примерно в день реализуется 363 блюда.
После всех этих расчетов мы можем разработать производственную программу. См. таблицу №2.
Таблица №2
| Наименование блюда | Выход, гр | Количество блюд |
| Холодные закуски | ||
| Копчённая строганина из нельмы | 100/20 | 13 |
| Копчённая строганина из муксуна | 100/20 | 11 |
| Селедка бочкового посола с отварным картофелем, горчичным соусом и луком | 85/90/50/10 | 10 |
| Мясной набор буженина домашняя, рулет из курицы с перцем, отварной говяжий язык с хреном | 70/80/70/50 | 7 |
| Соленья огурцы соленые, помидоры бурые слабого посола и капуста квашеная | 100/120/80 | 7 |
| Белые соленые грибы с репчатым луком и душистым маслом | 120/30 | 6 |
| Горячие закуски | ||
| Кесадилья с курицей к пиву с сметано-чесночным соусом | 230/50 | 10 |
| Тигровые креветки гриль со сливочно-соевым соусом | 200/50 | 12 |
| Салаты | ||
| Цезарь с курой | 270 | 23 |
| Салат с раковыми шейками | 155 | 15 |
| Греческий салат | 250 | 19 |
| Салат микс с говядиной | 200 | 10 |
| Закуски к пиву | ||
| Чесночные гренки со сметано-чесночным соусом | 150/50 | 30 |
| Сыровяленая оленина | 50 | 14 |
| Камчатские креветки варёные в пиве | 300 | 20 |
| Кольца кальмара жаренные во фритюре | 150 | 23 |
| Острые копчённые куриные крылышки со сметано-сырным соусом | 435/50 | 10 |
| Супы | ||
| Уха из сёмужки | 300 | 25 |
| Солянка мясная | 300 | 30 |
| Горячие блюда | ||
| Медальоны из свиной вырезки | 200/50 | 15 |
| Свиная рулька с тушеной капустой, картофельным пюре и горчицей | 510/150/150/50 | 3 |
| Форель запечённая с травами | 280/40 | 17 |
| Сладкие блюда | ||
| Мороженое ванильное, клубничное, фисташковое или шоколадное | 100/50 | 13 |
| Шоколадный торт с малиновым сиропом | 190/20 | 3 |
| Яблочный штрудель с мороженным | 120/50 | 7 |
| Тирамису | 150 | 10 |
3. Разработка винной карты бара
Приведенная ниже винная карта разработана с учетом специфики пивного бара по ассортименту реализуемой продукции (ГОСТ Р 50762-2007).
| Наименование | Обьем, л |
| Разливное пиво Heineken (голландский лагер) Guinness (ирландский стаут) Spitfire (английский темный эль) Velvet (чешское полутёмное) Krusovice cerne (чешское темное) Blanche de Moines (бельгийское светлое нефильтрованное) Edelweiss (австрийское пшеничное нефильтрованное) Bochkarev (российский лагер) St. Anton (яблочный сидр) Бутылочное пиво Corona Extra. (Мексика) светлое Beck`s (Германия) безалкогольное Bud (Россия) светлое Пивные коктекйли "Смерть мексиканца" (пиво, текила, лайм) "Café De Lace" (пиво, абсент, медовый сироп) "Прощайте друзья" (пиво, яйцо перепелиное, сироп Гренадин, чай черный, сок лайма) "Сумасшедший прыжок" (пиво, водка, сироп Гренадин) "Красный глаз" (пиво, желток яйца, томатный сок, специи) Резанное пиво (светлое и темное пиво слоями) Безалкогольные напитки Свежевыжатый сок (апельсин, грейпфрут, лимонный) Сок пакетированный (апельсин, яблоко, томат, вишня, грейпфрут) Минеральная вода "Перье" газированная Кока-кола, кока-кола лайт Ред Булл Молочный коктейль Морс клюквенный Горячие напитки Эспрессо Американо Капучино Чай (Ассам, Сеньча) | 0,3; 0,5; 1; 2; 4 0,3; 0,5; 1; 2; 4 0,3; 0,5; 1; 2; 4 0,3; 0,5; 1; 2; 4 0,3; 0,5; 1; 2; 4 0,3; 0,5; 1; 2; 4 0,3; 0,5; 1; 2; 4 0,3; 0,5; 1; 2; 4 0,3; 0,5; 0,33 0,33 0,33 0,4 0,4 0,35 0,35 0,4 0,5 0,25 0,25 0,25 0,25 0,25 0,25 0,25 0,06 0,12 0,12 0,4 |
4. Организация процесса обслуживания