Организация и совершенствование работы коммерческого предприятия (стр. 1 из 10)
Министерство образования Российской Федерации
Удмуртский государственный университет
Институт экономики и управления
Дипломная работа
на тему: Организация и совершенствование работы коммерческого предприятия»
Выполнил Тюрлев Р. В.
Руководитель:
д.э.н., профессор В.В.Матвеев
Ижевск 2005 г.
Содержание
Введение
1. Организационно-экономическая характеристика предприятия
1.1 Организационно-правовая форма, структура управления
1.2 Основные виды деятельности, реализуемые товары на предприятий
1.3 Экономическая среда, конкуренты и потребители
1.4 Организация и оплата труда, персонал предприятия
1.5 Маркетинг, менеджмент и реклама на предприятии
1.6 Основные экономические показатели предприятия
3.Анализ и пути совершенствования работы коммерческого предприятия
3.1 Динамика объема и структуры товарооборота
3.2 Анализ использования оборотных средств
3.3 Анализ издержек обращения, прибыли и рентабельности
3.4 Анализ организации торгово-технологического процесса в магазине
3.5 Анализ закупок и организации сбыта товаров
3.6 Предложения по совершенствованию организации работы торгового предприятия
Заключение
Список литературы
Приложение
Введение
Развитие торговли выражается в росте товарооборота, улучшении качества, расширении ассортимента товаров, внедрения прогрессивных методов продажи, повышении культуры производства.
В рыночных условиях при наличии конкурентной среды, нормального и насыщенного рынка потребительских товаров - выполнение этих сложных задач требует от работников торговли повышать культуру торговли, изыскивать резервы снижения розничных цен. В итоге такой «борьбы» с конкурентами и за покупателя увеличиваются товарооборот и прибыль торгового предприятия, улучшается качество обслуживания. Происходит взаимное сочетание интересов всех сторон торгового процесса: что выгодно покупателю, то выгодно и предприятию.
Торговля играет большую роль в экономике страны. Она выступает связующим звеном между производством и потреблением, доводит товарную продукцию до потребителей. Поэтому, вопросы анализа и совершенствование организации работы коммерческого предприятия приобретают исключительно важное значение.
Эти вопросы также важны и для магазина ООО «Брэнд», на примере, которого написана дипломная работа.
Как известно, всякий анализ представляет собой глубокое, всестороннее изучение организации работы предприятия. Полнота анализа, его глубина, объём используемой информации, выбор методов анализа зависит от поставленной цели.
Цель анализа и совершенствования организации работы коммерческого предприятия определяется в зависимости от текущих или стратегических интересов предприятия, поставленных перед руководством торгового предприятия. Он интересен как вышестоящим органам, так и специалистам анализируемой организации, как партнерам по договорным отношениям, так и банкам, и налоговым органам.
Тема дипломной работы достаточна актуальна на сегодняшний день. Для многих коммерческих предприятий и фирм различных отраслей и сфер деятельности вопросы совершенствования работы приобрели исключительную актуальность. В связи с этим повышается значение анализа работы коммерческого предприятия.
Целью дипломной работы является изучение организации коммерческого предприятия и разработка предложений по совершенствованию его работы.
Для достижения цели необходимо решить задачи:
- рассмотреть правовую форму, структуру управления, основные виды деятельности и реализуемые товары на предприятии;
- описать экономическую среду, конкурентов и потребителей предприятия;
- дать характеристику персоналу предприятия и описать организацию оплаты труда;
- рассмотреть маркетинг, менеджмент и рекламу предприятия;
- изучить теоретические основы организации коммерческой деятельности торгового предприятия;
- провести анализ основных экономических показателей предприятия;
- разработать предложения по совершенствованию организации коммерческой деятельности предприятия.
Методологической основой работы являются нормативные и законодательные документы, труды экономистов.
Информационной базой исследования являются данные отчетности магазина № 23 ООО «Брэнд».
В первой главе будет рассмотрена организационно-экономическая характеристика предприятия.
Во второй главе будут исследованы
В третьей главе будет проведен анализ и пути совершенствования работы коммерческого предприятия.
1.Общая характеристика предприятия
1.1Организационно-правовая форма, структура управления
ООО «Брэнд» - коммерческое предприятие, которое осуществляет деятельность на территории Удмуртской Республики с 1995 года.
Организационно-правовая форма коммерческого предприятия - Общество с ограниченной ответственностью.
ООО «Брэнд» создано с целью обеспечения населения продовольственными товарами.
Предприятие осуществляет свою деятельность в пределах, установленных действующим законодательством и Уставу.
По Уставу предприятие имеет право:
- создавать филиалы и представительства без прав юридического лица;
- привлекать к осуществлению своих функций на договорных основах других предприятий и организаций независимо от форм деятельности;
- приобретать или арендовать основные и оборотные средства за счет имеющихся у него финансовых ресурсов;
- в порядке и пределах, установленных договором о закреплении имущества предприятия с согласия собственника;
- использовать по своему усмотрению доходы, полученные от коммерческой деятельности.
В чем же сегодняшняя стратегия ООО "Брэнд"? Конечно же, ориентация на сбыт, увеличение объемов продаж.
Рассмотрим структуру управления коммерческим предприятием ООО "Брэнд" (рис. 1).
Представленная на рис.1 структура управления ООО "Брэнд" относится к функциональной. Тот факт, что обособление функциональных служб следует в организационной схеме сразу же за уровнем высшего руководства, придает силу и престиж важнейшим функциям. Следствием этого является укрепление вертикальных связей и коммуникации в организации и усиление контроля за деятельностью нижестоящих уровней в организации.
   Г Е Н Е Р А Л Ь Н Ы Й Д И Р Е К Т О Р | Отдел организации торговли | ||||||||||
| Группа административно- хозяйственного обслуживания | |||||||||||
| Хозяйственный отдел | |||||||||||
| Групп механика | Служба электрика | ||||||||||
| Механик | |||||||||||
| Отдел маркетинговых исследований | Одел учета товарных ценностей | Отдел расчетов с работниками и служащими | Отдел финансово- расчетных операций | ||||||||
| Юридический отдел | |||||||||||
| Главный бухгалтер | Бухгалтерия | ||||||||||
| Заместитель генерального директора по кадрам | |||||||||||
| Отдел кадров | |||||||||||
| Заместитель генерального директора по охране | Служба охраны | ||||||||||
| Склады | |||||||||||
| Заместитель генерального директора по оптовой торговле | |||||||||||
  | |||||||||||
| Заместитель генерального директора по розничной торговле | Магазины | ||||||||||
  | |||||||||||
| Заместитель генерального директора по коммерческой работе | |||||||||||
| Торгово- коммерческий отдел | |||||||||||
Рис. 1. Структура управления ООО «Брэнд».
К аппарату управления коммерческого предприятия относится генеральный директор и его заместители, их права и обязанности определяются должностными инструкциями.
Генеральный директор осуществляет текущее руководство фирмы. К текущему управлению относятся организация завоза и реализация товаров в магазинах, повседневный контроль за их работой, оперативное устранение причин, мешающих нормальному ходу торгово-технологического процесса. Текущее управление торговым процессом обеспечивает организационную устойчивость работы всех подведомственных торговых и хозяйственных единиц экономичного и своевременного выполнения поставленных планов и задач.
В состав ООО «Брэнд» входят 2 магазина. Магазины расположены в Индустриальном и Устиновском районах г. Ижевска.
Организационная структура управления магазином представлена на рис.2.
 | |||||||||||
 | |||||||||||
| Бухгалтерия |
| Отделы реализации товаров |