7) Маркетинг, предусматривающий выявление и удовлетворение потребностей потребителей, изучение рынка товара, уровня цен на продукцию, методов формирования опросов и каналов товарооборота.
2. Анализ внешней и внутренней среды предприятия
Предпринимательская среда – это наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование предприятия. Различают внутренние и внешние факторы.
Внутренняя среда – это хозяйственный механизм предприятия, включающий управление и экономический механизм, направленный на оптимизацию научно-технической и производственно-сбытовой деятельности предприятия.
Внешняя среда – это все условия и факторы, возникающие в окружающей среде независимо от деятельности конкурентов предприятия, но оказывающие прямое или косвенное влияние. Различают 5 основных составляющих внутренней среды предприятия:
1. Цели фирмы
2. Задачи фирмы
3. Структура фирмы
4. Технология
5. Кадры
1) Цели фирмы мы рассмотрели ранее.
2) Задачи фирмы – это работа, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее установленные сроки. Задачи предписывают не работнику, а должности. Задачи делятся на категории:
• работа с людьми;
• работа с предметами: сырье и материалы, технологическое оборудование, инструменты и т.п.
• работа с информацией.
3) Структура предприятия – это логическое взаимоотношение и связи уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективное достижение целей предприятия. Структура предприятия должна выполнять ряд функций:
• Обеспечить достижение предприятием максимальной рентабельности;
• Охватить минимальное количество промежуточных звеньев;
• Обеспечить условие подготовки кадров на перспективу.
4) Технология – это средство преобразование сырья в необходимые продукты и услуги. Технология сочетает квалификационные навыки, оборудование, инфраструктуры, инструменты и соответствующие технические знания, различают следующие виды классификации технологии:
1. классификация технологии:
а) единичное, мелкосерийное и индивидуальное производство, где одновременно изготавливаются только одно или малая серия изделий;
б) массовое или крупносерийное производство, которое применяется при большом заказе и изготавливаются на базе технологий массового производства;
в) непрерывное производство использует автоматизированное оборудование, которое работает целые сутки (добыча нефти).
2 классификация технологии:
а) многозвеньевая технология, характеризующая последовательность выполнения операций (сборка машин);
б) посреднические технологии, характеризующиеся встречами групп людей, взаимосвязанных между собой (банковские операции, центр занятости);
в) интенсивные технологии, характеризующиеся применением навыков и услуг для изменения в конкретном материале, поступающим в производство (монтаж фильма).
5) Кадры являются решающим фактором внутренней среды предприятия, осуществляя взаимоувязку целей, задач предприятия с конкретной технологией и получением окончательного результата – готовой продукции. Никакая технология не может быть полезной и никакая задача не может быть выполнена без сотрудничества людей.
Схематическое представление внешней и внутренней среды предприятия представлено на рисунке 1.
Рис. 1. Схематическое представление внешней и внутренней среды предприятия
Силы внешней среды предприятия и ближайшего окружения:
1. Поставщики – это целая группа различных но своей природе организаций отдельных лиц, принимающих участие в процессе материально – технического обеспечения производственной и научно-технической деятельности фирмы. Серьезными ограничениями со стороны поставщиков могут быть: пены на материальные ресурсы, качество поставляемых товаров, услуг и сырья, условия поставок.
2. Потребители – это:
а) отдельные лица, фирмы и организации, приобретающие товары для личного потребления и для производственного использования;
б), промежуточные продавцы – торговые посредники.
3. Фирмы, занятые транспортировкой и складированием товара.
4. Рабочая сила.
5. Конкуренты: непосредственные, т.е. фирмы, работающие в данной отрасли и потенциальные, предоставляющие угрозу при входе в отрасль.
6. Финансовые круга, обеспечивающие фирму капиталом: банки, инвестиционные компании, брокерские фирмы, инвесторы.
7. Средства массовой информации (рекламные агентства, газеты, журналы, радио и телестанции).
8. Государственные учреждения, занимающиеся надзором и регулированием производственной деятельности. Налоговая система и налоговые органы Украины.
9. Общественные организации, гражданские группы общественного мнения, региональные организации.
10. Профсоюзы, собственные служащие и рабочие, которые также имеют собственное мнение и суждение о деятельности фирмы и могут как позитивно так и негативно влиять на возможность фирмы достигать поставленных целей.
Внешняя среда дальнего окружения представлена рядом факторов:
1. Характер и состояние рыночных отношений. Они обусловлены в первую очередь правовой инфраструктурой, в которой функционируют предприятия. Это совокупность законов и законодательных актов, в которых устанавливаются юридические нормы и требования к хозяйственной деятельности предприятия.
2. Хозяйственные связи предприятия, в том числе внешнеэкономические связи и отношения с таможенной системой.
3. Регулирование предпринимательской деятельности о стороны налоговой системы государства,
4. Обеспечение безопасности деятельности фирмы путем использования различных услуг, предлагаемых страховыми компаниями.
5. Общеэкономические и общеполитические факторы.
Анализ общеэкономических и общеполитических факторов производится по разделам:
Факторы, способствующие благоприятному предпринимательскому климату | Факторы, отрицательно влияющие на развитие предпринимательства. |
1. Стабильность государственной и социальной политики. 2. Льготный налоговый режим. Упрощение процедур регулирования хозяйственной деятельности со стороны государства (сокращение форм отчетности, облегчение правил регистрации). 3. Обеспеченность информационной технологией и средствами коммуникаций. 4. Свобода творчества и предпринимательства | 1. Высокие налоговые ставки 2. Чрезмерное государственное регулирование 3. Низкая производительность труда 4. Рост цен на энергоресурсы. 5. Субсидии неэффективным предприятиям. 6. Рост доли сферы услуг и торговли. 7. Высокий уровень преступности в государственных масштабах |