Малый бизнес и региональный потребительский рынок (стр. 3 из 6)

3. Структуризация и сегментация рынка (по отраслям, товарам, собственности, потребителям, по уровню локализации).

Сегментирование рынка – это процесс разделения рынка на отдельные части – сегменты, отличающиеся друг от друга разными возможностями сбыта продукции производителя, т.е. разбивка рынка покупателей на четкие группы, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары.

При формировании сегмента рынка могут быть использованы следующие критерии:

-различия между потребителями, позволяющие объединить их в сегмент;

-сходство между потребителями, формирующее устойчивость данной группы потребителей к товару;

-наличие показателей, позволяющих измерить характеристики и требования потребителей, определить емкость рынка;

-возможность выстоять в конкурентной борьбе;

-достаточность объема продаж для обеспечения покрытия расходов и получения прибылей;

-доступность сегмента для предприятия (наличие каналов сбыта и транспортировки).

Характеристики социальных классов по Ф. Котлеру:

1. Элита общества: именитые семьи, живущие на наследуемое богатство. Жертвуют деньги на благотворительные цели, владеют более чем одним домом,посылают детей в частные школы. Не привыкли свое богатство выставлять на показ. Рынок: драгоценности, антиквариат, дома, услуги по организации отдыха и путешествий.

2. Лица свободных профессий или бизнесмены, получающие высокие доходы в силу своей исключительности и способностей. Жаждут признания своего социального положения и демонстративно тратят деньги. Стремятся перейти ввысший класс. Рынок: дорогие дома, яхты, плавательные бассейны, дорогие автомобили.

3. Делающие карьеру лица свободных профессий, управляющие, бизнесмены. Проявляют заботу об образовании, духовной жизни, культуре и общественных делах. Рынок: хорошие дома, мебель, одежда, бытовые приборы.

4. Служащие, предприниматели, "рабочая аристократия", средний состав ИТР.Озабочены: соблюдением норм и правил культуры, созданием себе ореолареспектабельности. Рынок: товары типа "сделай сам", хозяйственных принадлежностей, одежды строгого стиля.

5. Мелкие служащие, квалифицированные и полуквалифицированные рабочие. Озадачены: проблемамиукрепления своего положения в обществе, четкого разделения ролей полов. Рынок: спорттовары, пиво, товары для домашнегохозяйства.

6. Неквалифицированные рабочие, люди, живущие на пособия.Рынок: пищевых продуктов, подержанных автомобилей, подержанных квартир.

Для сегментирования потребительского рынка используют географический, демографический, психографический, поведенческий принципы (см. рис.1)

Рис.1. Принципы сегментирования потребительского рынка

Сегментация товарного рынка по потребителям по состоянию на 01.01.2001г. (их составу, уровню жизни и т.п.) представлена на рис.2.

Рис. 2. Трудовые ресурсы Кемеровской области

Рис.2. Доходы населенияв Кемеровской области

Рис. 3. Уровень безработицы в Кемеровской области

Рис. 4 Структура потребительского рынкав Кемеровской области

Рис. 5. Количество легковых автомобилейв Кемеровской области

Анализируя результаты продажи потребительских товаров длительного пользования в Кемеровской области можно сделать следующие выводы:

-продажа радиоприемных устройств, магнитофонов, пылесосов, стиральных машин, телевизоров, велосипедов и мопедов в расчете на 1000 населения в 2000г. сократилась по сравнению с 1996г. (в среднем на 2-4 шт., ачасов на 65 шт.);

-продажа холодильников возросла с 9.1 до 12 ед. на 1000 населения (см. приложение).

Такие результаты говорят, прежде всего, о низких доходах населения и уровне розничных цен на данную группу товаров. Несмотря на наполненность рынка данной группой товаров, цены на него остаются высокими. Проводимая в настоящее время кредитная политика, а также наметившийся подъем в экономике региона поможет оживить продажу товаров длительного пользования.

Анализ оборота розничной торговли показал, что наибольший оборот принадлежит крупным городам области – Кемерово и Новокузнецк, за анализируемый период он вырос на 3-4% и составляет 58% к общему объему товарооборота (численность населения в этих городах около 30% от общей). Тогда как в сельских районах всего 23,2%. Во всех сельских районахтоварооборот снизился, например, Гурьевском,Мариинском,Ижморском – на 0,1%, Тяжинском, Крапивинском – на 0,2%, - ,Промышленновском – 0,4% и т.д. (см. приложение)

Такие показатели говорят о том, что многие жители сельских районов предпочитали совершать покупки в городах,на оптовых рынках, которые находятся недалеко от их населенного пункта. Цены,даже на сельскохозяйственную продукцию тамзачастую ниже, чем в районном центре, т.к. в сельских магазинах нет сбалансированность спроса и предложения, которое могло бы способствовать снижению цен на товары и ассортимент товаров очень низкий, только товары первой необходимости.

И самая главная причина – безработица в сельских районах, низкий уровень доходов, отсутствие должной информации о товарах и ценах на них.

4. Субъекты рынка, их характеристика и взаимодействие.

Рыночные отношения требуют соблюдения пропорциональности между становлением, развитием товарного рынка и его субъектов.Субъектами рынка являются:

- Торговые предприятия и организацииявляются объектом воплощения экономических интересов субъектов товарного рынка.

Ошибки в выборе торговца и проблемы взаимоотношения с ним могут лишить покупателя возможности приобретать нужный товар в требуемом количестве, ассортименте, качестве, в желаемое время по оптимальной цене, получать торговые услуги, сервисное обслуживание. Торговое предприятие или организация, в свою очередь, может лишиться потенциального покупателя и шансов на коммерческий успех.

- Коммерческо-посреднические организации играют активную роль в формировании и осуществлении товародвижения. Неумение правильно определить нужного партнера в лице этих организаций приводит субъектов товарного рынка к дополнительным затратам, недополучению необходимых товаров, а коммерческо-посредническим организациям в такой ситуации не удается в полной мере реализовать свои потенциальные возможности.

- Организации по оказанию услуг влияют на рационализацию товародвижения, совершенствование материально-технической, инженерно-технологической базы товарного рынка, ресурсосбережение, решение проблем управления, планирования и организации коммерческо-хозяйственной деятельности субъектов товарного рынка. Отсутствие должного контакта субъекта товарного рынка с этими организациями затрудняет самостоятельное решение им различных вопросов ведения коммерческо-хозяйственной деятельности, ведет к финансовым потерям.

- Информационные организации существенным образом содействуют развитию товарного рынка, поскольку его субъекты в современных условиях не могут успешно конкурировать, если не располагают соответствующей информацией. Отсутствие информационного обеспечения усложняет ориентацию предприятий, организаций на товарном рынке, отрицательно влияет на выбор деловых партнеров, необходимых товаров, способов товародвижения, а также объемы и структуру товарной реализации, материально-техническое, финансовое и кадровое обеспечение.

- Финансовые организации способствуют функционированию товарного рынка, а его субъекты располагают соответствующими финансовыми возможностями. Нечеткие и недостаточно скоординированные взаимоотношения между субъектом товарного рынка и финансовыми организациями не позволяют ему в достаточной мере реализовать свои потенциальные коммерческо-хозяйственные возможности.

- Контролирующие организациисодействуют рациональному функционированиютоварного рынка во всех его звеньях. Отсутствие надлежащего контроля за товарным рынком приводит к финансовым, правовым, налоговым и прочим нарушениям, нерациональному товародвижению, наличию некачественных, экологически опасных товаров, недобросовестной конкуренции.

- Юридические организации во многом определяют функционирование товарного рынка, а также успешное осуществление коммерческо-хозяйственной деятельности его конкретным субъектом. Отсутствие правовой помощи субъектам товарного рынка может привести к ошибкам в формировании договорных отношений и сбоям при их выполнении незнании прав и обязанностей участников рынка, неспособности защитится от посягательств, неправомерных действий конкурентов, деловых партнеров, обслуживающих систем.

- Организации по трудовому обеспечению играют значительную роль в процессе выработки и реализации трудовой политики на товарном рынке, поскольку именно высокопрофессиональные кадры способны успешно решать его проблемы. Нечеткая организация управления, недостаточная связь с субъектами товарного рынка приводят к неэффективному поиску нужных специалистов, умеющих планировать, организовывать, контролировать товародвижение, налаживать деловые отношения с партнерами, конкурентами, обслуживающими предприятиями, организациями и, в конечном счете, обеспечивать коммерческий успех.

- Транспортная система является важным звеном в процесс формирования коммерческо-хозяйственных связей на товарном рынке и организации товародвижения. Ошибки в выборе вида транспорта, перевозочных средств, в планировании, организации маршрутов движения, неверные сведения об объемах и структуре грузовых потоков усложняют коммерческо-хозяйственные связи, приводят к удорожанию товара, ухудшению его качества, препятствует правильному его сосредоточению в запасах на всем протяжении товародвижения.