Проведенный нами анализ показал, что выбор организационной стратегии предприятия в современных условиях не может быть ограничен возможностями обеспечить сбалансированность и пропорциональность внутренней структуры его элементов, процессов и взаимосвязей. Учет возрастающего влияния внешней среды требует выделения и исследования механизма влияния наиболее существенных факторов внешнего окружения на организационное поведение предприятий[1]. В числе таких факторов следует, прежде всего, выделить факторы рынка. Причем речь идет не только об отраслевом рынке. Организационная структура современных предприятий может охватывать как рынки связанных и несвязанных отраслей, так и простираться за пределы национальной экономики.
Важнейший фактор, определяющий выбор организационной стратегии предприятия – модель отраслевого рынка. Различные модели рынков имеют неодинаковые условия ведения конкурентной борьбы и требуют различных форм организационного поведения предприятий (например, различного уровня концентрации, интеграции и диверсификации производства, различных структур управления и т.д.). Причем, эта зависимость тем выше, чем более напряженная конкурентная борьба на нем наблюдается (рис. 1).
Результат стратегического маневра также зависит от того, насколько на него способны реагировать конкуренты. Сила реактивной позиции, с нашей точки зрения, может быть измерена показателем эластичности. Поскольку различные типы реакций требуют разнонаправленных организационных решений крайне важно выбрать те их них, на которые труднее всего ответить конкурентам и которые могут обеспечить долгосрочный успех. Пример составления матрицы эластичности реакции конкурентов дан в табл.2.
Напряженность конкуренции на рынке покупателейmax
Полипсония | Горизонтальная диверсификация деятельности | Концентрация на целевом рынке | Локальная инновационная деятельность | Системная инновационная деятельность |
Олигопсония | Локальная диверсификация деятельности | Системная интеграция деятельности | Комплексная дифференциация и интеграция | Вариант встречается очень редко |
Монопсония | Адаптация друг к другу | Адаптация продавцов к покупателю | Вариант встречается очень редко | Вариант не встречается |
Рынки поку-пателейРынкипродавцов | Монополия | Олигополия | Монополистическая конкуренция | maxСовершенная конкуренция |
Действия фирмы по факторам конкурентоспособности товара марки | Эластичность реакции приоритетного конкурента на действия фирмы по факторам | ||||
Кт | Кс | Ц | Зэ | М | |
Повышение качества товара (Кт) | Э1 | Э6 | Э11 | Э16 | Э21 |
Повышение качества сервиса (Кс) | Э2 | Э7 | Э12 | Э17 | Э22 |
Снижение цены товара при сохранении качества (Ц) | Э3 | Э8 | Э13 | Э18 | Э23 |
Снижение эксплуатационных затрат (Зэ) | Э4 | Э9 | Э14 | Э19 | Э24 |
Совершенствование маркетинга (М) | Э5 | Э10 | Э15 | Э20 | Э25 |
В данной модели отражена эластичность (фактическая или вероятностная степень зависимости) реакции конкурента на действия фирмы. Если конкурент не реагирует на действия фирмы, т. е. политика поведения конкурента и фирмы независимы друг от друга, то эластичность будет равна нулю. Если же эластичность равна единице, значит, конкурент адекватно реагирует на действия фирмы. Эластичность при этом может анализироваться и прогнозироваться по одному из трех методов: экспертному, наименьших квадратов и экстраполяции. Если анализируется (прогнозируется) реакция конкурента на действия фирмы, то эластичность определяется по горизонтали. Если же анализируется реакция фирмы на действия конкурента – по вертикали. Как мы видим, данная модель представляет собой удобный инструмент стратегического предвидения, поскольку выбор позиции по отношению к конкурентам занимает центральное место в любой стратегии.
Наряду с моделью конкурентной борьбы на отраслевом рынке значительное влияние на выбор организационных решений оказывает сложившаяся динамика рынка. Растущий рынок в сочетании с сильными конкурентными позициями предприятия требует расширения его присутствия в отрасли на основе интеграции с другими предприятиями по технологической цепи, стадиям жизненного цикла или с конкурентами внутри отрасли. Напротив, работа на рынке, находящемся в состоянии застоя, предполагает различные формы диверсификации деятельности, вплоть до полного ухода из отрасли. Располагая разными возможностями и работая в различной рыночной среде, предприятия должны выбирать те организационные решения, которые обеспечивают им наиболее перспективные области и масштабы деятельности, эффективный уровень специализации, кооперирования и диверсификации производства, успешную работу на тех или иных сегментах рынка. При этом происходит своеобразное размежевание позиций предприятий в зависимости от их ресурсов и экономических условий отрасли: лидер, действующий в сфере массового производства товаров; лидер, действующий в сфере специализированного производства товаров; последователь; первопроходец. В табл. 3 приведены наиболее существенные организационные особенности предприятий в зависимости от позиции, занимаемой на рынке.
Таблица2. Особенности организации предприятий в зависимости
от их позиций на рынке
Позиция на рынке | Особенностиорганизации производства | Размер предприятия | Адаптивность | Преимущества в конкуренции | Относительная доля расходов на НИОКР |
1 | массовое, крупносерийное | крупные | низкая | высокая производительность, низкие удельные затраты | высокая |
2 | специализированное, серийное | крупные, средние | низкая | выгоды от дифференциации продукта | средняя |
3 | универсальное | мелкие | высокая | гибкость | малая или отсутствует |
4 | экспериментальное | средние, мелкие | высокая | высокая интенсивностьнововведений | преобладающая |
Для построения организационных стратегий с учетом интенсивности инновационной деятельности предприятия мы предлагаем использовать модифицированную модель И. Ансоффа «продукт – рынок».
Каждое из 4-х полей матрицы представляет определенную стратегию поведения предприятия, в которой может быть выделена организационная составляющая. Так, поле I содержит стратегии стабилизации или расширения рынка, применимые в условиях развивающихся, ненасыщенных рынков. В плане организационного поведения компании стремятся к горизонтальной и вертикальной интеграции, в первом случае – с целью получения эффекта масштаба, во втором – с целью приобретения контроля над поставщиками и распределительными сетями.
Поле II включает стратегии, направленные на развитие рынка и предусматривающие в плане организационного поведения географическую диверсификацию, развертывание распределительных сетей в других регионах и странах, перестройку управления предприятием по дивизионально-региональному принципу.
Поле III включает стратегии, направленные на разработку новых продуктов (инновации), которые предполагается сбывать на имеющихся рынках. Такие стратегии применяются компаниями, имеющими достаточно высокий научно-технический потенциал, а также в случае установления ими устойчивых связей с научно-техническими организациями через кооперацию либо формирование предпринимательских объединений. При выборе стратегии организационного поведения в данном поле важнейшим фактором является время опережения конкурентов. Если отрыв во времени значительный, то есть смысл концентрировать усилия на производстве нового товара, так как чем раньше произойдет выход с ним на рынок, тем выше прибыль от продаж. В противном случае лучше прибегнуть к диверсификации.
Поле IV представляет стратегии диверсификации, направленные одновременно на расширение направлений и сфер деятельности. Причинами выбора таких стратегий является желание компаний уменьшить риски, переориентироваться со стагнирующих отраслей на перспективные с высокой нормой прибыли, получение других финансовых выгод.
В силу непрерывности происходящих изменений во внутренней и внешней среде предприятий организационное совершенствование представляется в виде непрерывного процесса улучшений. Причем чем раньше наступает упреждающая реакция на возможные кризисные явления в организационном развитии, тем меньше опасность наступления системного кризиса (рис.2). Суть постоянного организационного развития заключается в том, чтобы вовремя перейти на новую S-образную кривую до того, как первая иссякнет.
Пр2
ВС
А1
0 Т
Рис. 2. Модель развития организации на основе концепции двух
S-образных кривых