Мердок Дж. Контрольные карты. – М: Финансы и статистика, 1986.
Мхитарян В. С. Статистические методы в управлении качеством продукции. – М.: Финансы и статистика, 1982.
Статистические методы повышения качества / Под. ред. Хитоси Кумэ. – М: Финансы и статистика, 1990.
Bo Bergman, Bent Klefsio. Quality from Customer Needs to Customer Satisfaction. London? McGRAW-HILL Book Company, 1994.
Гличев А.В., Круглов М.И. Управление качеством продукции. – М.: Экономика, 1979.
Джуран Д. Все о качестве: Зарубежный опыт. Выпуск 2. Высший уровень руководства и качество. М., 1993.
Сиськов В.И. ,Экономико-статистическое исследование качества продукции. – М.: Статистика, 1971.
Экономический ежегодник хозяйственника: Выпуск 2/Э40. Науч. ред. Г.С. Празднов; Сост. Г.С. Празднов, Л.И. Кузнецова.М.: Экономика, 1991.
Азгальдов Г.Г, Теория и практика оценки качества товаров (основы квалиметрии). – М: Экономика, 1982.
Гончаров В.В. Важнейшие критерии результативности управления. – М: МНИИПУ, 1998.
Гончаров В.В. Ключевые элементы управления и их практическое значение. – М: МНИИПУ, 1998.
Контроль качества с помощью персональных компьютеров. – М: Машиностроение, 1991.
Кричевский С.Ю. Планирование качества продукции. – М: Экономика, 1988.
Методика оценки уровня качества с помощью комплексных показателей и индексов. – М: Изд-во стандартов, 1974.
Парамонова Т.Н. Экспресс - методы оценки качества продовольственных товаров. – М: Изд-во стандартов, 1989.
Справочник директора предприятия/Под ред. М.Г. Лапусты. – М: ИНФРА–М, 1996.
Статистические методы повышения качества. – М: Финансы и статистика, 1990.
Управление качеством продукции: справочник. – М: Изд-во стандартов, 1985.
Фищер Т.М. Координация управления качеством в свете трансакционых издержек// Проблемы теории и практики управления. – 1999. ‑ №3. – С. 62-67.
Хованов Н.В. Математические основы теории шкал измерения качества. ‑ Л.: Изд-во ЛГУ, 1982.
Шаститко А. Неинституциональный подход к анализу средств индивидуализации продукции// Вопросы экономики. – 1999. ‑ №3. – С. 61-73.