• всестороннее лингвистическое исследование товарного знака и товарной марки в заданных регионах сбыта;
• разработка слогана (девиза) или системы слоганов для основных направлений деятельности;
• разработка товарного знака;
• графическое решение логотипа в русском и латинском написании;
• оригинал построения логотипа в масштабно-координантной сетке для последующего сверхувеличения;
• разработка комбинированного сочетания констант ФС (фирменный блок);
• разработка фирменной гарнитуры шрифта; цветовое решение знака, логотипа;
объемно-пространственные решения логотипа и знака; графические трансформации фирменного блока; разработка фирменных форматов всех видов изданий; разработка фирменной системы верстки; разработка фирменных бланков, конвертов, визитных карточек, фирменного беджа (табличка, которая прикалывается к костюму); приглашений, поздравлений и конвертов для них;
• разработка пресс-релиза;
• разработка папок для рекламных материалов и деловой документации;
• разработка сувенирной и рекламной продукции: открытки, плакаты, буклеты, наклейки, значки, надписи и рисунки на ручки, часы, зажигалки, майки и пр.;
•дизайнерские разработки: внутренние интерьеры офисных, производственных и других помещений;
• разработка внутренней и наружной визуальной информации;
• дизайн костюмов и спецодежды;
• упаковка.
ЭЛЕМЕНТЫ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ
1. Бланк (с «шапкой» на русском и английском языках).
2. Бланк для договоров.
3. Визитная карточка (на русском и английском языках с логотипом фирмы).
4. Доверенность.
5. Именные листы для записи.
6. Конверт с логотипом и адресом фирмы.
7. Листовка.
8. Стикер на русском и английском языке.
9. Накладная.
10. Папка для бумаг.
11. Папка с «джентльменским» набором фирмы: буклет, проспект, прайс-лист и т.д.
12. Счет компании.
СУВЕНИРНАЯ РЕКЛАМА
13. Брелок с логотипом компании.
14. Зажигалка с логотипом и адресом фирмы.
15. Значок с логотипом фирмы.
16. Календарь (настольный, настенный с логотипом и адресом фирмы).
17. Кепка с логотипом фирмы.
18. Плакат с имиджевой рекламой фирмы.
19. Полиэтиленовый пакет с рекламой компании.
ИМИДЖЕВАЯ РЕКЛАМА
20. Блокнот.
21. Бизнес-папка.
22. Еженедельник.
23. Кляссер для визитных карточек.
24. Модульная реклама для газет и журналов.
25. Рекламный радиоролик (видеоролик).
26. Фильм о вашей компании.
27. ПР-материалы: пресс-релиз, ньюс леттер и т.д.
II ЭТАП - наименее затратным методом рекламы является «Директ мейл» (ДМ), письма, грамотно. составленные рекламистом-текстовиком, и направляемые точно по адресам потенциальных потребителей товаров (услуг). По почте распространяются в основном рекламные обращения полиграфического исполнения. Хотя в некоторых случаях, например при продаже недвижимости, может быть экономически оправдана рассылка фотографий и даже видеофильмов. Относительно высокая стоимость единичного рекламного контакта компенсируется уникальной точностью попадания рекламных обращений именно в выделенную планом РК целевую аудиторию. Этот способ эффективен при выведении на рынок, скажем, пенсионного фонда. Основной упор должен быть сделан не на массированную рекламу в СМИ, а на презентации, встречи с лицами, непосредственно отвечающими за пенсионное обслуживание, - представителями профсоюзов, собесов и т.д. ДМ плюс общественная деятельность и поддерживающая реклама -наиболее эффективный путь разрешения задачи.
КАК СОСТАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ
1. Письмо, по возможности, должно быть кратким. Делаем упор на 1-2 преимущества товара (услуги).
2. Умение заинтересовать адресата первым абзацем.
3. Письмо написано живым, человеческим языком, избегая залихватского тона, но и не впадая в занудство.
4. Обращаем внимание на концовку: адресат должен четко понять, к кому, по какому адресу обращаться, на какой счет переводить деньги.
5. Абзацы должны быть короткими, чтобы легче воспринималась главная идея.
6. Внешний вид письма.
7. Обязательно повторяем рассылку.
РА “SYMACO” блестяще справилось с этой задачей при проведении рекламной кампании торгового дома “CAMELIA”
Ни один вид рекламы не обеспечивает столь эффективной обратной связи. Кроме того, ДМ позволяет достоверно оценить эффективность рекламной акции: сколько писем разослано - сколько заявок получено. 20-процентный результат - удача. За рубежом подобные адресные обращения — прямая почтовая рассылка — "обречены" на успех: особенно те, в которых адресату сообщается, что он может что- либо выиграть. ( В случае с торговым домом “CAMELIA” призом мы сделали “30 секунд один на один с “CAMELIA”, где выигравшему разрешалось унести с собой всё, что он успеет собрать за 30 секунд).
III ЭТАП - организация некоммерческих обращений с рассказом о достижениях компании; о ее участии в благотворительной деятельности; о сотрудниках, занятых созданием очень нужного товара, о заботе фирмы об экологии города и т.д. -относится к комплексу паблик рилейшнз (ПР). Для этой цепи хороши пресс-релизы, презентации.
Особую роль на данном этапе играет публичное выступление. Прежде чем решиться на этот шаг, необходимо знать:
1. Почему данная группа пригласила меня выступить (мотивировка, указанная в приглашении)? Какая предварительная информация о моем выступлении и с каким уклоном была предоставлена данной аудитории?
2. Какую цель ставит перед собой данная группа?
3.Какими основными особенностями характеризуется данная группа (с профессиональной стороны, с социальной стороны, с демографической стороны, по служебному положению и т.п.)?
4. Кто недавно выступал перед этой группой? Как были приняты эти ораторы? Могу ли я получить копии текстов?
5. Кто те ораторы, которые с наибольшим успехом выступали перед данной группой в недалеком прошлом? Почему они имели успех?
6. Каким путем я могу подать свое выступление так, чтобы оно соответствовало особенностям именно данной группы? Какого рода юмор будет оправдан? Что категорически возбраняется?
7. Кто те люди, которые являются в данной группе неформальными лидерами? Кто из них будет присутствовать на моем выступлении? Как мне установить с ними контакт?
8. Кто представит меня аудитории? Как он (или она) меня охарактеризует? Какие комплименты я могу сделать ему (или ей)?
9. Ожидается ли, что я буду отвечать на вопросы? Какие основные вопросы могут быть заданы? Существуют ли какие-либо нежелательные вопросы, которые не должны застать меня врасплох?
10. Какие именно положения, высказанные в моем выступлении, будут действительно полезными для данной группы? Следует ли мне для большей доходчивости использовать какие-либо наглядные пособия (графики, сводки и т.п.)?
11. Кто является «моим человеком» в данной группе, способным помочь мне в работе над выступлением, а также обеспечить надежную «обратную связь» при оценке моего выступления?
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ
По мнению психологов, человек способен охватить взглядом 6-7 предметов. Запоминая что-то, он «сжимает» содержание, делая его более кратким, чем есть на самом деле. Такая “перекодировка” информации в сознании — инструмент увеличения количества информации, которую человек способен усвоить. Поэтому одним из психологических требований к форме изложения является придание выступлению такой структуры, чтобы “перекодировка” в смысловые блоки в сознании адресата была максимально упрощена. Известно, что информация в начале и в конце сообщения наиболее прочно удерживается в памяти. Это объясняется действием известного в психологии закона первого и последнего места. Фактор края обусловлен сложным взаимодействием физиологических механизмов возбуждения и торможения в нервной клетке. Середина включает эмоциональные механизмы. По мнению Станиславского, “вялое слово бездейственно и безыдейно”. Назовем средства выразительности в устной речи.
РИТМ — существенный момент в голосовой характеристике выступающего и его индивидуальности, который проявляется в речи как чередование ударных и безударных слогов, интонационная законченность фразы или ее части. Ритм играет роль и как средство, регулирующее порог внимания.
ПАУЗА — по словам Марка Твена,это “то выразительное, то красноречивое молчание, то в геометрической прогрессии нарастающее молчание, которое часто позволяет добиться нужного эффекта там, где его порой не дает даже самое счастливое сочетание слов...”
Считается, что неустойчивое внимание связано с психофизическими особенностями.
• Трудно сосредоточиться на чем-то одном.
• Возможна антипатия к чужим мыслям.
• Вызывают неприязнь субъект и материал, излагаемый им.
Для усиления эффективности аудиовизуальной информации применяются следующие приемы:
1) включение новизны в передаваемое сообщение, что дает импульс к переключению внимания слушателя на рекламное объявление. Среди новостей, по мнению психолога А.А. Леонтьева, наиболее продуктивные: новое о неизвестном, новое об известном, формирование нового отношения к известным фактам;
2) интерес вызывает доказательная информация, опирающаяся на эмпирический опыт аудитории, статистику, фактологический материал;
3) особое внимание уделяется началу и концовке выступления. Если изложение интересно, то доказательство следует оставить на конец, чтобы не уменьшить значимость идеи;
4) необходимо представить противоположные точки зрения:
• если образовательный уровень аудитории достаточно высок;
• если позиция слушателей расходится с позицией оратора;
• если известно, что выступление будет подвергнуто воздействию другой стороны.