Другой пример связан с использованием различных вкусовых добавок и ароматизаторов при производстве сыра, колбасы, хлеба, чая, майонеза и т.д.
Использование существующих товаров в новом качестве в некоторых случаях явилось следствием интенсивных испытаний и исследований, а порой — как результат внезапных озарений.
Не могли бы Вы придумать какое-нибудь новое применение для своих товаров, каким бы невероятным оно Вам ни казалось?
Запишите свои соображения на этот счет.
Независимо от широты ассортимента своих товаров, Вы должны постоянно контролировать процесс их реализации: какие товары пользуются спросом, а какие не находят сбыта.
Если какой-нибудь товар становится убыточным, надо прекратить его производство и продажу. Для продолжения его реализации должны быть очень веские причины. Прекратив производство и продажу убыточного товара, Вы тем самым высвобождаете ресурсы для дальнейшего развития других видов товаров. Чтобы всегда иметь под рукой соответствующие данные, необходимо регулярно вести учет и контроль величины продаж.
Если какой-нибудь товар продается не очень хорошо, можно попытаться придать ему «новый облик» или же попробовать использовать его в новом качестве.
Данный процесс рационализации ассортимента товаров может затронуть практически все предлагаемые Вами товары. Может быть, к примеру, Вам стоит сократить цветовую гамму предлагаемых Вами товаров. Когда-то на заре своей коммерческой деятельности Генри Форд сказал: « У Вас может быть любой цвет, который Вам нравится, пока он не станет черным».
Позднее его последователи стали говорить: «У Вас может быть черный цвет, но это будет стоить дороже». Они следят за своими расходами и доходами.
Вы должны быть готовы действовать таким же образом. Держите ассортимент своих товаров под непрерывным контролем и не бойтесь вносить необходимые изменения. Ваши конкуренты, во всяком случае, не растеряются.
А теперь подумайте об ассортименте своих товаров. Какие товары могли бы принести Вам максимальную прибыль? Каким образом Вы предполагаете их развивать в дальнейшем?
Есть ли такие товары, которые стоило бы несколько модернизировать, чтобы они продолжали приносить Вам прибыль? Производство и сбыт каких видов товаров стоило бы вообще прекратить? Запишите свои ответы в приведенной ниже таблице.
Если начинать свое дело с одной лишь идеи
В данной брошюре мы рассматриваем развитие товара с точки зрения предпринимателя, занимающегося бизнесом уже не первый год.
Но у многих начинающих предпринимателей (может быть, и у Вас в том числе) есть только общее представление о товаре и больше ничего. Что делать в этом случае?
Первый шаг (если это вообще возможно) — сделать опытный образец. Тем самым вы продемонстрируете свое умение превращать абстрактную идею в материальный продукт. Если Вы не можете самостоятельно сделать образец, это может сделать кто-нибудь другой.
Затем Вам следует защитить свой новый товар, зарегистрировав его или же получив патент. Может быть, в данном случае Вам потребуется помощь патентоведа. Если Вы не защитите свой новый товар, Вашей идеей сможет воспользоваться кто угодно, и в результате Вы не получите ни гроша. Защита нового товара требует определенных денежных расходов, но, если у Вас хороший товар, все Ваши затраты окупятся с лихвой.
Следующая стадия — испытание товара Вами лично или же с помощью кого-нибудь, приглашенного специально для этой цели. Предположим, речь идет об устройстве, позволяющем сократить потребление топлива в бойлерах. В этом случае Вы должны продемонстрировать, насколько экономично Ваше устройство.
Разумеется, все это связано с денежными затратами, но только таким образом Вы сможете доказать эффективность Вашего нового товара.
Возможен и такой вариант, при котором демонстрация технических возможностей нового товара не требуется. В этом случае можно просто показать свой образец самым разным людям и посмотреть на их реакцию. Может быть, они даже смогли бы назвать приемлемую для них цену на Ваш товар. Во всяком случае, Вы сможете доказать, что у Вашей идеи неплохие перспективы.
Теперь Вам предстоит принять очень важное решение. Будете ли Вы самостоятельно организовывать производство своего нового товара или же предпочтете продать свою идею кому-нибудь другому?
Самый простой способ — найти такую фирму, которая возьмет на себя все хлопоты, связанные с производством и реализацией Вашего нового товара, либо за единовременную выплату определенной денежной суммы, либо за периодические денежные отчисления.
В любом случае, Вы должны быть уверены в том, что подписанное с этой фирмой соглашение обеспечивает надежную юридическую защиту Ваших интересов.
В действительности, использовать этот самый простой способ будет весьма непросто. Чем очевиднее выгода, которую сулит новый товар, тем больше у Вас шансов на успех. Но, чтобы добиться успеха, Вам придется воспользоваться услугами какой-нибудь компании, являющейся посредником между изобретателями и производителями.
С другой стороны, если производство нового товара не связано с очень большими трудностями, может быть, Вам стоит попытаться организовать его производство самостоятельно. Но для этого Вам потребуются деньги на покупку материалов, оборудования, выплату зарплаты работникам предприятия (в том числе и себе), а также на проведение маркетинговых мероприятий.
Естественно, возникнет необходимость подготовки производственного плана, а также плана маркетинга как для внутреннего пользования, так и для получения кредита в банке. Данный вариант привлекателен еще и тем, что Вы остаетесь хозяином самому себе.
Вот перечень этапов, которые Вам предстоит пройти, если Вы хотите вывести свой новый товар на рынок:
подготовка чертежей;
создание образца;
получение патента;
испытание товара;
оценка его потребительских свойств;
принятие решения о его производстве.
Теперь Вы полностью готовы привести свой план в действие.
Выход с новым товаром на рынок
До тех пор, пока Вы не найдете фирму, готовую взять на себя все хлопоты, связанные с Вашим новым товаром, Вам придется рекламировать и «раскручивать» свой «новый» товар или услугу самостоятельно.
В большинстве случаев будет недостаточно объяснить всем, что Вы создали прекрасную вещь, которая отличается высоким качеством, содержит совершенно новый ингредиент (например, ароматизатор Б-512) и т.д.
Ваши потенциальные покупатели непременно захотят узнать, какие именно потребности способен удовлетворить данный товар, что дополнительно можно получить в результате использования его потребительских свойств. Новые свойства товара обычно вызывают дополнительные эмоции, поэтому Ваша рекламная кампания должна быть отчасти рассчитана на эмоциональное восприятие.
Как правило, новый товар связан с ростом затрат на рекламу в отличие от традиционных видов товаров. Разработка, производство и сбыт новых видов товаров, как правило, влетают в копеечку.
А если Ваш новый товар является продукцией, действительно обладающей принципиально новыми свойствами, то в этом случае Ваши расходы могут быть еще больше. Вы должны быть готовы к преодолению инертного потребительского мышления, с трудом привыкающего к новым идеям. На это может уйти немало времени. Вот почему мы рассматриваем рекламу как вложение средств в Ваш бизнес.
Как можно больше изучайте различные рекламные объявления. Обратите внимание на то, как другие фирмы рекламируют свои «новые» товары или услуги. Вы поймете, как нужно и как не нужно рекламировать свой товар. Поговорите с работниками магазинов, в которых продаются те или иные новинки. У них можно многому научиться.
Если Вы изобрели нечто абсолютно новое, можно попробовать рассказать о нем на страницах местных газет, чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей. И последнее замечание: не делайте ставку на мгновенный успех. Такое происходит крайне редко.
Подведем итоги
Под продвижением товара понимается как создание действительно новых видов товаров, так и использование традиционных видов товаров и услуг в новом качестве.
В целях опережения своих конкурентов необходимо постоянно вносить изменения в свою хозяйственную деятельность. Нужно быть абсолютно уверенным в том, что предлагаемые Вами товары или услуги будут пользоваться спросом на рынке не только в этом году, но и в последующие годы. Вы должны находиться в процессе непрерывного развития.
Кроме того, было отмечено, что существование зарубежных рынков может оказывать влияние на развитие новых товаров.
Если даже Вы занимаетесь розничной торговлей или оказанием услуг, все равно необходимо думать о развитии товара. Иначе в один прекрасный день окажется, что Вы предлагаете своим клиентам вышедшие из моды и употребления товары и никому не нужные услуги.
Всегда помните о том, что небольшая фирма имеет огромное преимущество по сравнению с крупной компанией. Приняв решение, Вы можете сразу же приступить к его практической реализации. А крупные фирмы могут потратить несколько недель, обсуждая все возможные варианты. У Вас есть неоспоримое преимущество.