"Федерация фондовых бирж России" специально для финансовых и фондовых брокеров подготовливает ежедневную оперативную исчерпывающую и достоверную информацию о состоянии финансового и фондового рынков России. Ежедневные данные обобщаются и дополняются графическими материалами, официальными сообщениями, нормативными документами. Эта информация доступна в печатном виде и по сетям электронной почты.
Финансовые услуги.
Информационные ресурсы в области финансовых услуг включают справочники и базы данных по организациям, оказывающим финансовые и связанные с ними услуги банкам, биржам, брокерским фирмам, справочники и базы данных финансовым услугам, сборники и базы данных соответствующих коммерческих предложений, а также специальные базы данных текстовой информации.
На Западе обращение к услугам сектора биржевой и финансовой информации, прежде всего, осуществляется для получения данных по биржевым котировкам 1фьючерсных контрактов0 (***) товарных рынков и рынков ценных бумаг, сведений по обменным курсам валют, учетным ставкам и ценам кредитных ресурсов и долговых обязательств. Схожесть биржевой и финансовой информации заключается в том, что сами финансовые ресурсы, например, валюта, кредиты или депозиты продаются как обычные (хотя и специфичные) товары или ценные бумаги (например, в случае депозитных сертификатов и векселей).
Сектор биржевой и финансовой информации один из самых интересных секторов информационного рынка деловой и коммерческой информации. Он является одним, где особенности предоставляемой информации (высокая цена ошибок) и различие в требованиях к ее качеству, а также возможностей оплаты услуг у различных групп потребителей обусловили необходимость и оправданность 4-5 кратного запараллеливания услуг. При этом все информационные службы, работающие на этом рынке, имеют возможность получать высокие доходы, а сам сектор рассматривается как один из наиболее выгодных, и параллелизм услуг не сокращается, а наоборот усиливается.
Биржевая и финансоваю информация является по своему содержанию текущей, изменяется ежеминутно, отражая события, происходящие на рынке и включает сведения о ценных бумагах, фьючерсах по основным товарам, реализуемых через биржы, обменных курсах валют, рынке недвижимости, денег, капитала и страхования. Информация о котировках ценных бумаг (акций, облигаций, векселей, закладных, купчих), фьючерсных и товарных форвардных контрактах (****), учетных ставках и обменных курсах выступает основой на данном рынке.
Так как во всем мире существует лишь незначительное число крупных товарных бирж и бирж ценных бумаг (около 140), то кажется что невозможно наполнить сектор большими объемами информации. Но это не так. Потому что только в США на биржевом рынке обращаются акции примерно 2,5 тысяч акционерных компаний, а также акции 5 тысяч компаний США и акции 2,5 тысяч зарубежных фирм, которые циркулируют во внебиржевом (over-the-counter) обороте.
На уровень развития рынка ценных финансовой информации в отдельных странах не может не оказывать влияния структура самого рынка ценных бумаг. Например, в США, где службы биржевой информации получили наибольшее развитие, 65% акций находились на руках частных лиц индивидуальных инвесторов, а 25% у предприятий. В Западной Европе и Японии, где эти службы развиты в меньшей мере в руках индивидуальных инвесторов было всего 17% (Германия) и 25% (Япония) акций.
Для того, чтобы обеспечить большую объективность котировок, часть бирж, например биржи Западной Европы и восточного побережья США согласуют время проведения торгов и это приводит к существенному росту объемов биржевой и финансовой информации, находящейся в обороте в данный момент времени.
Биржевая и финансовая информация в большенстве случаев требуется в реальном маштабе, то есть по возможности одновременно с совершением сделки на рынке или немедленно после ее регистрации. Счет здесь может идти на секунды и 30-40 секундная задержка рассматривается как значительная.
Фактор оперативности получения финансовой информации настолько важен, что одна из фирм вложила 35 миллионов долларов в суперкомпьютер для того, чтобы получить двухсекундное преимущество перед другими при сделках на Токийской бирже.
Основными потребителями биржевой и финансовой информации являются профессиональные инвесторы и оптовики, а также аналитические и консультационные службы, ориентированные на их обслуживание, которые приносят основные доходы. В то же время в последние годы сектор биржевой и финансовой информаци стал привлекательным для конечных потребителей в основном это непрофессиональные инвесторы и просто любители владельцы персональных микроЭВМ, которым ранее этот рынок был просто неоступен из-за сравнительно высоких цен.
Естественно, что профессиональные потребности инвесторов и оптовиков не ограничиваются биржевой и финансовой информацией. В частности это касается инвесторов, работающих на рынке ценных бумаг и нуждающихся в информации о состоянии определенной отрасли промышленности, то есть статистической и коммерческой информации в деловых новостях.
Работа на товарном рынке также может требовать комплексного информационного обеспечения. В особенности это важно в том случае когда речь идет о торговле фьючерсами и опционами, например, по продовольствию и сельскохозяйственной продукции или удобрениям, спрос на которые зависит от погоды или распространения сельскохозяйственных вредителей, или о торговле металлами, спрос на которые определяется общей экономической конъюнктурой и используемыми технологиями, или нефтью, торговля которой сильно подвержана влиянию политических факторов.
Использование биржевой и финансовой информации в диалоговом режиме особенно удобно тем, что непосредственно обеспечивает избирательность информирования в соответствии с запросом потребителя. Поэтому, именно для информирования о состоянии биржевого и финансового рынка впервые в 1957 году появилась фирма "Quotron Systems" и начали использоваться услуги удаленного доступа к базам данных в режиме диалога (on-line доступ), которые в последние годы превратились в один из наиболее массовах видов товарных информационных услуг на рынке западных стран.
Службы биржевой и финансовой информации конкурируют между собой не столько в представлении самой информации, которая в виде тикерной строки может быть получена непосредственно на бирже или по каналам связи, связавшись с биржей, сколько в том, как и в каком виде эта информация предоставляется пользователю.
Информационные службы, действующие в биржевом и финансовом секторе рынка информационных услуг, предпринимают отчаянные усилия по решению этой задачи и первыми пытаются применить новые информационные технологии. Например, именно в данном секторе информационного рынка впервые в качестве средств работы с информацией начали использоваться мощные микроЭВМ, а в последнее время и рабочие станции стоимостью от 5 до 100 тысяч долларов, снабженные программным обеспечением с хорошими аналитическими возможностями, именно здесь родился подход к децентрализации интегрированного информационного обслуживания на основе использования брокерских компьютерных систем, связанных с системами биржевой информации, а также нашли применение новые психологические подходы к организации информационного обслуживания.
В прошлом профессиональные инвесторы, брокеры и оптовики получали биржевую и финансовую информацию через простые терминалы, подключенные к арендованным выделенным каналам к универсальной ЭВМ бирж или специализированных служб, предоставляющих информацию о котировках, кредитных ставках и валютных курсах. В настоящее время терминал брокера стал по крайней мере полу-интелектуальным, обеспечивающим возможности обработки больших массивов информации и имеет мощность превышающую возможность универсальных ЭВМ, используемых дестилетие назад. Наряду с терминалами существенному улучшению подверглись и каналы поступления информации. В добавление к стандартным выделенным телефонным каналам сегодня для передачи биржевой и финансовой информации используются высокоскоростные наземные линии, спутниковая связь и неиспользуемые частотные каналы радио и телевещания.
В России также предпринимались попытки создания специализированных служб оперативной передачи и накопления биржевой и финансовой информации, однако, слабость телекоммуникационной инфраструктуры привела к тому, что оперативная информация пока доступна только непосредственно с бирж и, как правило, прямо в операционном зале или через сети электронной почты, которые не обеспечивают требуемого качества передачи информации. Некоторые биржы предпринимали попытки организовать между собой обмен биржевой информации и электронные сделки, однако, мировой опыт уже показал, что это тупиковый путь, тем более в условиях нашей страны с неразвитой связью, физическим отсутствием свободных широкополосных каналов и очень высокой стоимостью существующих каналов.
Специализированные службы, оперативно распространяющие биржевую и финансовую информацию в виде, пригодном для восприятия и анализа и работающие в глобальном маштабе во многих странах мира, выступают самыми известными в данном секторе информационного рынка. Их услуги постоянно находятся на виду (в отличие от служб передачи и накопления биржевой и финансовой информации) и используются потребителями в основном брокерскими и инвестиционными фирмами в течение нескольких десятилетий.
Конкурентноспособность этих поставщиков биржевой и финансовой информации определяется простотой и удобством представления биржевой и финансовой информации для ее наилучшего восприятия пользователем. Поэтому, каждый из них предлагает пользователям не только саму информацию, но и специальное программное обеспечение, а также специальные терминалы на базе рабочих станций, позволяющие использовать информацию и программное обеспечение наиболее эффективным образом.