Balanced Scorecard: новое заклинание или стратегия управления? (стр. 3 из 3)
Таблица 3: Набор стандартных обязательных элементов Balanced Scorecard (Измерение, Причинно-следственная связь, Задачи, Измерители, Цели, Инициативы)
Помимо стандартов, опубликованных в открытом доступе на сайте Balanced Scorecard Collaborative, существует программа сертификации специализированного программного обеспечения, поддерживающего технологию Balanced Scorecard . Втабл. 4 приводится полный список сертифицированных программных продуктов.
Таблица 4. Список сертифицированных приложений с поддержкой Balanced Scorecard
| Вендор | Программный продукт | Интернет |
| ABC Technologies | Oros Scorecard (компонент ABC/ABM-пакета Active Enterprise Management) | www.abctech.com |
| CorVu | CorManage (пакет Business Intelligence набазе OLAP технологий, включающийвсебя BSc-приложение) | www.corvu.com |
| Crystal Decisions - | Balanced Scorecard модульаналитическогопакета Crystal Applications | www.crystaldecisions.com |
| Fiber | FlexBI - аналитический пакет с поддержкой BSc, VBM/EVA, ABC/M и других концепций управления | www.flexbi.com |
| Open Ratings | Balanced Scorecard (аналитическая система на основе OLAP-технологий) | www.balancedscorecard.com |
| Hyperion | Hyperion Performance Scorecard (модуль высшего уровня пакета информационно-анлитических приложений Hyperion) | www.hyperion.com |
| InPhase [13] | Performance Plus (аналитическая управленческая система с поддержкой EVA, KPI и многих управленческих технологий) | www.inphase.com |
| Oracle | Oracle Balanced Scorecard (частьпакета Oracle Strategic Enterprise Management - SEM) | www.oracle.com |
| Panorama Business Views | PBViews (информационно-аналитическая система поддержки принятия решений и управления производительностью) | www.pbviews.com |
| Peoplesoft | PeopleSoft Balanced Scorecard (частьИАС PeopleSoft Enterprise Performance Management) | www.peoplesoft.com |
| Procos | STRAT&GO Balanced Scorecard (специализированная система поддержки принятия решений) | www.procos.com |
| proDacapo | ProDacapo Balanced Scorecard Manager (специализированная система поддержки принятия решений) | www.prodacapo.com |
| QPR | QPR ScoreCard (специализированное приложение) | www.qpronline.com |
| SAP | SAP-SEM (частьфункциональности SAP Strategic Enterprise Management SAP-SEM модуля mySAP) | www.sap.com |
| SAS Institute - | частьпакета SAS Strategic Vision | www.sas.com |
| Vision Grupo Consultores | Strategos (часть функциональности пакета Strategos, предназначенного для поддержки стратегического планирования и управленческого контроля) | www.visiongc.com |
Несмотря на то что на практике для реализации Balanced Scorecard вполне достаточным может оказаться использование Microsoft Excel , вам могут предложить для этой цели приобрести дорогостоящий программный продукт. В таком случае вам не лишним будет поинтересоваться, есть ли у такого продукта официальная сертификация по стандартам Balanced Scorecard.
Списоклитературы
[1] - Surowiecki J .The Return of Michael Porter. Fortune&2000.
[2] - Причем,если перевод какого-то термина не совсем ясен,то так и пишут,например:«стейкхолдер»,«перспектива»(от perspective -измерение или точка зрения),«пирамида результативности»(performance pyramid ).
[3] - Charan R.,Colvin G .Why CEO 's Fail.Fortune.1999.21 June.
[4] - Более подробную информацию об исследовании см.:www.ibs.ru/ru_RU/press-centre/news,pub_id =8585.
[5] - Необходимо понимать при этом,что принятие принципа максимизации стоимости компании в качестве долгосрочной цели существования любого бизнеса является «общим местом»современных теорий менеджмента,общепринятой точкой зрения.
[6] - Докладкомпании KPMG (Measures that matter).1998.
[7] - В 1997 г.в журнале Computer Telephony была опубликована статья «Подъем тупых сетей». Журналисту случайно попало в руки внутреннее сообщение сотрудника компании AT&T Дэвида Айзенберга, в котором содержались откровенные, на грани отчаяния, размышления о том, как в ближайшем будущем сложные («интеллектуальные»)телефонные сети с примитивными («тупыми») устройствами (традиционными телефонами) на конце провода сменят относительно примитивные («тупые»)сети (Интернет c IP-телефонией)со сложными устройствами (компьютерами), стоящими у конечных пользователей.
[8] - Muller A.,Valikangas L .Strategy Creation in Turbulent Times:An ODD Reactiion to Strategy Faillure in America 's Largest Telco (Strategos Institute whitepaper). 2000.
[9] - Более подробно о бенчмаркинге см.: http://roman.narod.ru/diploma/Benchmarking.htm
[10] - Computer Reseller News.1997.14 March.
[11] - По данным компаний.
[12] - С 1994 по 1999 г.выручка Dell Computer Corporation выросла с 3,5 млрд до 18,2 млрд долл.,а прибыль с 149 млн до 1,5 млрд долл.Стоимость акций компании выросла в десятки раз,а рыночная доля компании увеличилась в три раза.Впрочем,компания Dell с ее очень низким уровнем запасов на складах является более уязвимой по отношению к целому ряду внешних факторов (когда в результате землетрясения в Тайване в 2000 г.возникли перебои в поставках комплектующих,компания Dell оказалась на грани остановки производства).
[13] - Компания INPHASE является разработчиком самого первого программного приложения для поддержки Balanced Scorecrd (в 1992 г., одновременно с публикацией результатов исследования KPMG, института Nolan Norton и авторов Balanced Scorecard).