Таблица 6.
Пример оценки месторасположения
Признак | Оценка | ||||
Норма | Вес признака | Место | |||
А | В | С | |||
1. Относительная покупательная сила на одного жителя | 200 ДМ на жителя | 120 | 120 | 80 | 90 |
2. Количество потребителей в зоне влияния | 8000 | 110 | 70 | 90 | 110 |
3. Поток прохожих в час | 500 | 130 | 100 | 130 | 70 |
4. Торговые площади | min 800 м2 | 100 | 70 | 80 | 100 |
5. Площадь витрин | min 40 м2 | 60 | 60 | 60 | 40 |
6. Наличие стоянок | min 10 мест | 60 | 30 | 50 | 60 |
7. Возможности поставки | 50 | 20 | 20 | 50 | |
8. Общественный транспорт | В 3 мин ходьбы | 30 | 30 | 20 | 10 |
Сумма для сравнения | — | — | 2430 | 2270 | 2140 |
Развитие самообслуживания повысило значение целесообразного расположения ассортимента, привлекательной презентации товаров и искусного использования торговых площадей. В магазинах самообслуживания отсутствуют, как правило, продавцы, которые могли бы дать справку о расположении товаров. Так, например, в продуктовых магазинах мясной отдел располагается глубоко в здании, по возможности далеко от входа. При этом играют роль не только правовые требования и технические характеристики (температура и т. д.), но и требования маркетинга. Дорога к этому часто посещаемому отделу должна вести мимо других товаров и вызывать импульсивные покупки. Овощи, фрукты, напитки размещают часто из-за их относительно большого веса и объема недалеко от выхода. Сигареты же, вследствие большой опасности воровства (небольшая упаковка, высокая стоимость), ставят под непосредственный контроль кассового персонала.
В многоэтажных предприятиях розничной торговли малоценные и сезонные товары, а также продукты питания размещают обычно на первом или подземном этажах. Более ценные товары находят свое место над ними.
Подобные проблемы оптимизации имеются также в оптовой торговле и в промышленности. Речь идет о том, как распределить товарные группы на складских полках, чтобы целевой критерий, например сумма необходимых перемещений при выполнении заказа, достиг минимума.
Выбор каналов сбыта
Значение каналов сбыта для привлечения клиентов
Выбирая каналы сбыта, предприниматель решает, какие слои потребителей, через какие промежуточные ступени он будет снабжать. Для большинства продуктов существует много альтернативных путей сбыта. На решение в пользу определенного пути влияет наряду с затратами и выручкой имидж продукта и предприятия.
Выбор путей сбыта принадлежит к стратегическим решениям предприятия. Их смена, как правило, невозможна в короткие сроки. Изменения небезопасны и потому, что предпочтения потребителей часто связаны с конкретными посредниками. Большинство сбытовых путей (например, массовое распределение или сбыт через высоко квалифицированные специализированные магазины) имеют, как следствие, определенную рекламную и ценовую политику и влияют на сервис.
Производитель3 |