3.6. Ведение учета исполнения
Учет исполнения и корректировка расписания оставшихся операций проекта в пакете Spider Project также отличается от общепринятого. Прежде всего, учет основан на регистрации не только отработанной длительности, но и выполненных объемов. Это позволяет пакету рассчитать длительности и расписание исполнения оставшихся операций проекта, основываясь на объективной информации. Учет выполненных объемов и отработанной длительности позволяет откорректировать первоначальные оценки производительности ресурсов проекта и соответственно скорректировать расписание исполнения оставшихся операций. Пакет ведет архивы учета и предоставляет пользователям возможность получать отчетность по исполнению за любой промежуток времени и по любой иерархической структуре работ проекта.
3.7. Анализ отклонений хода работ от запланированного
Как уже упоминалось, ведение архивов проекта, в том числе архивов учета, позволяет анализировать отклонения хода реализации проекта не только по сравнению с базовой версией, но и по сравнению с версией прошлой недели, прошлого месяца и т.д. Архивы учета позволяют анализировать работу ресурсов и корректировать их плановую производительность. Наличие архивов позволяет отслеживать тенденции и прогнозировать будущие параметры, в том числе определить коэффициент исполнения, используемый в Earned Value Analysis. Что касается Earned Value Analysis мы считаем полезной возможность его проведения не только для итоговых затрат, но и для отдельных стоимостных составляющих и стоимостных центров.
4. Базы данных
Характерной особенностью не только пакета, но и технологии управления проектами в России является интенсивное использование в проектах всевозможных норм и стандартов. Раньше использование норм (особенно в строительстве) регламентировалось государством, сейчас все больше используются корпоративные нормы и стандарты. Такие нормы обычно относятся к единичным объемам работ различных типов и производительностям ресурсов на типовых назначениях.
В пакете Spider Project заложена возможность поддержки таких норм. Пользователи Spider Project могут создать в пакете или импортировать из других программ всевозможные справочники и сделать их проектными базами данных. Типичные справочники включают нормы расхода материалов на единичных объемах работ различных типов, стоимости единичных объемов работ (по составляющим), производительность и процентная загрузка ресурсов на типовых назначениях. Применение проектных баз данных обладает целым рядом преимуществ. Так, например, это позволяет разработать и использовать в различных проектах корпоративные стандарты, унифицировать внутри организаций оценки производительности ресурсов, потребности работ в материалах, стоимостные оценки единичных объемов работ и т.д.
Кроме того, использование проектных баз данных позволяет быстро и эффективно вносить изменения в проекты при изменении исходной информации, что значительно облегчает также и анализ “что если”, и анализ рисков (при этом обычно создаются и используются оптимистические и пессимистические базы данных, поочередное применение которых позволяет получить оптимистическую и пессимистическую версии проекта). Другим эффективным инструментом для анализа “что если” и внесения изменений в проект является использование мультиресурсов. Изменив состав мультиресурса и применив это изменение к проекту пользователи могут изменить состав назначений для всех операций, где был использован этот мультиресурс.
Очень важным инструментом для создания корпоративной культуры и корпоративных стандартов управления проектами является библиотека типовых фрагментов. Типовой фрагмент - это небольшой проект, определяющий технологию выполнения типового участка работ определенного объема. Этот проект включает все необходимое для включения его в состав ведущихся в компании проектов - и материалы, и ресурсы, и стоимостные составляющие. Библиотека фрагментов разрабатывается и поддерживается в Центре управления проектами компании (Project Office). Технологии и другие данные, заложенные в типовых фрагментах, тщательно отрабатываются и проверяются, поскольку именно эти технологии и данные будут использоваться во всех проектах компании. Это повышает достоверность и надежность разрабатываемых моделей, при этом достигается унификация данных и подходов, так важная при мультипроектном управлении.
По технологии разработки расписания проекта, которую мы внедряем и которая поддерживается пакетом Spider Project, проекты составляются из фрагментов. При этом, добавляя в проект очередной фрагмент, пользователь отвечает на запрос о реальном объеме работ фрагмента в проекте и Spider Project автоматически изменяет объемы работ фрагмента при вставке в проект, заодно корректируя потребности в материалах и стоимости работ. Интересным побочным эффектом использования библиотек типовых фрагментов является технология формирования иерархической структуры работ не сверху вниз, как обычно, а снизу вверх. В такой структуре типовые фрагменты служат пакетами работ. Поскольку мы обычно используем несколько структур в одном проекте, то технологии снизу вверх и сверху вниз используются параллельно и взаимно дополняют друг друга.
5. Отчеты
Наряду со стандартными графическими отчетами - диаграммой Гантта, сетевой диаграммой, диаграммами загрузки ресурсов, расхода материалов и графиками затрат по проекту и отдельным фазам, Spider Project предлагает пользователям Ресурсную диаграмму Ганта и Линейную диаграмму, которые будут описаны далее.
5.1. Ресурсная диаграмма Ганта
Ресурсная диаграмма Ганта аналогична диаграмме Ганта операций с тем отличием, что на ней отображаются не периоды исполнения операций, а периоды загрузки ресурсов. В табличной части отображается иерархическая структура ресурсов, в графической - периоды загрузки ресурсов и подразделений.
5.2. Гистограммы загрузки ресурсов
Мы уже упоминали, что в Spider Project пользователи задают и процентную загрузку, и количество назначенных ресурсов. Соответственно и отчеты (в том числе гистограммы) по загрузке ресурсов составляются и по количеству используемых ресурсов, и по времени их работы. Таким образом, пользователи могут получить отчет, из которого будет ясно, что несмотря на то, что суммарная загрузка ресурсов составляет восемь часов в день, необходимо использовать четыре единицы ресурсов с загрузкой 25%.
5.3. Линейная диаграмма
Линейная диаграмма - ясный и компактный способ отражения расписания работ проекта. На этой диаграмме по вертикали отображается время, а по горизонтали - метрика проекта (это могут быть километры, этажи и любая другая метрика, определяемая пользователями). Пользователи могут выбирать, какие виды работ отображать на линейной диаграмме. Линейная диаграмма показывает, какие работы и в какое время планируется провести в каждом месте трассы. Кроме того можно запустить анимацию и просмотреть на линейной диаграмме процесс исполнения проекта с любым временным шагом. Можно выделить любой участок и просмотреть детальный план исполнения проекта.
6. Заключение
В России выработаны собственные подходы к управлению проектами в России, которые отличаются от принятых в других странах и описанных в A Guide to the PMBOK. Эти отличия нашли свое отражение и в Российском пакете управления проектами Spider Project.
Из основных особенностей этого пакета отметим: - возможность составления расписания проекта, основываясь на физических объемах работ и производительности ресурсов, - оптимизация использования ресурсов проекта и широкие возможности моделирования их работы, - включение в модель проекта поставок и финансирования и расчет расписания с их учетом, - расчет и использование ресурсного критического пути и ресурсных резервов, - интенсивное использование в проектах всевозможных баз данных, - использование множественных иерархических структур работ и ресурсов проекта, - оригинальные подходы к моделированию рисков, - дополнительные формы графических отчетов.
Имеются и другие не столь заметные отличия. Интересно то, что Российским менеджерам трудно использовать Американские пакеты управления проектами, которые не поддерживают технологию управления, принятую в России. Русские менеджеры не верят, что можно управлять серьезными проектами, отказавшись от таких фундаментальных в России понятий, как объем работ и производительность ресурса. С учетом имеющихся тенденций к глобализации, необходимо выработать взаимопонимание и унификацию подходов к процессам управления проектами.
Список литературы
Владимир Либерзон, Россия Игорь Лобанов, Нидерланды