В Банке действует система управления рыночным риском, включающая процедуры расчета, установления и контроля лимитов, ограничивающих подверженность риску и предусматривающая ежедневные анализ, контроль и отчетность о рисках и исполнении лимитов Руководству Банка. Регулярная отчетность по рискам включает расчет возможных потерь по методологии Value-at-Risk (VaR), сценарный анализ риска и стресс-тестирование открытых позиций Банка как на фондовом, так и на валютном рынке. С целью обеспечения достоверности оценок риска проводится регулярное тестирование моделей и алгоритмов расчета риска по историческим рыночным данным и финансовым результатам торговых операций Банка. Лимиты регулярно пересматриваются КУЛРЦ, и утверждаются Председателем Правления. В целях управления операционными рисками в Банке действует соответствующее структурное подразделение – Департамент операционных рисков, входящий в состав Дирекции постоянного контроля. Главными задачами департамента являются идентификация и выявление операционного риска в деятельности Банка, оценка и мониторинг уровня операционного риска, а также применение мер, направленных на его минимизацию.
Подходы Банка к организации работ с операционным риском определены в документе «Политика ОАО АКБ «РОСБАНК» по управлению операционным риском», утвержденным Советом Директоров. Основные положения этого документа разработаны с учетом рекомендаций, установленных нормативными актами Банка России. Кроме того, для выполнения требований Политики по управлению операционным риском разработан Порядок взаимодействия подразделений ОАО АКБ «РОСБАНК» в целях управления операционным риском, который устанавливает распределение обязанностей, полномочий и ответственности между подразделениями и должностными лицами в процессе управления операционными рисками. Для целей идентификации и оценки структуры операционного риска Банка осуществляется сбор данных о случаях реализации операционного риска, которые привели либо могли привести к реальным потерям. Собранная информация классифицируется по направлениям деятельности Банка, по видам операционного риска, а также по территориальному признаку. В целях повышения эффективности сбора данных о случаях реализации операционного риска Департамент операционных рисков на регулярной основе проводит контроль полноты информации о случаях реализации операционного риска, поступающей из структурных подразделений Банка. Среди потенциальных источников операционного риска Банк выделяет действующие внутренние порядки и процедуры, нарушения сотрудниками установленных регламентов, используемые автоматизированные системы и воздействие внешних факторов, включая человеческий. При этом особое внимание обращается на следующие факторы снижения операционного риска:
- обеспечение соответствия внутренних процедур Банка требованиям
законодательства РФ;
- совершенствование внутренней нормативной базы, регламентирующей
операционную деятельность;
- повышение компетентности и квалификации персонала, адекватности
информационных систем функционалу и объемам бизнеса;
- надлежащей реакции служб на воздействие неблагоприятных внешних событий.
Для целей мониторинга операционного риска в Банке осуществляется расчет количественных показателей, позволяющих оценивать текущий уровень операционного риска Банка – ключевых индикаторов риска. Для каждого показателя планируется допустимое значение и на основе сопоставления фактического и допустимого значения принимается решение о необходимости принятия мер в целях снижения риска. Минимизация операционного риска осуществляется путем реализации комплекса мер, направленных на снижение вероятности наступления событий или обстоятельств, приводящих к операционным убыткам и на уменьшение (ограничение) потенциального размера этих убытков. Контроль эффективности принятых мер осуществляется в рамках существующей системы внутреннего контроля. Основными элементами контроля за эффективностью управлением операционным риском являются:
- контроль за соблюдением установленных правил и процедур;
- контроль за соблюдением установленных лимитов по проводимым банковским операциям и другим сделкам;
- контроль за соблюдением установленного порядка доступа к информации и материальным активам Банка;
- контроль за надлежащей подготовкой персонала;
- регулярная выверка первичных документов и счетов по проводимым банковским операциям и другим сделкам.
Комплаенс риск - это риск применения к Банку юридических санкций или санкций регулирующих органов, риск понесения Банком существенного финансового убытка или риск потери деловой репутации в результате несоблюдения им законов, инструкций, правил, стандартов саморегулирующих организаций или кодексов поведения, касающихся банковской деятельности. В целях управления комплаенс риском в Банке создано структурное подразделение – Департамент комплаенс контроля, входящий в состав Дирекции постоянного контроля, а также:
- установлены и осуществляются процедуры последовательного и своевременного процесса рассмотрения жалоб клиентов, выработан механизм контроля качества решений, принимаемых Банком в данной области, и механизм контроля реализации принципа «справедливого отношения к клиенту»;
- на постоянной основе осуществляется мониторинг достоверности и объективности любой информации, публикуемой СМИ о деятельности Банка;
- разработаны этические стандарты и нормы поведения работников при осуществлении деятельности от имени Банка (Политика в области деонтологии (Кодекс этических принципов);
- в соответствии с требованиями Федерального закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» Банком организован текущий мониторинг операций клиентов в целях контроля осуществления мероприятий, направленных на противодействие легализации преступных доходов и финансированию терроризма.
В отчетном периоде Банк на системной основе обеспечивал полноценное выполнение требований российского законодательства, действующих нормативно-правовых актов Банка России в сфере противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (далее – ПОД/ФТ), эффективную реализацию положений Правил внутреннего контроля в целях ПОД/ФТ, а также дальнейшее совершенствование качества процедур внутреннего контроля в сфере ПОД/ФТ в Головном офисе и подразделениях сети Банка. В этих целях разработаны нормативно-методические документы, определяющие общую организацию работы Банка по вопросам борьбы с легализацией «теневых» доходов и регламентирующие процесс обеспечения непрерывного контроля за проводимыми операциями с денежными средствами или иным имуществом. В Банке установлена многоуровневая структура выявления и квалификации операций, подлежащих обязательному контролю, и необычных сделок.
В интересах минимизации типичных банковских рисков (в первую очередь - комплаенс риска, правового риска и риска потери деловой репутации) в Банке совместно с представителями SG осуществляется масштабная работа по внедрению Политики «Знай своего клиента» (далее - Политика ЗСК), которая позволит Банку с разумной осторожностью подходить к выбору и формированию клиентской базы, обеспечить первичный рубеж защиты Банка от вышеуказанных рисков, а также сопряженных с ними возможных потерь.
Особое значение придается вопросам обучения и повышения квалификации сотрудников Банка в сфере ПОД/ФТ. Банк исходит из того, что знания и опыт сотрудников в конечном итоге окажутся главным звеном в решении задач по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. В этих целях в Банке разработана и утверждена Программа подготовки и обучения сотрудников по вопросам ПОД/ФТ. Ежегодно утверждается План реализации данной программы, предусматривающий Перечень подразделений Банка, сотрудники которых должны пройти обучение по вопросам ПОД/ФТ, и конкретные обучающие мероприятия с указанием ответственных лиц, сроков проведения и форм обучения.
Дополнительный офис 4557 является универсальным внутренним структурным подразделением Приморского филиала ОАО АКБ «РОСБАНК» в городе Артёме. В своей деятельности дополнительный офис руководствуется законодательством РФ, иными нормативными правовыми актами, в том числе нормативными актами Банка России, Уставом Банка, нормативными и распорядительными документами Банка, положением о Дополнительном офисе. Главными задачами ДО 4557 являются: осуществление банковских операций и сделок; реализация общебанковской политики и стратегии; продвижение фирменных продуктов и услуг «РОСБАНКА» по месту нахождения дополнительного офиса. ДО 4557 имеет следующую организационную структуру: Управляющий – осуществляет общее руководство и обеспечивает устойчивую, эффективную работу отделения банка и его структурных подразделений в соответствии с Уставом банка, внутриведомственными нормативными документами и инструкциями в рамках действующего законодательства; Заместитель управляющего – непосредственно подчиняется управляющему банка, в отсутствие которого полностью исполняет его обязанности; Касса – осуществляет операции с наличными денежными средствами, покупка и продажа наличной иностранной валюты, приём оплаты коммунальных платежей; Операционный отдел – структурное подразделение, осуществляющее бухгалтерский учёт, в котором непрерывно отражаются все операции банка в денежной форме. Ежедневно составляет отчёт о деятельности дополнительного офиса, который отражается в ежедневном балансе филиала ОАО АКБ «РОСБАНК» г. Владивостока. Осуществляет переводы денежных средств, перечисление платежей в бюджет и внебюджетные фонды, перевод средств на заработную плату на лицевые счета сотрудников, прочие платежи; Отдел по работе с частными клиентами - осуществляет выдачу зарплатных карт сотрудникам предприятий, осуществляет заключение договоров.