Общий отдел – занимается хозяйственными вопросами банка, наличием требованиям офиса, здания, помещения.
Отдел автоматизации – поддержка и сопровождение программного обеспечения банка.
Отдел бухгалтерского учета и отчетности – отвечает за проведение расчетов банка, исчисление процентов, составление и ведение ежедневной бухгалтерской отчетности.
Группа по персоналу – планированию состава и структуры работы банка, подбор персонала, организация коммерческих мероприятий банка.
Группа юридического сопровождения – занимается вопросами юридического характера, анализом правильности юридических документов.
Отдел внутреннего контроля (ОВК) – подотчетен Головному банку, следит за соответствием действий филиала по всем вопросам (в большей степени кредитования), деятельности банка, нормативно-правовых документов (внутренних и внешних), нормативных инструкций Банка России.
Служба безопасности – так же подотчетна головному органу банка, отвечает за охрану, видеонаблюдение, составляет свои заключения по любым операциям, связанным с банковскими рисками.
Группа сопровождения крупных клиентов
Банк ВТБ - один из лидеров на российском рынке банковских услуг для корпоративных клиентов. Многолетний опыт работы в данном сегменте рынка, высокая квалификация наших сотрудников, разветвленная сеть филиалов и дополнительных офисов, широкая ресурсная база, надежность и первоклассная репутация позволяют оказывать корпоративным клиентам Банка широкий спектр услуг, начиная от классических банковских продуктов и заканчивая комплексными услугами.
Корпоративный блок ВТБ является самостоятельным структурным Бизнес блоком ВТБ и представляет собой вертикально интегрированную структуру, состоящую из клиентских и вспомогательных подразделений Головной организации, корпоративных дополнительных офисов и филиалов, осуществляющих комплексное обслуживание крупных корпоративных клиентов во всех регионах присутствия Банка. Таким образом, Корпоративный блок ВТБ обеспечивает единую систему управления корпоративными продажами в Москве и регионах.
В рамках Корпоративного блока действует институт вице-президентов и управляющих директоров, координирующих развитие бизнеса в ключевых отраслях экономики, организовано диверсифицированное обслуживание различных групп клиентов, внедрены процедуры перекрестных продаж корпоративным клиентам различных продуктов. В целях повышения эффективности обслуживания корпоративных клиентов организованы корпоративные дополнительные офисы, ориентированные на предоставление клиентам полного перечня продуктов и услуг Банка непосредственно в офисе, осуществляющем расчетно-кассовое обслуживание клиента.
В рамках организации обслуживания корпоративной клиентуры Корпоративный блок ВТБ отвечает за следующие основные направления:
- развитие отношений с крупными клиентами с учетом их отраслевой принадлежности;
- выработка и реализация конкурентоспособной и гибкой процентной и тарифной политики с учетом региональной специфики и рыночной конъюнктуры;
- расширение и повышение конкурентоспособности продуктового ряда Банка для корпоративных клиентов, в том числе с приоритетным использованием новых информационных технологий.
Работа с корпоративными клиентами
ВТБ организует свою работу со следующими категориями корпоративных клиентов:
Крупные корпоративные клиенты: за каждым крупным клиентом закрепляются персональный клиентский менеджер Головной организации, который организует работу с клиентом в индивидуальном порядке, а также менеджер клиентского отдела филиала или дополнительного офиса по каждому месту обслуживания клиента.
ВТБ, как правило, на ежегодной основе составляются планы конкретных мероприятий и программы двустороннего взаимодействия.
Отраслевая диверсификация обслуживания корпоративных клиентов
Обслуживание корпоративных клиентов осуществляется ВТБ на основе разработанных комплексных программ развития корпоративного бизнеса в ведущих отраслях экономики России, в том числе в топливной, химической и нефтехимической промышленности, черной и цветной металлургии, электроэнергетике, в отраслях связи и телекоммуникаций, на транспорте, в лесопромышленном комплексе.
В целом, реализация отраслевых программ корпоративного обслуживания способствовала диверсификации отраслевой структуры клиентской базы ВТБ. С укреплением сотрудничества с ведущими предприятиями топливно-сырьевого комплекса, металлургии, машиностроения существенно увеличилась доля Банка в обслуживании предприятий электроэнергетики, атомной и химической промышленности, авиационного, железнодорожного и морского транспорта, телекоммуникации и связи, алмазного комплекса и золотодобычи, оптовой и розничной торговли, строительного комплекса.
Бизнес-план развития ВТБ на ближайшие годы предусматривает поддержание тренда развития "выше рынка" в области корпоративного обслуживания клиентов как в отраслях, ориентированных на экспорт, так и работающих на внутреннем рынке, а также в быстро растущем секторе предоставлени
Отдел по работе с корпоративными клиентами (ОРКК) является структурным подразделением Филиала Банка ВТБ в г. Ставрополе. В своей деятельности ОРКК руководствуется:
- Уставом ОАО Банк ВТБ
- Нормативными актами и распорядительными документами ОАО Банк ВТБ
- «Положением о филиале ОАО Банк ВТБ в г. Ставрополе»
- Распорядительными документами филиала ОАО Банк ВТБ в г. Ставрополе
Отдел возглавляет начальник отдела, который назначается на должность и освобождается от занимаемой должности приказом управляющего филиалом ОАО ВТБ в г. Ставрополе с проведением предварительного согласования в соответствии с установленными в ВТБ порядком.
Цели и задачи отдела
1. Выстраивание и обеспечение долгосрочного сотрудничества с корпоративными клиентами через максимально полное, комплексное удовлетворение их текущих и перспективных потребностей в банковском обслуживании с использованием продуктов ОАО ВТБ, как существующих, так и через инициирование создание новых банковских продуктов.
2. Реализация стратегии ВТБ в отношении сотрудничества с корпоративными клиентами в регионе.
3. Продажа всех видов банковских продуктов и услуг корпоративным клиентам, развитие доли ВТБ в бизнесе корпоративных клиентов, отрасли и регионе в соответствии с утвержденным бизнес-планом.
4. Максимизация прибыли (финансового результата) ОАО ВТБ от операций с корпоративными клиентами.
5. Увеличение числа активных крупных клиентов в регионе, потребляющих комплекс банковских продуктов и услуг.
6. Изучение специфики бизнеса корпоративных клиентов, глубокое и комплексное понимание их потребностей в банковских продуктах и иных финансовых услугах.
7. Планирование развития бизнеса с корпоративными клиентами и обес печение выполнения плановых показателей в рамках концепции ОРКК.
8. Повышение качества облуживания корпоративных клиентов путем координации работы всех структурных подразделений филиала ОАО ВТБ в г. Ставрополе
9. Противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма в координации с другими структурными подразделениями филиала ОАО ВТБ в г. Ставрополе и Головной организации ОАО ВТБ.
Основные функции отдела
1. Обеспечение достижимости экономических (эффективность, прибыль/финансовый результат) и коммерческих (продажа, доля рынка) задач по закрепленным за филиалом ОАО ВТБ в г. Ставрополе корпоративным клиентам в соответствии с утвержденным бизнес-планом и с учетом риска.
2. Предложение корпоративным клиентам типовых и специально формируемых пакетов банковских продуктов на основе анализа их потребностей.
3. Информирование клиентов об особенностях и преимуществах продуктов Банка ВТБ, находящихся в компетенции Филиала ОАО ВТБ в г. Ставрополе, в сравнение с предложениями конкурентов, на встречах и переговорах с клиентами, организованными сотрудниками Отдела по работе с корпоративными клиентами.
4. Участие в работе по проблемам кредитам в рамках своей компетенции.
5. Привлечение денежных средств в депозиты и ценные бумаги ОАО ВТБ в рублях и иностранной валюте от корпоративных клиентов.
6. Участие в реализации корпоративным клиентам филиала ОАО ВТБ в г. Ставрополе продуктов.
7. Анализ эффективности планируемых сделок для банка и для клиента с целью предложения наиболее эффективного решения.
8. Увеличение количества активных операций корпоративных клиентов из числа закрепленных за Филиалом Банка ВТБ в г. Ставрополе, потребляющих комплекс банковских продуктов и услуг, в соответствии с утвержденным бизнес-планом.
9. Привлечение новых корпоративных клиентов на обслуживание в банк.
10. Содействие развитию бизнеса корпоративных клиентов путем консультирования по вопросам банковского обслуживания и финансовым вопросам, и так же с использованием дополнительных возможностей банка.
11. Регулярный анализ продуктового предложения Банка ВТБ корпоративным клиентам в регионе по сравнению с конкурентами.
Основные банковские продукты, предоставляемые корпоративным клиентам
Продуктовый ряд Банка ВТБ для корпоративных клиентов насчитывает свыше 100 продуктов, а количество тарифицируемых услуг превышает 400. Банк ВТБ предлагает своим корпоративным клиентам полный спектр банковских услуг:
Открытие и обслуживание счета в валюте Российской Федерации.
Банк открывает расчетные счета юридическим лицам – резидентам, в том числе общественным, профсоюзным и иным некоммерческим организациям, филиалам, представительствам и иным обособленным структурным подразделениям юридических лиц, индивидуальным предпринимателям, физическим лицам, занимающихся в установленном законодательством порядке частной практикой для проведения операций, предусмотренных Банком России