ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
НОВОШАХТИНСКИЙ ФИЛИАЛ
ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Отчет
По________________________________________________________
на________________________________________________________
Студентки___________________курса_____________________группы
Фамилия_______________Имя____________Отчество______________
Руководитель практики от НШФ ЮФУ_____________________________
Руководитель практики от предприятия____________________________
Оценка___________________
Дата защиты______________
Новошахтинск 2009
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….……3
1.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИТИЯ……..………………………..4
1.1 Положения о дополнительном офисе №5190/038 Родионо- Несветайского отделения №5190 Сбербанка России...........................................4
1.2Задачи и функции дополнительного офиса……………………………….5
1.3Организаия работы дополнительного офиса………...……………………7
1.4Управление дополнительным офисом………………………………...…..8
2.ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ КОНТРОЛЕРА-КАССИРА…………..9
3.ЕДИНЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ НАЛОГ……………………………...…………..11
3.1Порядок исчисления, порядок и сроки уплаты ЕСН плательщиками, производящими выплаты физическим лицам………….……………………...14
3.2 Порядок исчисления и уплаты налога плательщиками, не производящими выплаты и вознаграждения в пользу физических лиц.…………………………………………………………………………...…...16
ВЫВОД…………………………………………………………………………...18
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….20
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………….....23
ВВДЕНИЕ
Цель практики - закрепление теоретических знаний, полученных при изучении общепрофессиональных и специальных дисциплин; приобретение практических навыков по управлению финансами, организации денежного обращения.
Основанный в 1841 г. Сбербанк России сегодня - современный универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Сбербанк занимает крупнейшую долю на рынке вкладов и является основным кредитором российской экономики. Сбербанк России обладает уникальной филиальнойсетью и в настоящее время в нее входят 17 территориальных банков и более 20 000 подразделений по всей стране. Рассматривая международный вектор как важнейшую составляющую стратегии своего развития, Сбербанк России осуществляет казначейские операции на международном рынке и операции торгового финансирования, поддерживает корреспондентские отношения с более чем 220 ведущими банками мира и участвует в деятельности ряда авторитетных международных организаций, представляющих интересы мирового банковского сообщества. Активная позиция и международный авторитет позволяют Сбербанку России наиболее полно удовлетворять внешнеэкономические запросы своих клиентов, привлекать на выгодных условиях ресурсы с мировых финансовых рынков и соответствовать лучшей практике, принятой в международном банковском сообществе. Одной из главных стратегических задач является существенное повышение клиентоориентированности банка. Вот почему основной вектор движения -выстраивание технологических процессов под запросы клиентов.
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИТИЯ
1.1ОБЩИЕ ПОЛОЖНИЯ О ДОПОЛНИТЕЛЬНОМ ОФИСЕ №5190/038 РОДИОНО-НЕСВЕТАЙСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ
Место нахождения дополнительного офиса: 346905 Ростовская область, г.Новошахтинск, ул.Радио, дом №4, помещение 1.
Дополнительный офис является специализированным по обслуживанию физических лиц внутренним структурным подразделением отделения, расположенным вне его местонахождения.
Организационные мероприятия по открытию (закрытию) дополнительных офисов осуществляет территориальный банк (отделение - в случае делегирования ему соответствующих полномочий).
Дополнительный офис входит в единую систему Банка и организационно подчиняется Родионо-Несветайскому отделению № 5190 Сбербанка России. Он не имеет отдельного баланса. Операции, осуществляемые дополнительным офисом, отражаются в балансе отделения.
В своей деятельности дополнительный офис руководствуется законодательством Российской Федерации, иными нормативными правовыми актами, в том числе нормативными актами Банка Росси, Уставом банка, Положением о филиале Акционерного коммерческого Сберегательного банка Российской Федерации открытого акционерного общества Радионово-Несветайском отделении №5190, нормативными и распорядительными документами банка, территориального банк и отделения и Положением.
Дополнительный офис осуществляет от имени банка банковские операции и сделки, предусмотренные положением. Ответственность по обязательствам перед клиентами, вытекающим из деятельности дополнительного офиса, несет банк.
1.2 ЗАДАЧИ И ФНКЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОФИСА
Основными задачами дополнительного офиса являются:
- увеличение объема продаж банковских продуктов и услуг,
- расширение клиентской базы,
- укрепление имиджа банка, в том числе путем улучшения качества обслуживания клиентов.
Для решения стоящих перед дополнительным офисом задач он выполняет следующие функции:
- организация работы с физическими лицами,
- осуществление работы по привлечению в банк и на расчетно-кассовое обслуживание клиентов, по продаже банковских продуктов и услуг (кредиты, депозиты, векселя и иные продукты),
- формирование и своевременное предоставление в отделение первичных документов и требуемой отчетности,
- консультирование клиентов,
- разработка предложений по изменению порядка реализации действующих банковских продуктов и услуг и внедрению новых,
- подготовка предложений по изменению режима работы дополнительного офиса с целью улучшения качества обслуживания клиентов,
- проведение необходимого контроля операций клиентов, осуществление необходимых мер по предотвращению операционных, финансовых и кредитных рисков, возникающих в деятельности дополнительного офиса или доведение информации о них до отделения, и обеспечивает:
1) повышение культуры обслуживания клиентов и квалификации работников,
2) оказание всего спектра банковских операций и услуг клиентам, предусмотренных Положением,
3) своевременное информирование клиентов о новых банковских продуктах и услугах,
4) наглядность, доступность и соответствие требованиям Банка банковской атрибутики, внешних и внутренних информационных и рекламных материалов.
1.3 ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОФИСА
Деятельность дополнительного офиса осуществляется на основе устанавливаемых отделением плановых заданий.
Отношения дополнительного офиса с клиентами строятся на основе договоров и иных документов и иных документов, оформляемых в порядке и на условиях, установленных банком, с обязательным использованием форм договоров и других документов, утвержденных банком в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Дополнительный офис гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах клиентов банка, а также об иных сведениях, отнесенных правлением банка и коммерческой тайне. Справки по операциям и сетам клиентов могут быть представлены только самим клиентам или их представителям. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законом.
Дополнительный офис имеет установленный режим работы, определяемый в соответствии с утвержденным в территориальном банке порядком.
1.4 УПРАВЛЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ ОФИСОМ
Руководство текущей деятельностью дополнительного офиса осуществляет заведующий дополнительным офисом. Он действует на основании доверенности, выданной ему в порядке, установленном банком и территориальным банком. В своей деятельности заведующий дополнительным офисом непосредственно подчиняется управляющему отделением, несет ответственность за работу дополнительного офиса и за решение возложенных на него задач, а так же заключает договоры с клиентами на осуществление дополнительным офисом банковских операций и сделок.
Исполнение обязанностей заведующего дополнительным офисом в его отсутствие осуществляется на основании соответствующего распорядительного документа управляющего отделением, сотрудником отделения или дополнительного офиса.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ КОНТРОЛЕРА-КАССИРА
Контролер-кассир осуществляет функции и банковские операции, а так же выполняет поручения руководства в рамках своей компетенции и должностной инструкции.
Текущие обязанности контролера-кассира устанавливают заведующим дополнительным офисом или лицом его заменяющим, в соответствии с текущими планами работ и должностной инструкции.
Контролер-кассир:
- своевременно и качественно обслуживает клиентов дополнительного офиса, соблюдает операционно-кассовые правила, правила работы с денежной наличностью и другими ценностями.
- обеспечивает сохранность вверенных ему наличных денег и других ценностей
- обеспечивает сохранность имущества, закрепленного за дополнительным офисом.
- выполнение требований по информационной безопасности.
- соблюдение лимита денежной наличности, действующего в течении операционного дня на рабочем месте и др.
Также осуществляет следующие операции по обслуживанию физических лиц:
- прием документов на выпуск международных банковских карт, выдача и обслуживание международных банковских карт Сбербанка России, ведение информационной базы счетов банковских карт и резервных счетов,
- операции по вкладам и счетам, а также денежным переводам и расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц.
Контролер-кассир несет ответственность за:
- своевременное и качественное обслуживание клиентов дополнительного офиса,