Особенностью маркетинговой стратегии является ориентация на тесное общение с потенциальными заказчиками полиграфической продукции уже на ранних стадиях её создания. Обучение, начиная от элементарного ликбеза до технологических тонкостей, позволит не только создать качественный продукт, снизить его стоимость, и сократить сроки производства.
Дело в том, что брак на полиграфических предприятиях достигает 10%–20%. Под браком здесь понимается любое несоответствие ожидаемого заказчиком результата и качеством, выдаваемом типографией. Иногда это заметные промахи, иногда огрехи, заметные только специалистам. В результате неудовлетворенность результатом, и, как следствие, перепечатка тиража, снижение цен, а то и вовсе разрыв контрактов. Обычно вся вина ложится на типографию и она несет убытки, хотя в большинстве случаев конфликт происходит из-за нечеткого взаимодействия межу сторонами. При правильном планировании этот вид брака можно снизить на порядок.
5. План производства: три этапа развития и далее…
Даже при значительных объемах инвестиций не всегда экономически целесообразно сразу покупать полную технологическую линию с учетом всех возможных вариантов производимой продукции. Но для того чтобы четко планировать развитие производства нужно хорошо представлять себе весь технологический цикл производства того или иного изделия.
Поэтому прежде чем перейти к поэтапному плану развития производства необходимо составить идеальный производственный цикл типографии (в данном случае для офсетной печати):
1. Отдел допечатной подготовки
Задача: доведения файлов заказчика до полиграфических стандартов, верстка, дизайн.
Оборудование: компьютеры РС и Макинтош, принтер, устройства для работы с внешними носителями информации.
Задача: вывод на пленку работ, предназначенных для печати.
Оборудование: фотонаборный аппарат и проявка (требуется подключение к компьютеру). Денситометр для проходящего света. Просмотровый стол.
Задача: сборка пленок на печатный лист, подстановка шкал, штифтовая пробивка.
Оборудование: монтажный стол, лупа.
Задача: получение подписной цветопробы с готовых пленок.
Оборудование: цветопробное устройство.
Задача: экспонирование печатных форм с пленок.
Оборудование: копировальная рама, процессор, лампы желтого цвета.
Задача: получение оттисков, лакировка.
Оборудование: печатные станки (трафаретные и офсетные), денситометр для отраженного света, просмотровый стол, аппарат поддержки влажности.
Задача: припрессовка, тиснение, фигурная вырубка, биговка, надсечки.
Оборудование: пресс, ламинатор.
Задача: приклейка запечатанного материала на более плотную основу (картон).
Оборудование: кашировальное оборудование.
Задача: фальцовка.
Оборудование: фальцаппарат с несколькими секциями.
Задача: разобрать по листам отпечатанный тираж, т.е. отсортировать тираж таким образом, чтобы в каждой тетради листы находились в правильной последовательности.
Оборудование: коллатор.
Задача: сборка продукции типа буклетов и журналов, скрепление отдельных тетрадок в книгу или брошюру (журнал).
Оборудование: клеевой, проволоко-, ниткошвейный аппарат, пружинная скрепка.
Задача: подрезка готовой продукции, рез чистой бумаги на печатные листы.
Оборудование: резальная машина.
Естественно, что одновременное приобретение всего спектра вышеперечисленного оборудования — это достаточно большие затраты для любого предприятия. К тому же если типография создается с «нулевого цикла» и не имеет собственной сформировавшейся клиентской базы, то большая часть вспомогательного оборудования будет простаивать. Поэтому весь процесс приобретения необходимого оборудования необходимо разбить на три принципиальных этапа.
Этот этап включает в себя не только решение о покупке минимально необходимого оборудование и его установку, но и подготовку необходимых помещений, причем не только для нужд текущего момента, но с перспективой развития соответствующей инфраструктуры, установки дополнительного оборудования и размещения персонала.
Компьютерная техника. Макинтош и РС. Внешние носители информации. Черно-белый лазерный принтер.
Обоснование: более чем в половине случаев заказчик предпочитает отдавать работы на печать в виде файлов на самых различных носителях. Для контрольной распечатки макетов необходим принтер.
Альтернативы: отсутствие компьютеров/носителей и отказ в приеме файлов, заставляет заказчика самому выводить пленки на стороне, что нередко приводит к технологическим ошибкам (и как следствию перевыводу пленок, а то и перепечатки тиража), а то и вовсе ухода заказчика в другую типографию. Другим вариантом является прием файлов без компьютера с прямым перенаправлением в дружеское сервис-бюро. Но здесь, также велика вероятность технологических ошибок при подготовке макета, а также увеличивает время на подготовку к печати из-за общения через «третьи руки».
Экономия на одной из платформ также является экономически неоправданной, так как, например, отказ, например, от платформы Макинтош также сужает круг потенциальных заказчиков как минимум на треть. Тем более что для этой компьютерной платформы характерны заказы на дорогую полиграфическую продукцию.
Размещение: для компьютерного отдела необходимо отдельное помещение офисного типа, с перспективой установки фотовыводного оборудования в той же, или соседней комнате. Необходимо предусмотреть возможность установки в перспективе кондиционерного оборудования, так как большинство аппаратуры выделяют тепло и требуют соблюдение определенного температурного режима.
Монтажный стол. Специальный стол с прозрачной крышкой, внутренней подсветкой и сеткой необходим для сборки отдельных пленок (выведенных в сервис-бюро или принесенных заказчиком) на печатный лист. Кроме того, для монтажа обязательно использование увеличительных приборов (луп) для контроля приводки.
Обоснование: вывести пленки единым монтажным листом вместе со всеми шкалами, штифтовой приводкой и метками без специального оборудования гораздо сложнее, чем сделать монтаж вручную. А если заказчик приносит готовые пленки, то ручной монтаж - единственный разумный случай (технология CopyDot скорее редкое исключение, чем норма).
Альтернативы: перепоручение операции спецсервис-бюро. Приводит к увеличению сроков выполнения работ, требует точного согласования схем монтажа.
Размещение: требует отдельного помещения, но на первом этапе может размещаться вместе с компьютерным отделом.
Печатная машина. Для того чтобы обеспечить наибольшее число наименований производимой продукции высокого качества, желательно с самого начала ориентироваться на четырехсекционную печатную машину формата А2+. Красочный аппарат - 18-20 валиков (накатных не менее 4). Диапазон плотностей бумаги 80-250 г/м.кв. (толщина от 0,4–0,8 мм). Тип подачи бумаги - поперечный, толкающего типа, механизм бокового равнения тянущего типа. Высота стопы в самонакладе и приемке от 500 мм. Автоматическая установка натиска, настройка на толщину бумаги, выравнивание тянущего типа, двустороннее. Скорость печати - от 10000 лист/час.
Автоматическая смывка, установка форм, выносной пульт и прочие дополнительные функции на этом этапе не обязательны, но желательна возможность добавить хотя бы часть из них в процессе эксплуатации. На первом этапе возможна печать по шкалам, без приборов, но крайне желательны просмотровый стол и увеличительные приборы (30-кратный микроскоп).
Альтернативы: в экономичном варианте - двухсекционная печатная машина формата А3+ (16-18 валиков, минимум 3 накатных). Толщина бумаги до 0,8 мм, портретная подача листа.
Размещение: требуется отдельное изолированное помещение, с возможностью установки вытяжной вентиляции. Необходима канализация.
Проволокошвейная машина. Беспрерывная подача проволоки в швейный аппарат из бобины, две головки с возможностью шитья скобкой с петлей. Быстрая смена формата и толщины (до 8 мм и выше), возможность шить как «втачку», так и «внакидку». Формат А3.
Обоснование: возможность производства брошюр, буклетов и журналов на скрепке.
Размещение: может устанавливаться вместе с печатным оборудованием, но лучше планировать размещение в отдельном помещении.
Фальцовка. Машина с фальцевальным модулем формата А2 с несколькими фальцкассетами, секцией вакуумной подачи, электрическим выводным конвейером. Диапазон плотностей 50-250 г/м.кв. Возможность дополнительной установки в процессе эксплуатации устройств биговки и перфорации, пультов управления.
Обоснование: достаточно большое количество печатной продукции требует фальцовки, отказ от такой операции резко сужает номенклатуру производимой продукции. Передача сторонним типографиям нерентабельна для этой операции.