Проблема безналичных расчетов в России (стр. 6 из 6)

К сожалению в данной проблеме виноваты не только банки. Большинство людей просто привыкли пользоваться наличными деньгами и их просто пугает это понятие «электронные деньги», ведь при оплате они этих денег не видят. В гипермаркетах сети "Лента" города Санкт-Петербурга в 2007 году на безналичные операции пришлось около 6%, в 2008 — 9,7%, а в 2009 году выросло до 10%[12]. В других регионах работы сети этот показатель в 2008 году составил около 4-6%. В 2008 году в северо-западном филиале "Телефон.Ру" доля безналичных расчетов с использованием пластиковых карт стабильно составляла около 4%[12]. Такие не большие цифры получаются лишь из-за личной боязни потребителей. Это не, потому что очень мало держателей карт, наоборот их очень много. В каждом городе выпускается достаточное количество карт. По данным Петербургских банков они выпустили более 6 млн.шт., что в значительной мере превышает население этого города. Необходимо пересмотреть работу банковских работник, а в особенности операторов, которые открывают банковские карты своим клиентам, и направить их работу на то чтоб помимо качественного обслуживания клиентов они также могли заверить его в том, что его денежные средства смогут храниться в безопасности и в любую минуту он сможет получить необходимую информацию о состоянии своего счета.

Также существует множество услуг, которые потребитель может оплатить, используя пластиковую карту. Но и это в нашей стране малоразвито. По оценке Национальной ассоциации участников электронной торговли, в России ведущими отраслями онлайн-платежей с помощью банковских карт являются: мультимедийный контент (24% объема всех онлайн-платежей с помощью банковских карт), туристические услуги, оплата гостиниц и билетов (17%), интернет-торговля (15%), услуги связи (10%) и билеты на развлекательные мероприятия (8%). По данным ассоциации, объем российского рынка моментальных платежей в 2009 году вырос на 17,9%, до 632 млрд. руб[12]. Эти цифры могут быть значительно больше, если увеличить систему безопасности обслуживания пластиковых карт. Многие боятся использовать данные способы оплаты, так как знают что, имея код пластиковой карты, мошенники могут списывать с нее денежные средства.

Таким образом, можно сделать вывод, что в Российской Федерации действует хорошая система безналичных расчетов, но до сих пор для граждан нашей страны эта система кажется не надежной и по-прежнему они боятся данным способом распоряжаться своими денежными средствами. Я выделяю два основных направления совершенствования системы безналичных расчетов это:

1.максимум направленности банков на удовлетворение потребностей своих клиентов и населения в целом.

2.проведение морально психологического воздействия на населения с целью развития в них чувства безопасности за их денежных средства.

Заключение

Я постарался в этой работе осветить вопросы функционирования безналичных расчётов в России, остановиться на некоторых проблемах, связанных с ними.

Основной вывод, который я могу сделать, связан с тем, что в связи с финансовым кризисом финансовое состояние населения значительно снизилось. Многие люди потеряли до половины своих капиталов, а то и больше. Соответственно снизилась их покупательная способность. Люди меньше стали приобретать товаров, а тем более использовать безналичные расчеты. Непосредственные участники осуществления безналичных операций банки не предпринимают соответствующих мер для повышения безналичного денежного оборота.

Решение данных проблем я вижу в улучшении деятельности банков. Я считаю, что банкам необходимо уделить большее внимание расчетам населения за товары и услуги, понизить тарифы комиссий за осуществление безналичных операций в крупных и малых торговых сетях. Это позволит установить во все торговые сети терминалы оплаты и обычному потребителю реже придется задумываться о том, сможет ли он расплатиться, не имея в кармане наличных денежных средств или нет. А также необходимо повысить уровень безопасности расчетов пластиковыми картами и улучшить работу по их обслуживанию.

Список использованных источников

Нормативно – правовые акты Российской Федерации:

1.Российская Федерация. Положение Центрального Банка Российской Федерации «О порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в Российской Федерации» № 222-П: утверждено Центральным банком Российской Федерации 1 апреля 2003 года: редакция от 26.08.2009г. – Справочно-правовая система «Консультант Плюс».

2.Российская Федерация. Положение Центрального Банка Российской Федерации «О безналичных расчетах в Российской Федерации» № 2-П: утверждено Центральным банком Российской Федерации 3 октября 2002 года: редакция от 22.01.2008г. – Справочно-правовая система «Консультант Плюс».

3.Российская Федерация. Федеральный закон. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть 2)» № 14-ФЗ: принят Государственной Думой Федерального Собрания Российской Федерации 22 декабря 1995 года: редакция от 17.07.2009г.- Справочно-правовая система «Консультант Плюс».

4.Российская Федерация. Федеральный закон «О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)» № 86-ФЗ: принят Государственной Думой Федерального Собрания Российской Федерации 27 июня 2002 года: редакция от 25.11.2009г. – Справочно-правовая система «Консультант Плюс».

5.Российская Федерация Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» №395-1 от 2 декабря 1990 года: редакция от 01.01.2010г.- Справочно-правовая система «Консультант Плюс».

Учебники и периодическая печать:

6.Боровская М.А. Банковские услуги предприятиям: Учебное пособие. Таганрог: ТРТУ, 1999.- 169 с.

7. Лаврушин О.И. Деньги, кредит, банки: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: «Финансы и статистика", 2001. – 235 с.

8. Березина М.П. Безналичные расчёты в экономике России: Анализ практики. – М.: Изд. АО «Консалтбанкир», 1997. – 336 с.

9.Березина М.П. Безналичные расчёты в России: особенности организации и направления развития. « Финансы» №4 – 2001.

10.Аракчеева Ю.А. Жизнь без наличных, «Профиль» №29 – 2002г. 1-3 с.

11.Экономический обозреватель РИА «Новости» Нина Куликова «Развитие системы безналичного расчета в России» - 2005 год.

12. Аналитические данные Центрального Банка Р.Ф 1.12.2009. Electronic resource. – Mode of access: Word Wide Web. - URL: http://www.cbr.ru

Приложение

Приложение №1.

Схема документооборота при расчетах платежными поручениями.

Приложение №2.

Схема документооборота при расчетах за товары и услуги платежными требованиями-поручениями.

Приложение №3.

Схема документооборота при расчетах чеками с грифом “Россия” (во внутригородском, местном обороте).

Приложение №4.

Схема документооборота при аккредитивной форме расчетов.

Приложение №5.

Схемы документооборота переводного векселя.

Приложение №6.

Схемы документооборота по межбанковским расчетам при централизованных корреспондентских отношениях.

а) внутри города:

б) внутри России (иногородние, межрегиональные) телеграфный перевод:

в) почтовый перевод:

г) между банками России и стран СНГ:

Приложение №7.

Схема документооборота при прямых корреспондентских отношениях между коммерческими банками России.