Анализ и повышение эффективности производственной деятельности Богородского почтамта УФПС Нижегородской области (стр. 8 из 11)
- мероприятие по внедрению услуги «Регион-курьер»;
- мероприятие по внедрению услуги «Цифровое фото»;
- открытие нового отделения связи Березовка.
2.2 Внедрение услуги «Регион-курьер»
Основным направлением для повышения эффективности деятельности почтамта является разработка мероприятий, направленных на увеличение доходов, прибыли и рентабельности, снижение себестоимости услуг связи и повышение эффективности использования трудовых, материальных и финансовых ресурсов.
Для того чтобы повысить эффективность деятельности Богородского почтамта и заинтересовать предприятия и население города в приобретение почтовых услуг, предлагается организовать на территории, обслуживаемой почтамтом, услугу «Регион - Курьер».
До настоящего времени курьерскую доставку в России осуществляли специальные службы, которые перевозили отправления, содержащие государственную или коммерческую тайну. Эта работа требовала специального персонала, допущенного к секретным документам, владеющего оружием. Объемы перевозимой корреспонденции были невелики.
Улучшение экономической ситуации в стране, заинтересованность иностранного капитала в сотрудничестве с российскими бизнес - структурами, возникновение интенсивного обмена между предприятиями и организациями потребовали срочной доставки документов и грузов многочисленным физическим и юридическим лицам. «Подводными камнями» для иностранных и российских компаний по экспресс - доставке стали недостаточно развитая сеть доставки и нехватка транспортных средств. Однако для альтернативных почтовых операторов, работающих на региональном уровне, имеющиеся объемы и доходы от реализации этих услуг весьма значительны.
Список клиентов, заинтересованных в услугах курьерской доставки, достаточно обширен. Это государственные организации, рассылающие персональные отправления и заинтересованные в гарантированной и быстрой доставке корреспонденции, торговые фирмы, обеспечивающие доставку покупок клиентам, операторы дистанционной торговли, Интернет - магазины, сотовые операторы, а также многие другие юридические и физические лица. Но особое внимание, безусловно, следует уделить работе с корпоративными клиентами. Используя экономические рычаги (прежде всего скидки при достаточных объемах и удобный график обслуживания) и улучшая качество необходимо завоевать доверие многочисленных компаний, которые доставляют бухгалтерскую отчетность в налоговые органы, фонды социального страхования и управления статистики. Курьерская служба может оказывать и весь комплекс услуг для рекламных агентств по обработке отправлений директ - мейл: распечатку обращений, конвертирование, франкирование, оперативную доставку, вручение под роспись и предоставление консолидированных отчетов.
Капитальные вложения
Главное преимущество почтамта перед частными компаниями по доставке экспресс - почты - это наличие производственного штата, транспортных средств, отлаженных маршрутов доставки корреспонденции по области, поэтому дополнительных вложений для осуществления программы «Регион - Курьер» Богородскому почтамту не потребуется.
Определение доходов от предоставления услуги «Регион-курьер»
Рассчитаем предполагаемые доходы от внедрения новой услуги. Для этого воспользуемся усредненными данными по количеству и стоимости доставки письменной корреспонденции.
Ожидается, что среднесуточное количество отправлений составит 6 единиц.
Д = 6 отправлений * 250 руб. * 365 = 547500 руб. = 547,5 тыс. руб.,
где 250 руб. - средний тариф за одно отправление.
Расчет годовых расходов
Расходы, требуемые для внедрения данной услуги, складываются из следующих затрат:
- расходы на оплату труда
-прочие расходы
Расходы на оплату труда
Для сбора информации, ее обработки и дальнейшего предоставления отчетности по данной услуге предлагается ввести дополнительную штатную единицу.
ФОТ = 4110*1,6 * 12= 78,9 тыс. руб.
Отчисления на социальные нужды
Отчисления на социальные нужды (35,8%)
Осн = 78,9 * 0,358 = 28,2тыс. руб.
Прочие расходы
Ожидаемое увеличение расходов на перевозку экспресс - почты (плата за бензин, запчасти) - 220,00 тыс.руб.
Таким образом, величина годовых производственных затрат составит:
Э = ФОТ + ЕСН + Прочие = 78,9 + 28,2 + 220,00 = 327,1 тыс.руб.
Определение прибыли от внедрения услуги
Общая планируемая прибыль почтамта будет определяться:
П=Д-З, где
П – общая прибыль от предоставления услуги,
Д – доход от реализации услуги,
З – расходы.
П = 547,5 – 327,1 = 220,4 тыс.руб.
Прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия, определяется после уплаты налога (24% на прибыль):
П = 220,4 * 0,76 = 167,5 тыс.руб.
Рентабельность затрат планируется в размере:
Р = П / З * 100%,
Р = 167,5 / 327,1 *100% = 51,2 %
2.3 Внедрение услуги по сканированию изображений
Для удовлетворения потребностей клиентов в плановом году предлагается ввести услугу по сканированию изображения для записи на дискету с возможностью дальнейшего использования в Интернет, электронной почте.
Капитальные вложения
Для предоставления данной услуги необходимо закупить комплект компьютерного оборудования стоимостью 35150 руб.
С учетом транспортных расходов, складских затрат, монтажа оборудования общие капитальные затраты составят 42,4 тыс. руб.
Доходы по сканированию изображений
Доходы за предоставление данной услуги определяются исходя из среднего количества принятых заказов и уровня тарифов за один заказ.
Предполагается принимать в среднем 90 заказов в месяц по тарифу 30 рублей. Доход ожидается в размере 32,4 тыс.руб.
Расчет расходов
Рассчитаем необходимые расходы для приема, выдачи и оформления одного заказа. На оформление одного заказа оператор затратит около 2 минут. Специалисту потребуется 20 минут.
Расходы распределяются по следующим статьям:
- трудовые затраты для оператора связи:
ФОТ = 4100·1,6:166,6:60·2 мин. = 1,31 руб.
Для специалиста компьютерной техники
ФОТ = 5600·1,4:166,6:60·20мин. = 15,68 руб.
- отчисления на социальные нужды (35,8%) для оператора связи;
ОСН = 1,31·0,358 = 0,46 руб.
Для специалиста компьютерной техники
ОСН = 15,68·0,358 = 5,61 руб.
- амортизация компьютерного оборудования из расчета стоимости оборудования 35,15 тыс. руб. Норма амортизации составит 12,5%.
АМ = 35,15 тыс. руб.:12,5%:12мес.:166,6:60·20 мин. = 0,47 руб.
- прочие расходы, составляющие затраты на электроэнергию, материалы и запасные части, будут равны 1,60 руб. на выполнение одного заказа.
Общие расходы на один заказ составит:
ЗОБЩ. = ФОТ+ОСН+АМ+Пр;
ЗОБЩ. = 12+6,07+0,47+1,60 = 20,14 руб.
Таким образом, зная расходы на один заказ и среднее количество планируемых заказов в месяц, годовые расходы составят 21,75 тыс. руб.
Расчет прибыли от внедрения услуги
П = Д−З;
П = 32,4−21,75 = 10,65 тыс. руб.
Прибыль, остающаяся после уплаты налогов, будет равна:
П = 10,65·0,76 = 8,09 тыс. руб.
Срок окупаемости капитальных вложений.
ТК =
,ТК = 42,4/8,09 = 5,2 года.
Данная услуга окупится за счет прибыли за 5,2 года.
Коэффициент общей (абсолютной) экономической эффективности
ЕК =
,ЕК =8,09/42,4 = 0,19.
Данный коэффициент показывает, что 19% капитальных вложений будут окупаться, в среднем, за 1 год. За счет прибыли, обусловленной капитальными вложениями.
2.4 Открытие нового отделения связи Березовка
В план оптимизации сети почтовой связи Богородского почтамта входит открытие ОПС в поселке городского типа Березовка, с численностью населения 1826 человек. Поселок находится от г. Богородска в 7 км и обслуживается одним почтальоном. Отделения связи в данном населенном пункте никогда не было. Жители неоднократно обращались в администрацию города и почтамта с просьбой открыть отделение связи с полным перечнем оказываемых услуг. В связи с этим я сделала расчет предполагаемых доходов и затрат.
Предполагаемое количество работников в ОПС -2 человека.
Предполагаемые затраты для ремонта- 109980 руб.: предполагаемая система отопления, водоснабжения, канализационная система, электроэнергия, материалы.
Сумма предполагаемых доходов в месяц:
От услуг почтовой связи-5150 руб.;
От реализации товаров, работ и услуг-10200 руб.;
От реализации финансовых услуг-27500 руб., в т.ч. прием коммунальных платежей-8200,сотовая связь-1100, обслуживание пластиковых карт-2000,
Выплата пенсий и пособий-15000.
Всего доходов-42850 руб. в месяц.
Сумма текущих расходов в месяц-25500 руб., в т.ч. заработная плата-16000 руб.,амортизация-2000 руб., содержание жилого помещения-500 руб., эл. Энергия-200 руб.,связь-300 руб., отопление -2000 руб.,материалы-500 руб., расходы на транспорт-1500 руб., вода-200 руб.,налоги-2300 руб.
Расчет экономической эффективности
42850-25500=17350*12=208200 руб. прибыли в год.
Срок окупаемости
109980/208200=0,5 года.
2.5 Эффективность предлагаемых мероприятий
Доходы от предполагаемых мероприятий составят 1094,1 тыс. руб.
Расходы от предполагаемых мероприятий составят 654,85 тыс. руб.
Ожидаемая прибыль 439,25 тыс. руб.
На диаграмме 8 представлены показатели эффективности предлагаемых мероприятий.
Диаграмма 8
Глава 3. Составление бюджет - плана по доходам и расходам Богородского почтамта на 2009 год с учетом предложенных мероприятий
3.1 Сущность бюджет – планирования
Бюджетный процесс – процедура формирования, утверждения и исполнения бюджетов, обеспечивающая: