Массовая коммуникация в ракурсе постмодернистского теоретизирования: информационная перегрузка (стр. 1 из 2)

Анастасия ЕФИМОВА, магистр факультета прикладной политологии Государственного университета – Высшей школы экономики

«“It’s no longer then the obscenity of what is hidden, repressed, forbidden or obscure; on the contrary, it is the obscenity of the visible, of the all –too –visible, of the more-visiblethanthe –visible. It is the obscenity of what no longer has any secret, of what dissolves completely in information and communication” [Baudrillard, 1987, p.131] – так экспрессивно и эмоционально Жан Бодрийяр описал новую информационную эру в своей книге “The ecstasy of communication”, написанной в 1987 году и так и не переведенной на русский язык. В далеком 1987 не существовало ни социальных сетей, ни фейсбука, ни википедии, ни даже гугла. Тем не менее, информационная петля уже затягивалась вокруг нашего общества. Теперь обсуждая мир постмодерна, нам кажется само собой разумеющимся, что вся наша жизнь, включая друзей, работу, хобби будут инкорпорированы в Сеть. Коммуникация и информация – товары XXI века. Также как город информационной эпохи сменил город индустриальной эпохи, также общество постмодерна сменяет общество модерна. Хорошая иллюстрация этих изменений – появление в Лондоне делового района Canary Wharf, который по деловой важности вступает в конкуренцию с традиционным лондонским Сити. Район был построен на месте старых вест-индийских доков на Собачьем острове (Isle of dogs), которые с 1802 по 1980 гг. были одними из самых оживленных в мире с занятостью до 50000 человек.

Теперь это большой деловой район, где не разгружают, расфасовывают и снова загружают товары на корабли, теперь здесь вместо грузов – информация, которую скачивают и закачивают [15]. Более не имеет значения, где находится человек и чем он занят. Сам человек становится информацией между строк.

В данной работе мы рассмотрим одну из ключевых проблем коммуникации в эпоху постмодерна: информационной перегрузки и ее последствий. Но прежде чем приступить непосредственно к предмету разговора, рассмотрим характер трансформаций, произошедших с нашим обществом, и попытаемся понять, что такое информационно-технологическая парадигма (informational technology paradigm) Мануэля Кастельса.

Информационно-технологическая парадигма

Чтобы понять, что такое информация в наше время, следует проанализировать более ранние научные концепции и найти ключевые отличия. Кевин Келли, главный редактор влиятельно журнала «Wired» отсылает нас в далекое прошлое: «Once, long ago, culture revolved around the spoken word. The oral skills of memorization, recitation and rhetoric instilled in societies a reverence for the past, the ambiguous, the ornate and the subjective. Then, about 500 years ago, orality was overthrown by technology» [Kelly, 2008, p.1]. Чтобы понять последствия этого события, обратимся к работе Мануэля Кастельса «Подъем сетевого общества» (1996), где он уже в первой главе выделяет особенности информационно-технологической парадигмы, которые по его словам «...являются материальными основами сетевого общества» [Castells, 2004, p.70].

Первая особенность: смена инструмента. Теперь технология воздействует на информацию, а не информация на технологию. К примеру, в наши дни большинство технологий изобретаются и применяются для получения понимания и переработки информации. А в мире модерна чтобы справиться с кухонным комбайном приходилось обращаться к инструкции, содержавшей ту или иную информацию. То есть, чтобы собрать кухонный комбайн, нам нужна была информация.

Вторая особенность: новые технологии формируют наше общество, так как информация его существенная часть.

Следующая черта: гибкость. Она формируется благодаря таким свойствам как отсутствие авторитета, краткосрочное планирование и краткосрочные, но действительные правила. «... Общество характеризуется постоянными изменениями и организационной текучестью» [Castells, 2004, p.71].

Следующую особенность Кастельс выделяет как тенденцию инкорпорации всех технологий в одну высоко-интегрированную систему. Теперь все: пульт, комбайн, телевизор, духовка, холодильник и даже предметы одежды занимаются сбором и переработкой информации. Все сводится к декодированию нового, универсального языка из двух символов: «1» и «0». «We are connecting all to all: every step we take that banks on cheap, rampant, and universal connection is the step in the right direction» [10].

Наконец мы пришли к такому феномену как сетевая логика (network logic) [Castells, 2004, p. 69-72]. Сеть сменила иерархию – главную форму взаимоотношений в модерне. Иерархия – рациональная форма зависимости. В постмодерне упор делается на иррациональную форму независимых блоков информации, связанных только тэгами.

Зависимость сменилась сетью, в которой папки были разрушены и появился хаос гиперссылок и текста. И это выявляет одну из главных проблем, рассматриваемых в данной работе: каким образом общество воспринимает и выдерживает этот хаос?

Информация и материя Даже если отвлечься от теорий информационного общества, мы видим и принимаем многие изменения подсознательно. Информация – главный материал. Вещь потеряла свой исходный физический смысл. Каждый человек, группа людей, общество вкладывают в нее свой смысл. И все это может поменять его стоимость, естественное, культурное значение.

Теперь нет просто питьевой воды. Есть Evian, Vittel, Perrier, Архыз, наконец, или любая другая бутилированная вода. Нет просто пластикового стула. Есть стул Kartell.

Вы по умолчанию понимаете, что он сделан из пластика и как он выглядит. Так мы приходим к пониманию того, что такое бренд. В постмодерне мы платим за информацию, а не товар. Мы отдаем деньги за смыслы, которые вкладываем в продукт, и за смыслы, которые обретаем после его покупки.

Такая логика общеприменительна к товарам, услугам и даже людям. Известно, что компания Apple анонсировала iPhone еще до его появления на свет. Они выпустили на рынок идею о том, что представят абсолютно другой, новый, отличный от всех предыдущих проект. Далее сам контент создавался уже учитывая то, как представили себе и описали этот уникальный продукт пользователи. Этот телефон – в первую очередь информационный продукт. Ничего более: стекло, надкусанное яблоко и смысл, который потребители сами вложили в этот предмет. Подобная схема может быть применена к любому продукту. Например, выборы Барака Обамы. Он или даже просто его образ инкорпорируют в себя свойства некоего шаблона «желательного президента».

Жан Бодрийяр считал эту тенденцию пугающей и даже скверной: «All functions abolished in one dimension, that of communication. That’s the ecstasy of communication. All secrets, spaces and senses abolished in a single dimension of information. That’s obscenity.” [Baudrillard, 1987, p.131].

Таким образом, информация составляет наше представление о мире, формирует наш имидж. В целом в новом времени можно сказать, что мы состоим из информации и представляем собой информацию. Как мы с этим справляемся?

Информационнаяперегрузка

“Information is the enemy both of literature and intelligence".

Hall D.

«...too much information coming in, too little time to weed out the trash, too little time to respond to what's important»» [Tetzeli, 1994] - так можно описать значение информационной перегрузки. Информационная перегрузка – это проблема, с которой сталкиваются люди, получая такое большое количество информации, которое они неспособны переработать [Hall, 1998].

Она является результатом вышеупомянутой сетевой логики. Если модерн ассоциируется с обществом массового потребления, то в постмодерне объектом этого потребления стала информация. Проблема выбора в постмодерне широко известна. По сути проблема информационной перегрузки такая же: слишком большое количество одинаковой информации. Неопределенной, неорганизованной, нерелевантной, нерегулярной информации. На данный момент общая сумма произведенной за год информации в мире измеряется в количестве от одного до двух экзабайт (миллиард гигабайт), что составляет в среднем около 250 мегабайт на каждого мужчину, женщину и ребенка на Земле. Средний Американец получает порядка 34 гигабайт в день(45 из ТВ, 11% - радио, телефон – 5%, печатная информация – 8,5%, компьютер - 27%, музыка – 1%, компьютерные игры – 2,5 %, кино – 0,2 %) [11].

Огромное количество информации, произведенной в Интернете, делает его главной причиной информационной перегрузки. Интернет - это необходимый инструмент для поиска, но изобилие информации, которую вы находите, превосходит все ваши ожидания и запросы, и это скорее уменьшает эффективность поиска [Jinwon, 2004, p.92]. Выделяют три измерения информационной перегрузки: качество информации,

Качество информации

Качество информации, возможно, самая главная проблема информационной перегрузки. Существуют несколько аспектов, которые мы должны затронуть в связи с этим. Первое, это, потеря авторитета и автора. Причем последняя представляется наиболее важной. Очевидный пример – Википедия. С появлением Wiki менее популярными стали такие авторитетные издания как Britannica др. Действительно, зачем платить 1500$ за 32 тома, когда удобная и бесплатная энциклопедия есть у тебя под рукой? Причем ты можешь стать и автором, наравне с другими. Цена входа, принадлежности к авторитетному сообществу теперь крайне низкая. Все помнят возникновение сейнтологии. Когда Рональду Хаббарду понадобилось лишь выпустить книгу “Dianetics: The Modern Science of Mental Health”, и сейнтология оформилось как религиозная философия, а Хаббард стал своего рода гуру. Подобное размытие авторитета еще больше отделяет нас от знаний. Этот аргумент хорошо иллюстрирует высказывание Кевина Келли: «We tend to think the tiger represents the animal kingdom, but in truth, a grasshopper is a truer statistical example of an animal» [Kelly, 2008, p.2]. Но даже если мы попытаемся, найти тигра в информационных джунглях будет крайне непросто. Каждое заявление сейчас – это не просто точка зрения, оно претендует на истину. К проблеме авторитета мы вернемся, когда будем говорить об объекте и субъекте информационной перегрузки.

В этой части нашей работы важно обратить внимание на еще одну серьезную проблему: авторские права. Мы получаем большинство информации через Интернет: фото, видео, текст, музыку. Мы обязаны платить не только за скачивание, но и за копирование этой информации. Эта проблема – последствие развития технологий, Интернета и появления сетевой логики. Недавно, Пол Маккартни выпустил альбом “Electric Arguments”, который можно получить бесплатно и копировать сколько угодно.