Массовая коммуникация в ракурсе постмодернистского теоретизирования: информационная перегрузка (стр. 2 из 2)
Одним из самых заметных экспериментов в данной области был релиз альбома группы Radiohead “In a Rainbows”. Альбом можно было скачать бесплатно, прослушать, а затем заплатать столько, сколько ты считаешь нужным. Такая схема оплаты принесла группе больше денег, чем продажа по стандартной модели – в магазинах. Может быть это будущее Интернета? Когда мы получим полный доступ ко всему бесплатно? Об этих тенденциях говорят многие эксперты: «If services become more valuable the more plentiful they are, and if they cost less the better and the more valuable they become, then the extension of this logic says that the most valuable things of all should be that are given away» [Kelly, 1997, p.7].
Таким образом, мы можем суммировать все аргументы, касающиеся качества информации в одном утверждении: чем больше технологии стараются сделать поиск информации релевантным, тем меньше он таковым становится. Появление Google было прорывом, потому что он ввел поиск, основанный на принятом в научном сообществе индексе цитирования в отличие от своих предшественников, просто отслеживавших упоминание слова или фразы. Тем не менее, чем больше информации загружается, тем менее значимой она становится. «Something that was free by virtue of space is no longer. Speech is free perhaps, but I’m less free than before: I no longer succeed in knowing what I want, the space is so saturated, the pressure is so great from all who want to make themselves heard,” [Baudrillard, 1987, p.132] – эти слова Жана Бодрийяра хорошо отражают вышеописанную проблему.
Количество информации
Проблему количества мы рассматриваем с другой точки зрения. Обратим внимание на субъект и объект информационной перегрузки.
Рисунки показывают нам, как взаимодействовали СМИ и отдельный человек в обществе модерна и постмодерна. В первом случае (рисунок 2.0) существовали четко определенные субъекты информации, также называемые традиционными СМИ: газеты,
ТВ, радио и тд, большинство которых были зависимыми частями медиа-холдингов и представляли небольшое количество различных точек зрения. Человек мог принимать или не принимать эту информацию, верить ей или нет, но она была четко обозначена.
В эпоху постмодерна каждый человек может стать таким передатчиком информации, используя новейшие технологии, например, так называемый Web 2.0. (рисунок 2.1). Количество подобных центров информации растет в геометрической прогрессии, а большая часть производимой информации практически бесполезна, что обуславливается ее низким качеством и неопределенностью. Постоянное расширение информационного поля является серьезным препятствием на пути решения проблемы информационной перегрузки.
Сырая и нефильтрованная информация создается с такой скоростью и в таких размерах, которые превосходят когнитивные возможности человечества. Более того, большая часть информации вообще не индексируется поисковыми машинами.
Подобная когнитивная перегрузка мешает нам получать желаемую информацию с минимальной скоростью и без издержек.
Однако в рамках логики когнитивные способности человека должны увеличиваться пропорционально увеличению доступной информации. На практике мы наблюдаем, что напротив, наши когнитивные способности либо остаются неизменными, либо ухудшаются. Это связывают не только с тем, что большая часть информации является нерелевантной, но и с тем, что человек тратит слишком мало времени на поиски. Более того информация все больше визуализируется, что приводит к появлению клипового мышления (clip intellection).
Формат информации
Тенденции унификации источников информации приводят к тому, что проблема формата не так важна сейчас, как была лишь некоторое время назад. Однако это проблема гораздо глубже, чем кажется на первый взгляд. Не существует единого формата музыки, текста, изображения. Одну и ту же веб-страницу можно увидеть поразному в зависимости от используемого браузера.
«These new forms of information have not been well integrated with conventional types of information because the lack of standards regarding how information should be designed, maintained and updated. As a result, there is a gap between the networked and the non-networked resources» [Jinwon, 2004, p.92]. Таким образом, разнообразие форматов – одна из ключевых черт информационной перегрузки.
Однако, обсуждая информационную перегрузку, не стоит сводить рамки дискуссии к Интернету и Web 2.0. Ведь эта проблема всех медиа-систем и коммуникации в целом. Так, научный корреспондент New York Times Уильям Джей Броад утверждает: «Количество научных статей и журналов, публикуемых по всему миру, начинает мешать исследованием, саботировать контроль над качеством в науке, поощрять мошенничество и обесценивать действительно важные изыскания» [Davison, 1994, p.2]. Также проблема перегрузки сильно связана с дилеммой между властью и неопределенностью, описанной Э.Гидденсом: «В эпоху постмодерна во многих областях общественной жизни, включая область личного, не существует четко определенных авторитетов» [Giddens, 1991, p.191]. Потеря информационных направляющих лишь иллюстрирует то, что информация сейчас направлена в первую очередь на самого человека, создается и воспроизводится им же. Мы наблюдаем множество авторов при отсутствии авторитета, как бы абсурдно это не звучало.
Заключение
В данной работе мы рассмотрели причины и основные свойства информационной перегрузки. Минули те времена, когда человек мог остаться наедине с самим собой. Мы приближаемся к одной из главных проблем общества постмодерна: сотни видов коммуникации, но человек все также одинок. Одиночество человека в мире глобальной прозрачности и диспропорции между социальным и физическим расстояниями – это антиномии нового времени. Мы в Сети, но мы не доступны, получаем тысячи сообщений, но ни одно из них не имеет смысла. И, может быть, это станет важнейшим вызовом для нас.
Представим, что информация – это вода в водохранилище. Плотина была разрушена наводнением, и от воды – то есть информации, больше нет никакой пользы. Эта метафора хорошо отражает проблему с информацией на сегодняшний день. Голоса по всей планете, мнения, ссылки, гипертекст и еще сотни звуков, звучащих так громогласно, в результате оставляют абсолютную тишину. Если раньше у человека не было большого выбора, потому что не из чего было выбирать, так и теперь выбора нет, так как при огромном ассортименте не от чего оттолкнуться. IT-революция привела нас туда, откуда мы начинали. Это, по нашему мнению, самое важное последствие информационной перегрузки.
Сколько времени потребуется нашему миру, чтобы стать неким подобием матрицы? Чем больше информации мы аккумулируем, тем она бессмысленнее. “It is the end of the interiority and intimacy, the overexposure and transparence of the world which traverses him without obstacle. He can no longer produce the limits of his own being...he is now only a pure screen, a switching center for all the networks of inяuence” [Baudrillard, 1987, p.133].
Существует множество мнений по решению проблемы информационной перегрузки. Наиболее интересными мы считаем идеи Франсиса Хелегена, бельгийского ученого, кибернетика, профессора Брюссельского Университета, изложенные им в его работе «Complexity and Information Overload in Society: why increasing efficiency leads to decreasing control” [7]. Решение, предложенное в данной работе, – это интеграция трех базовых ресурсов: человеческого интеллекта, компьютерного интеллекта и координационных механизмов, которые направляют проблему к тому когнитивному ресурсу (человек или компьютерная программа), которому оно направлено. Необходима самоорганизующаяся система распределения, которая должна быть организована из людей, компьютеров и связей между ними. Целью ее существования будет создание коллективной ментальной карты, которая будет связывать все когнитивные и физические ресурсы самым эффективным способом. Такая интеллектуальная система названа в исследовании глобальным мозгом («global brain»).
«Такой глобальный мозг решит проблему информационной перегрузки на ее 10 фундаментальном уровне. Он предоставит индивиду постоянную помощь в принятии решений, основывая предлагаемые модели поведения в порядке их полезности, исходя из предпочтений самого индивида, опыта остальных агентов и коллективных предпочтений общества» [Hilighen, 2002, p. 92]. Может быть, создание подобной чудодейственной системы возможно, во всяком случае, ее автор утверждает, что технологии для этого уже существуют. Пока же мы видим, что попытки обуздать рост информации и развитие технологий безуспешны, и потребуется некий новый технологический прорыв, который приведет нас к серьезным социокультурным сдвигам.
Списоклитературы
1. Baudrillard, J. “The ecstasy of communication”, 1987. http://iris.nyit.edu/~rcody/Thesis/Readings/The%20Ecstacy%20of%20Communicatio n%20-%20Baudrillard.pdf.
2. Castells, M. The Rise of the Network Society, The Information Age: Economy, Society and Culture Vol. I. Cambridge, MA; Oxford, UK: Blackwell, 2004 pp. 1-27. 3. Castells, M. (as chief editor). The network society. Cheltenham; Northampton Edward Elgar, 2004. - 464 p.
4. Davison, J. “Overworked Americans” or overwhelmed Americans? //Business Horizons http://ёndarticles.com/p/articles/mi_m1038/is_n1_v37/ai_14922924/pg_2. 5. Giddens, A. Modernity and Self-identity: Self and Society in the Late Modern Age, Stanford, CA: Stanford University Press, 1991, pp.187-201.
6. Hall, H. Networked information: dealing with overload. In Proceedings of Information Scotland,1997, Strathclyde Business School, November 4th 1997 (pp. 37-44). 7. Helighen, F. Complexity and Information Overload in Society: why increasing efficiency leads to decreasing control//CLEA, Free University of Brussels, Brussels, Belgium. –2002. http://hetnieuwedenken.googlepages.com/Info-Overload.pdf. 8. Jinwon Ho, Rong Tang. Towards an Optimal Resolution to Information Overload: An Infomediary Approach// Proceedings of the 2001 International ACM SIGGROUP,Boulder, Colorado, USA.2004 – pp.91-96.
9. Kelly K. Becoming Screen Literate //The New York Times magazine (21.11.2008) http://www.nytimes.com/2008/11/23/magazine/23wwln-futuret. html?_r=2&ref=magazine.
10. Kelly, K. New Rules for the new economy// Wired http://www.wired.com/wired/archive/5.09/newrules.html.
11 11. Roger E. Bohn , James E. Short How Much Information? Report on American Consumers Global Information Industry Center,University of California, San Diego, 2009 http://hmi.ucsd.edu/pdf/HMI_2009_ConsumerReport_Dec9_2009.pdf.
12. Stevenson, N. The transformation of the media. Pearson Education, 1999. – 197 p. 13. Stevenson, N. Understanding media cultures. Sage Publications, 2002. - 255 p.. 14. Tetzeli, R. Surviving information overload // Fortune magazine. – 11.07 1994.
15. Статьи “Canary Wharf”, “Lafayette Ronald Hubbard” in Wikipedia. http://en.wikipedia.org/wiki/L._Ron_Hubbard; http://en.wikipedia.org/wiki/Canary_wharf.