Сегодня существуют определенные приемы решения сложных интеллектуальных задач, связанных с управлением. К числу таких приемов относятся следующие:
• не пытаясь вспомнить готовое решение, нужно углубиться в анализ проблемной ситуации;
• стремясь найти решение проблемной ситуации, нельзя забывать, что одни исходные данные приближают человека к решению, а другие могут удалять, поэтому следует правильно дифференцировать имеющуюся информацию[9]
• необходимо отвлечься от конкретных условий и рассмотреть проблему в целом, что позволит сформулировать промежуточную гипотезу. Затем следует вновь вернуться к заданным условиям, соотнести их с гипотезой и найти решение проблемы;
• при наличии ограничений, навязываемых формулировкой задачи, желательно обдумать вариант решения без ограничений, а затем внести коррективы с учетом факторов, налагающих данные ограничения;
• размышляя над проблемой, следует спрогнозировать трудности, которые обязательно встретятся при решении данной задачи, и быть готовым к их устранению.
Следует отметить, что процесс самосовершенствования офицера заключается не только в развитии управленческих навыков. Так, офицер должен не только уметь принимать решения, но и на практике самостоятельно выполнять определенные учебные и боевые задачи. Очень часто от уровня развития профессиональных умений и навыков командира зависит успех деятельности всего подразделения. Например, успех артиллерийской батареи при стрельбе с закрытой огневой позиции в значительной степени обусловливается согласованностью действий всего личного состава: номеров расчета, связистов, водителей. Но конечный результат усилий всего личного состава артиллерийского подразделения зависит от уровня профессиональной подготовки командира батареи, который на основе точных математических расчетов осуществляет управление огнем.
Суть данного примера справедлива не только для артиллерии, но и для других родов войск современных Вооруженных сил. Таким образом, офицер действительно является центральной фигурой военно-профессиональной деятельности, поэтому в обязанности каждого офицера входит постоянное совершенствование своей военно-профессиональной подготовки.
Не менее значимым направлением профессиональной деятельности офицера является обучение и воспитание личного состава. Молодой человек после призыва в ряды Вооруженных сил или поступления на военную службу по контракту оказывается не только в новых для себя социальных условиях, но и сталкивается с необходимостью овладеть значительной по объему незнакомой информацией. При этом от качества усвоения данной информации зависит успешность дальнейшей профессиональной деятельности военнослужащего. Следует отметить, что за обучение военнослужащих ответственность несет непосредственно командир подразделения, поэтому в его обязанности входит и организация учебного процесса.
Не вызывает сомнения тот факт, что усложнение боевой техники требует совершенствования организации учебного процесса в подразделении. Следовательно, командир обязан не только обладать определенными педагогическими знаниями, но и навыками педагогической работы. Кроме того, следует отметить, что командир обязан не только заниматься обучением личного состава, но и осуществлять воспитание своих подчиненных, формируя у них готовность в любой момент выступить на защиту Отечества.
Таким образом, военно-профессиональная деятельность офицера весьма многогранна и многоаспектна, что предъявляет жесткие требования к уровню его профессиональной подготовки и к его личностным качествам.
2. ЗАВИСИМОСТЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОТ АВТОРИТАРНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
2.1 Авторитет в воинском коллективе
Авторитет- это своеобразная форма взаимоотношений. Под авторитетом принято понимать социально психологическое влияние одного человека (или группы лиц) на других людей, например руководителя на подчиненных, учителя на учеников, командира на солдат, коллектива на личность вышестоящего органа на подчиненную организацию и т.п.
В каждом воинском коллективе, как правило, есть несколько авторитетных людей. Они являются своеобразными носителями духовного, нравственного богатства коллектива, его силы. В научной литературе говорится, что авторитет бывает должностным, моральным и профессиональным. Должностной авторитет - это воздействие командира на коллектив властью, данной ему должностным положением. Моральный авторитет - это проявление нравственных, духовных качеств лидера. Человек, обладающий им, как правило, пользуется доверием подчиненных, их уважением. Профессиональный авторитет присущ, скажем, офицеру или прапорщику, в совершенстве владеющему своей специальностью, всем комплексом порученного дела. Процесс становления авторитета проходит определенные стадии:[10] • воздействие внешних факторов; • проявление желания подражать начальнику; • подтверждение собственного авторитета. Исключительная роль принадлежит авторитету командира в армии, которая по своему предназначению и по специфике организации немыслима без подчинения. В наше время роль командира-единоначальника еще больше возросла. Современный бой требует небывалого напряжения всех физических и духовных сил военнослужащих, высочайшей оперативности в принятии необходимых решений. В этих условиях твердая воля командира, его мастерство, организаторские способности, умение влиять на умы и сердца подчиненных имеют огромное значение. В социальной психологии в последние годы наметилась классификация руководителей групп (коллективов) в связи с их авторитетом и стилем руководства. Различаются, в частности, руководители: авторитарного, демократического, либерального стилей. Однако полное и правильное представление о типичной личности руководителя нельзя получить без учета степени его авторитетности, во многом определяемой базовыми - морально-психологическими, профессионально-деловыми и организаторскими качествами. Более точной представляется следующая классификация руководителей: • истинно авторитетный, сочетающий черты единоначалия и демократичности;[11] • преимущественно авторитарный; • преимущественно либеральный; • псевдоавторитетный. Отмечая личные качества, от которых зависит истинный авторитет офицера, прапорщика, следует особо выделить его способность в критическую минуту сложной боевой или служебной обстановки своевременно принять обоснованное решение и, не допуская колебаний и возражений, проводить его в жизнь. Большую роль здесь играет проявление им твердости, целеустремленности и настойчивости, сильной воли, умения потребовать от подчиненных беспрекословного выполнения своих обязанностей, приказов и распоряжений, вдумчивости, стремления понять психологию коллектива и каждого солдата и сержанта, трезвая оценка удач и ошибок и извлечение для себя урока на будущее. Важно также, чтобы офицер умел учитывать опыт, знания подчиненных. Все это обеспечивает ему успех в деятельности и истинный авторитет среди воинов. Абсолютное большинство наших офицеров, прапорщиков благодаря высокому уровню военно-технической и психологической подготовки успешно руководят воинскими коллективами. Они пользуются у подчиненных истинным, непререкаемым авторитетом. Вместе с тем жизнь показывает, что некоторые, особенно молодые офицеры, прапорщики, не имеющие порой достаточных знаний и опыта руководства людьми, допускают серьезные ошибки. Встретившись в работе с трудностями, они нередко становятся на путь завоевания ложного авторитета, или псевдоавторитета. Некоторые их виды мы рассмотрим ниже. Псевдоавторитет подавления. Его сущность состоит в стремлении начальника путем демонстрации превосходства в правах держать подчиненного в постоянном напряжении перед возможностью наказания. Понятно, что каких-либо объективных социально-экономических и политических предпосылок для существования подобного авторитета в нашей армии нет. Но даже единичные его проявления приносят огромный вред, поскольку они порождают отчужденность между начальником и подчиненными, стимулируют формирование у одних воинов чувства личной приниженности и трусости, у других - чувства протеста и неуважения к руководителю. Псевдоавторитет расстояния. Выражается в стремлении руководителя всегда держать подчиненных на определенной дистанции, как можно реже и только официально общаться с ними, быть для них малодоступным. Сторонники такого авторитета стремятся закрепить его путем создания искусственных, бюрократических барьеров между собой и подчиненными, установления для себя различного рода привилегий, искусственного выделения из коллектива, самовозвеличивания.[12] Псевдоавторитет чванства. Чванливый руководитель формально или подчеркнуто снисходительно относится к подчиненным, не вникает в их нужды и запросы. Всем своим видом, позой, напускной важностью он унижает подчиненных, подчеркивая исключительность своей персоны. Как правило, такие люди особенно нетерпимо относятся к критике. Псевдоавторитет педантизма. Отдельные начальники создают в части, подразделении целую систему ненужных условностей, искусственно насаждаемых мелочных традиций и стремятся превратить эти условности в самую суть требовательного отношения к людям. Все это порождает атмосферу мелочного педантизма, постоянных, не согласующихся с требованиями устава и здравым смыслом мелких придирок, заставляет людей в повседневном быту испытывать неуверенность в своих действиях, скованность, напряженность. Бывают, например, случаи, когда отдельные командиры стремятся внести искусственную, не предусмотренную уставами регламентацию, расписать до мельчайших подробностей всю жизнь части или подразделения, каждый шаг подчиненных. Псевдоавторитет резонерства. В стремлении завоевать авторитет отдельные офицеры пытаются показать себя всезнающими и досаждают своим подчиненным бесконечными поучениями и назиданиями. Не считаясь с тем, что подчиненным ясна суть той или иной нравственной, житейской или служебной ситуации, такие начальники стремятся всегда вести длинные, нудные разглагольствования, искренне полагая, что эти нотации и есть главное средство воспитания. Псевдодемократический авторитет имеет также свои разновидности. Это авторитет «рубахи-парня» или авторитет подкупа, посула. Отдельные молодые офицеры, прапорщики полагают, что они могут завоевать авторитет и уважение своих подчиненных попустительством, снижением требовательности. Жизнь показывает, что свое искреннее уважение и, любовь военнослужащие питают к высокотребовательным, а вместе с тем заботливым и внимательным командирам и начальникам. Авторитет как любое явление общественной психологии динамичен. Он может развиваться, усиливаться, а при определенных условиях, наоборот, снижаться и даже совсем утрачивать силу. При этом жизнь показывает, что легче сохранить и упрочить сложившийся авторитет, чем заново восстановить утраченный. В солдатской среде авторитет во многом зависит от энтузиазма офицера, прапорщика, его умения работать с подчиненными. Авторитет офицера, прапорщика необходим для успешного решения задач боевой подготовки. Ведь чем больше авторитет командиров и начальников, тем полнее используются возможности повышения уровня руководства войсками, повышения боеготовности подразделений, частей. Старшим начальникам необходимо вовремя указывать офицеру (прапорщику) на ошибки в его действиях и поведении, которые подрывают его авторитет. Укрепить его, безусловно, может доброжелательная и честная критика со стороны старших товарищей. Очень плохо, что некоторые старшие начальники проходят мимо недостатков того или иного офицера, прапорщика, не помогают преодолевать их. Авторитет офицера, прапорщика - это результат их упорного труда, собственное развитие личных качеств, знаний и умений плюс помощь старших начальников.[13]