Как показывает анализ, развитие информационного общества, принося определенные блага, ставит перед человечеством множество новых проблем. Так, компьютерная революция может способствовать снижению индивидуального начала и общекультурного уровня специалистов, может стать причиной изоляции людей друг от друга, от их живого общения, может способствовать усилению манипуляции людьми, дегуманизации труда. Чтобы это не приняло угрожающих размеров, важно помнить о гуманитарном аспекте в организации информационного процесса и включать в образовательный процесс духовную и нравственную составляющие.
Информационное общество обострило проблему коммуникации или обмена информацией. Коммуникация – это передача информации одного субъекта другому, причем в качестве субъекта может выступать как отдельный индивидуум, так и коллектив. Важным элементом коммуникации является наличие определенного носителя. Последний может выступать в качестве материального объекта, в виде некой логической конструкции и в иных формах проявления.
Главное условие коммуникации – возможность понимания общающихся субъектов, а это предполагает единство языка, близость уровней социального развития, менталитета. Для осуществления процесса коммуникации субъектам не обязательно вступать в непосредственный контакт, а достаточно воспользоваться какими-либо средствами связи, в качестве которых могут выступать различные тексты, радио, телевидение, телефон, компьютерная связь и т.д. Проблема здесь заключается в обеспечении субъектов общения средствами коммуникации.
В заключение следует отметить, что социальными показателями развития информационного общества могут выступать информированность его членов, доступность информации, эффективная работа СМИ, предполагающая обратную связь. Также важными показателями социального развития информационного общества является уровень образования членов общества, их интеллектуальные возможности, особенно в информационном производстве и потреблении, а также нравственные характеристики, не позволяющие переступать границы возможного.