Источник: Пилотажное исследование NES 1987 г.
Когда в ретроспективном тесте респондентов просили сразу после ответа на закрытый вопрос сказать, о чем они думали, отвечая на него, корреляция между их комментариями и ответами на закрытый вопрос составила в среднем 0,75. Когда комментарии и ответы на закрытые вопросы были просуммированы по обоим этапам исследования, средняя корреляция составила 0,80.
Корреляция в ретроспективных тестах выше; все же то, что показывают тесты "остановись-и-подумай", является более сильным подтверждением вывода D2. В этом случае индивиды не могут оправдывать уже данный ответ. Они только объясняют своими словами, "что им приходит в голову", когда они думают о вопросе. Несмотря на это и противоположные результаты, полученные в исследованиях личностных оценок [4], выражаемые гражданами политические установки значительно связаны с актуализированными в их сознании идеями. Значит, хотя я и не заявляю, что подтверждение вывода D2 —неожиданное или окончательное доказательство ВПФ-модели, данное доказательство не может считаться само собой разумеющимся, а потому это важное свидетельство в пользу модели18.
Неустойчивость ответов
Неустойчивость выражаемых людьми установок — одно из наиболее беспокоящих, даже если на этом не делается акцент, эмпирических открытий в современных исследованиях общественного мнения. Широко распространенная в соответствии с аксиомой реакции амбивалентность может легко объяснить такое положение. Если у людей по большинству вопросов формируются противоположные суждения, если они отвечают на вопросы интервью на основании любого из этих суждений, а именно того из них, которое оказалось "на поверхности сознания" в момент ответа, — то следует ожидать, что ответы будут сильно колебаться. Этот вывод (D3) имеет частые подтверждения, о чем свидетельствуют табл. 3 и многие публикации [7; 8; 9; 10; 11; 12; 13; 14].
Таблица 3
Воздействие политической осведомленности на восприятие подсказок лидеров мнения, %
| Показатель | Уровень политической осведомленности | |||||||||
| низкий | средний | высокий | ||||||||
| Число респондентов, утверждающих, что данные лидер, партия признают, что правительство должно гарантировать работу и нормальный уровень жизни | ||||||||||
| Рональд Рейган | 9 | 14 | 14 | 12 | 9 | 7 | 5 | 5 | 4 | 4 |
| Джордж Буш | 10 | 16 | 14 | 11 | 8 | 11 | 6 | 6 | 4 | 0 |
| Майкл Дукакис | 25 | 19 | 28 | 31 | 41 | 47 | 49 | 61 | 76 | 89 |
| Джесси Джексон | 30 | 31 | 36 | 45 | 51 | 54 | 60 | 72 | 82 | 100 |
| Демократическая партия | 20 | 17 | 19 | 30 | 31 | 42 | 48 | 57 | 64 | 81 |
| Республиканская партия | 7 | 7 | 8 | 10 | 10 | 6 | 5 | 7 | 5 | 0 |
| Число респондентов, утверждающих, что данные лидер, партия признают, что следует увеличивать затраты США на оборону: | ||||||||||
| Рональд Рейган | 42 | 48 | 57 | 66 | 65 | 73 | 82 | 84 | 89 | 85 |
| Джордж Буш | 36 | 36 | 49 | 62 | 64 | 72 | 74 | 80 | 77 | 70 |
| Майкл Дукакис | 15 | 18 | 17 | 15 | 13 | 10 | 11 | 10 | 4 | 7 |
| Джесси Джексон | 12 | 15 | 17 | 10 | 11 | 10 | 7 | 5 | 4 | 7 |
| Демократическая партия | 19 | 25 | 25 | 18 | 20 | 20 | 18 | 16 | 15 | 19 |
| Республиканская партия | 37 | 42 | 51 | 62 | 58 | 69 | 74 | 80 | 76 | 81 |
| Количество | 486 | 147 | 178 | 195 | 197 | 230 | 238 | 219 | 123 | 27 |
Источник: Исследование NES 1988 г.
ВПФ-модель позволяет также сделать важные выводы, касающиеся структуры неустойчивости ответов при условии, что информационный поток в политической среде остается неизменным, устойчивым. Это определение чрезвычайно существенно. Если люди находятся в среде с изменяющимся соотношением потоков либеральных и консервативных сообщений, соотношение суждений в их сознании будет изменяться в направлении более близкой по времени информации, что может привести к систематическим изменениям установок. Но если поток сообщений остается неизменным, баланс позитивных и негативных суждений в памяти каждого человека должен на протяжении какого-то времени в среднем быть примерно одинаковым. В соответствии с моделью варьируются только конкретные суждения, приходящие респонденту в голову во время интервью. И тогда следует ожидать достаточно высокий уровень случайных отклонений от стабильной центральной тенденции (D4). Большинство исследователей признают правильность последнего вывода. Используя в исследованиях модель, предназначенную для отделения случайных изменений установки от долговременных, аналитики многократно подтверждали, что неустойчивость ответов основывается исключительно на случайных колебаниях при преимущественно стабильной центральной тенденции [7; 8; 9; 10; 11; 12; 13; 14]; правда, другого мнения придерживался Кросник [15]. Средний балл респондента по 7-балльной шкале может равняться 5, а конкретные значения будут при повторяющихся интервью значительно колебаться вокруг этой долговременной средней, — скажем, между 3 и 7.
Применяя модель, можно сделать и другое предположение: у более осведомленных в политике респондентов меньше случайных колебаний в ответах. Ведь более вероятно (в соответствии с аксиомой А1), что информированные граждане обладают сообщениями-подсказками, необходимыми для критического реагирования на поступающую информацию. Они с большей вероятностью, нежели менее осведомленные респонденты, будут отвергать информацию, противоречащую их ценностям, и воспринимать только консистентные сообщения. Отсюда увеличение гомогенности суждений в выборке из более осведомленных респондентов, рост устойчивости ответов.
Следовательно, возможны еще три вывода: более информированные граждане, насколько можно ожидать, обладают подсказывающей информацией, необходимой для того, чтобы отвергать сообщения, не консистентные их ценностям (D5); формирующиеся у более информированных граждан суждения более гомогенны, или консистентны, их ценностям (D6); эта гомогенность приводит помимо всего прочего к большей устойчивости ответов (D7). Вывод D5, как показано в табл. 3, легко проверить. В первом вопросе предлагалось следующее утверждение: "Некоторые люди считают, что правительство в Вашингтоне должно обеспечивать каждому человеку работу и нормальный уровень жизни. Другие думают, что правительство должно давать возможность гражданам самим добиваться всего". Затем респондентов просили выразить свое мнение по семибалльной шкале, а на заключительном этапе определить по этой же шкале позицию некоторых известных политиков или политических групп. Как и ожидалось, информированные респонденты чаще, чем неосведомленные, знают, что поддержка трудовых гарантий свойственна позиции демократической партии и ее лидеров, и осведомлены о том, что республиканцы обычно отвергают данную идею. Это в основном определяет их реакцию на вопрос, касающийся трудовых гарантий. В табл. 3 также показано действие подобной схемы при ответе на вопрос о затратах на оборону.
Чтобы проверить вывод D6, я определял показатель консистентности на уровне суждений. Сначала осуществлялась классификация всех суждений каждого респондента — на консистентные и не консистентные с его идеологической позицией. Например, если человек, которого мы определяем как либерала по шкале эгалитаризма, говорит, что "черным следует помогать, чтобы загладить последствия дискриминации в прошлом", то его суждение рассматривается как консистентное; если же такое выскажет кто-либо из консерваторов, оно будет неконсистентным, поскольку идет вразрез с сущностью консервативной идеологии. Показатель консистентности определялся следующим образом:
| ∑ (консистентные замечания) |
| ∑ (консистентные замечания) + ∑ (неконсистентные замечания) |
Этот показатель, изменяющийся от 0 до 1, выражает долю суждений респондента, консистентных с его идеологической приверженностью. На рис. 1. представлено соотношение показателя консистентности и политической осведомленности. Как и ожидалось, респонденты, обладающие низким уровнем политической осведомленности, не вполне идеологически консистентны в своих суждениях; в сущности, они одинаково часто высказывают идеологически и консистентные и неконсистентные суждения. Респонденты, обладающие высоким уровнем осведомленности, напротив, демонстрируют достаточно высокий уровень консистентности, хотя и не столь высокий, чтобы он противоречил выводу об амбивалентности (D1)19. Луск и Джудд [16] сообщают и о других свидетельствах, подтверждающих вывод D6. В существующей литературе поддерживается и вывод D7. Хотя исследователям не удалось найти связь между политической осведомленностью и устойчивостью ответов [8; 10], в трех работах найдено статистически достоверное доказательство тому, что лучше разбирающиеся в политике респонденты дают более однородные ответы на закрытые вопросы [9; 13; 17].