Одним из важных достоинств метода неоконченных предложений является то, что к текстовым данным можно возвращаться не один раз. Возможны иные объяснения при другой группировке элементарных обоснований.
Материал для исследования проблемы был собран в 2002 г., когда был проведен опрос 140 человек. В результате сбора информации по проблеме одиночества методом неоконченных предложений было получено 2550 элементарных обоснований - завершений предложений. Основываясь на собранном материале, необходимо было выделить компоненты образа одинокого человека для их дальнейшего описания, интерпретации и анализа. Этот процесс классификации и категоризации выглядел следующим образом. Сначала, при просмотре всего массива текста, отыскивались повторения в употреблении элементарных обоснований. Они были заметны еще во время занесения данных в базу. Под элементарным обоснованием, в данном случае, имеется в виду одно высказывание, одно завершение предложения. Затем повторяющиеся элементарные обоснования группировались в элементы. «Вес» каждого элемента складывался из весов элементарных обоснований, входящих в него. Вес, в данном случае, - это балл, приписанный одному элементарному обоснованию, единица анализа. Если респонденты приводили несколько высказываний в завершение одного предложения, то каждому высказыванию приписывалась доля балла: 0,5, 0,3 и т.д. единицы. Сведение вместе согласованных ответов привело к тому, что внутри элементов содержатся элементарные обоснования со схожим смыслом, и в то же время сами элементы ясно и четко различаются между собой. Элементы получили названия, употребляемые респондентами.
На первом этапе осуществлялся анализ вербальных категорий. Далее необходимо было сравнить элементы между собой, в результате чего были выделены детерминанты и новые идеи, сконструировались компоненты. Компоненты - это категории, которые, может быть, и не встречались в данных, но составлены при аналитическом пересечении и объединении элементов. Процесс перехода от одного уровня обобщения к другому, упорядочивание массива текстовой информации, систематизация элементарных обоснований схожи с прохождением конститутивного проективного теста, который заключается в структурировании стимульного материала и придании ему смысла.
В процессе отнесения каждого элементарного обоснования в тот или иной элемент или компонент необходимо было избегать манипулирования данными, необоснованного притягивания в какую-либо группу.
Таблица 1 отражает логику обобщения данных в проведенном социологическом исследовании по проблеме одиночества на примере компонента «Общение»:
Таблица 1
Обобщение данных
| общение | отсутствие общения | ни с кем не общаться |
| кто ни с кем не общается | ||
| с одиноким трудно общаться | трудно общаться | |
| сложно общаться | ||
| замена общения | книги | |
| телевизор | ||
| общение для одинокого не очень важно | не является целью | |
| не представляет интереса | ||
| не желает общаться | не стремится к общению | |
| кто не хочет общаться | ||
| готовность к общению | всегда в радость | |
| является отдушиной | ||
| одинокому трудно общаться | ему трудно общаться | |
| тяжкий труд | ||
| не умеет общаться | кто не может контактировать | |
| не умеешь общаться | ||
| общение с одиноким возможно | легко общаться | |
| хорошо дружить |
Следует отметить, что каждый элемент далеко не исчерпывается только двумя элементарными обоснованиями. В данном случае по два элементарных обоснования приведено лишь в качестве примера.
Все эти операции необходимы лишь для описания изучаемого феномена, а не для его объяснения. Это только база для выдвижения гипотез о причинах, следствиях, взаимосвязях. Встречающиеся в элементарных обоснованиях явления и процессы позволяют делать некоторые предположения, обобщения. Например, при сравнении весов десяти компонентов образа одинокого человека видно, что доминируют в нем «Характеристики одинокого человека» (586 единиц), «Общение» (346,25) и «Причины одиночества» (281,8). Следовательно, именно этим компонентам респонденты уделяют наибольшее внимание, когда рассуждают о проблеме одиночества. Эти три компонента составляют ядро образа одинокого человека (табл. 2).
Таблица 2
Компоненты образа одинокого человека
| Компонент | Абсолютный вес | Доля в % |
| Характеристики одинокого человека | 586 | 28,13 |
| Общение | 346,25 | 16,52 |
| Причины одиночества | 281,8 | 13,53 |
| Отношение к одинокому человеку | 243,1 | 11,57 |
| Поступки, поведение одинокого | 221,55 | 10,64 |
| Ощущение одиночества | 114 | 5,47 |
| Один | 104,85 | 5,03 |
| Одинокому дано | 87,1 | 4,18 |
| Любой может испытывать одиночество | 61,4 | 2,85 |
| Нет ответа и непонятные | 25,8 | 1,24 |
| Никогда не испытывал одиночества | 17,5 | 0,84 |
| Итого | 2083,1 | 100 |
Интерпретируя полученный образ одинокого человека, необходимо помнить, что между изучаемым явлением и его сконструированной абстракцией всегда будет существовать зазор. «Исследователь постоянно должен перемещаться в пространстве между описаниями того, что происходит, и нашей интерпретацией этих описаний, между сложностью реальности и нашим упрощением этой сложности» [17, С.279].
Компонент «Характеристики одинокого человека» дает представление о свойствах и чертах характера, об особенностях поведения и настроении одиноких людей, об их темпераменте. Он состоит из следующих элементов:
| обособленный, отстраненный, отчужденный, нелюдимый, замкнутый, погруженный в себя | 101,05 |
| грустный, пессимистичный, невеселый | 88,7 |
| несчастный, отчаявшийся | 57,4 |
| скучный, неинтересный | 41,3 |
| неуверенный, скованный | 40,6 |
| эгоистичный, высокомерный, тщеславный, гордый | 35,2 |
| странный, своеобразный, непредсказуемый, неординарный | 29,3 |
| кто он | 28,25 |
| ущербный, уязвимый, лишенный, обделенный | 24,8 |
| самостоятельный, самодостаточный | 14,75 |
| интересный | 14,35 |
| скрытный, недоверчивый, мнительный, неискренний | 13,4 |
| разный | 11,6 |
| развязный, раскрепощенный, раскованный | 9,4 |
| озлобленный | 9 |
| счастливый | 8,9 |
| безынициативный, уставший | 8,45 |
| общительный, жизнерадостный, возбужденный | 7,9 |
| застенчивый, стеснительный, скромный, незаметный | 6,75 |
| молчаливый | 6,3 |
| трудный характер | 6 |
| закомплексованный | 4,9 |
| буйный, агрессивный, жестокий | 4,25 |
| уравновешенный, спокойный, терпеливый | 3,3 |
| хмурый, унылый, угрюмый | 2,25 |
| не злой | 2 |
| обиженный | 1,6 |
| бескорыстный | 1 |
| строгий | 0,3 |
Сумма весов всех элементарных обоснований этого компонента равна 586. Некоторые определения входят в него со своими полярными значениями: интересный - неинтересный; несчастный - счастливый; озлобленный - не злой; общительный, жизнерадостный - хмурый, унылый; развязный, раскованный - стеснительный; спокойный - буйный, агрессивный. Самый «тяжелый» элемент «обособленный, отстраненный, отчужденный, нелюдимый, замкнутый, погруженный в себя» (101,05). Респонденты писали, что замкнутость как черта характера может стать причиной одиночества, что одинокий человек всегда держится обособленно и отстраненно, что он нелюдим и погружен в себя, в компании такой человек ведет себя отчужденно. И прослыть одиноким можно, «если часто уходить в себя», и «только одинокий человек плохо сходится с людьми». Следующим по величине элементом является элемент «грустный, пессимистичный, невеселый» (88,7). Одинокий человек, считают респонденты, всегда грустит, с ним не посмеешься и не повеселишься, он никогда не радуется жизни. Ощущение одиночества наводит грусть и тоску, и чувствуют люди себя одинокими, когда у них по каким-то причинам плохое настроение. Элемент с весом 57,4 - «несчастный, отчаявшийся»: «одинокие всегда несчастливы», потому что «им дана бездна отчаяния». Наименее существенные элементы - «не злой», «обиженный», «бескорыстный» и «строгий».
Относительно компонента «Характеристики одинокого человека» можно сделать два замечания. Во-первых, элементы, его составляющие, распадаются как бы на две группы. Часть элементов - это чисто психологические характеристики, например, «эгоистичный, высокомерный, тщеславный, гордый», «закомплексованный», «уравновешенный, спокойный, терпеливый». Другие элементы говорят о социальных характеристиках одинокого человека - это такие как, например, «скучный, неинтересный», «странный, своеобразный, непредсказуемый, неординарный».
Второе замечание по этому компоненту касается специфики метода неоконченных предложений. Ранее уже говорилось о том, что к данным можно возвращаться неоднократно и, исходя из задач конкретного исследования, их можно группировать по-разному. Часть элементов, которые в данном случае были отнесены к компоненту «Характеристики», могут говорить также о специфике общения. Это такие элементы как «общительный, жизнерадостный, возбужденный», «скучный, неинтересный», «молчаливый», «застенчивый, стеснительный, скромный, незаметный». Возможно также отнесение к компоненту «Причины одиночества», т.к., например, такие черты характера как замкнутость, застенчивость могут выступать и характеризуются респондентами как возможные причины одиночества.
Компонент «Общение» складывается из девяти элементов, каждый из которых каким-либо образом характеризует процесс общения одиноких людей: