Таким образом, по результатам социологического исследования в 2002 году перед газетой были поставлены следующие задачи:
- позиционирование издания в студенческой среде,
- разработка информационной политики газеты, способствующей выработке норм и правил корпоративной культуры вуза,
- пробуждение у студентов интереса к делам вуза.
- стимулирование у студентов спроса на газету ТГТУ,
- создание эффективной системы распространения газеты "Alma Mater",
- привлечение читателей к сотрудничеству с газетой,
- организация канала непосредственной обратной связи.
На основе полученных данных были заново разработаны информационная политика, система рубрик, дизайн издания, акции по формированию корпоративной культуры университета, конкурсы для поддержания обратной связи с читателями, оптимизированы каналы непосредственной обратной связи, создан ящик для писем и предложений читателей, разработан новый сайт газеты по адресу www.almamater.tstu.ru, изменена система распространения издания.
По итогам "пилотного" анкетирования (50 студентов второго курса ТГТУ), проведенного в ноябре 2003 г.: читательская аудитория газеты составила 50 % студентов (40 % иногда читают газету, 10 % – регулярно).
В марте 2004 года для оценки эффективности проделанной работы было проведено повторное социологическое анкетирование среди 100 студентов второго курса. По его результатам 58% студентов являются постоянными читателями газеты “Alma Mater”, что на 39% больше, чем было в 2002 году (см. табл. 1). Другими словами, при чистом тираже 800 экземпляров, которые распространяются непосредственно среди студентов, постоянная аудитория среди студентов выросла до 3 тысяч человек! Если в 2002 году постоянная читательская аудитория среди студентов очного отделения насчитывала чуть больше 1 тыс. человек, то за полтора года газета повысила свою эффективность почти в 3 раза.
Табл. 1. Данные о читательской аудитории газеты ТГТУ “Alma Mater”
Вар. отв. Рез. 2002 г. Рез. 2004 г.
На вопрос: в % в %
Как часто
Вы читаете
газету “Alma Mater”?
- читают регулярно 2,9 9
- читают иногда 16,2 48
- читали один раз 23,8 16
- никогда не читали 57,1 27
Была доказана высокая эффективность информационных щитов газеты – 76,7% читателей пользуются именно этим средством. 56 % студентов высказали пожелание о том, чтобы газета выходила чаще одного раза в месяц.
В среднем увеличились оценки характеристик газеты “Alma Mater”, в частности улучшились такие показатели, как дизайн газеты и разнообразие рубрик. Выяснилось, что 62% респондентов, читающих газету, оценивают “Alma Mater” как достоверный источник информации. Рейтинг любимых студенческих тем по сравнению с данными 2002 г. принципиально не изменился – самые важные темы:
- новости родного факультета – 70,5 % в 2002 г, 75 % в 2004 г.
- юмор, анекдоты – 66,7 % в 2002 г., 57 % в 2004 г.
- проблемы здоровья со второй позиции в 2002 г. (38 % респондентов эта тема лишь немного интересовала) в 2004 г. перешли на первую (48 % отметили ее как первоочередную).
Но в целом, приоритеты остались прежними, причем они не отличаются у студентов гуманитарных и технических факультетов.
Результаты последнего социологического исследования позволили выяснить, что постоянными читателями газеты “Alma Mater” являются девушки гуманитарных факультетов (газету “Alma Mater” никогда не читали только 10,6 % девушек, у юношей этот показатель в 4 раза выше). Девушки активно получают газету, как в деканатах, так и на кафедрах и информационных стендах. В то же время юноши предпочитают получать их в других местах (скорее всего, как раз у девушек). Кстати, почти 10 % респондентов отметили, что берут газету у своих друзей.
Благодаря социологическому исследованию был определен рейтинг студенческих любимых публикаций в газете “Alma Mater”, авторами которых являются студенты и даже один преподаватель ТГТУ (причем все они – внештатные работники издания). Полученные результаты были опубликованы в очередном номере газеты “Alma Mater”.
Таким образом, задачи, поставленные перед внутрикорпоративным изданием, были выполнены:
1. Данные социологических исследований позволили успешно позиционировать газету “Alma Mater” как студенческое издание.
2. Были разработаны информационная политика, дизайн, система рубрик газеты, доказавшие свою эффективность.
3. Интерес к событиям из жизни ТГТУ поддерживается у 73 % респондентов.
4. Газета завоевала собственную читательскую аудиторию среди 73 % студентов второго курса.
5. Новая система распространения доказала свою эффективность.
6. Изменения в газете позволили привлечь больший процент читателей к сотрудничеству с газетой, стимулировать организацию канала непосредственной обратной связи. Так, например, количество постоянных внештатных корреспондентов – порядка двадцати. Кроме того, у газеты есть постоянные читатели, студенческие лидеры – это члены Студенческого совета (выборы которого устраивала редакция газеты), участники игр КВН, Студенческой весны, студенты, пишущие стихи. В почтовый ящик редакции (что расположен на информационном щите) за неделю в среднем опускают по 3 сообщения.
Проведенные социологические исследования позволяют определить наличие как положительных, так и отрицательных факторов, влияющих на эффективность внутрикорпоративной газеты ТГТУ, что является стимулом для дальнейшего улучшения работы издания.
Список литературы
1. Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. – М. Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2001. – С.167.
2. Социология: Учебник для вузов/ В.Н. Лавриненко, Н.А. Нартов, О.А. Шабанова, Г.С. Лукашова; Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ_ДАНА, 2002. – С.340.
3. Дробжев А.М. Современная молодежь: социологический анализ – Тамбов: Рекламное а-во “ВДВ”, 1997. – С. 52.
4. Скорочкин Р.В. Аналитический отчет по результатам социологического иследования “Образ жизни и ценности современного студенчества (на примере студентов ТГТУ)”. – ТГТУ, 2000 г.
5. Основы прикладной социологии. Учебник для вузов. Колл. авторов. Под ред. Ф.Э. Шереги и М.К. Горшкова. М: Интерпракс, 1996. - С. 122.