"Это грандиозные планы, вместе с тем должна быть и соответствующая отдача. Главная цель - обеспечить эффективное использование имеющейся материальной базы, поэтому в каждом селе, поселке, в школе или при клубе спортивные сооружения должны работать все приемлемое время", - подчеркнул губернатор.
На базе целебных Соль-Илецких озер в Оренбургской области можно создать международный оздоровительный курорт. С такой идеей обратились областные власти к российскому правительству, предлагая проект развития здесь туристско-рекреационной зоны. Солевые и грязевые озера города Соль-Илецк по своим свойствам напоминают воды Мертвого моря. В настоящее время ежегодно пройти соле- и грязелечение в Оренбург приезжают около 500 тысяч человек. После модернизации курорта эта цифра может увеличиться вдвое. Для этого необходимо построить новый санаторно-курортный комплекс и объекты сопутствующей инфраструктуры: развлекательные центры, рестораны.
Общая стоимость проекта составляет 1 миллиард рублей, из них 600 миллионов готовы вложить частные инвесторы и 400 миллионов, в случае победы в конкурсе, будут выделены из федерального и регионального бюджетов. Планируемый срок окончания строительства главного санаторно-курортного комплекса - 2011 год. Главным резидентом будущей ОЭЗ станет туроператор "Курорт Соль-Илецк", созданный в 2003 году по инициативе правительства Оренбургской области и крупнейшего производителя и поставщика соли ОАО "Илецксоль".
Срок подачи заявок от субъектов РФ на участие в конкурсе по созданию туристско-рекреационных зон истекает 25 сентября, сообщает РИА "Новости". Всего МЭРТ ожидает около 50 заявок. В этом году в федеральном бюджете на создание инфраструктуры туристско-рекреационных зон предусмотрено 1,1 миллиарда рублей.
Восстанавливаются базы каждодневно, это живые базы. Их отличие от нашей многострадальной экономики в том, что они работают, более того, эти базы, работая, платят все налоги, все отчисления во все фонды. Но нам не хватало и сейчас не хватает оборотных средств чтобы развиваться, остается только поддерживать базы на уровне 90-х годов. Как любое производство, базы требуют денег на развитие. Но, во-первых, мы вынуждены продавать свои услуги очень дёшево, именно такой уровень в состоянии оплатить жители области. Во-вторых, мы «розовое» предприятие, т. е. предприятие, которое несёт и несло реальную налоговую нагрузку. Вот короткий ответ на все проблемы, на все разговоры, которые идут вокруг наших оренбургских баз. Они развиваются медленно, напряженно, но, как говорится, по приходу и расход.
В этом году только по линии федерального фонда социального страхования области перечислен 141 миллион рублей. Это деньги, которые аккумулированы в этот фонд за счет работы всех предприятий области, и которые по разрешению федерального фонда направлены на организацию отдыха детей на территории Оренбургской области, непосредственно в Оренбурге. Как вы думаете, сколько миллионов получило наше предприятие, учитывая то, что мы организовывали детские лагеря? На базе «Рассвет» работал лагерь «Казачья пристань», в «Неженке» - «Солнечный берег», в «Бузулукском бору» - «Лесная сказка». Ответа вы не найдете.
Мы не получили ни копейки, а 141 миллионов федеральных, подчеркиваю, федеральных денег, без всяких видимых экономических последствий был распределен по многочисленным здравницам, пионерским лагерям, лагерям дневного пребывания, которые сейчас принимают массу форм и формочек. Но парадокс в том, что во всем мире детский туризм – это обычное коммерческое предприятие. Да, рентабельность в детском туризме 5 – 10 %, но она все же есть. Детским туризмом занимаются все туристические фирмы, это одно из направлений так называемого социального туризма. Столичные агентства организуют отдых, который стоит от 100 до 700 $, при чем это цена для первого круга лиц, далее цена поднимается до 1000 $. На наших базах дети отдыхали за 140 руб в сутки. 21 день обслуживания стоил меньше, чем 100 $. Таких цен нет в природе, нет в туризме вообще. Почему мы такую цену держим? Опять же, потому, что мы ориентируемся на людей среднего и ниже среднего достатка. У нас нет элитных домов, нет элитных клубов, нет казино, наши 1200 мест ориентированны на учителя, на врача, а это самые безденежные слои населения.
На сегодня ситуация в области меняется. Департамент экономики в какой-то степени поддерживает направление средств на развитие внутреннего туризма, на развитие сети собственных баз. Но программа еще не сформирована, вопросы до конца еще не согласованны ни с Фондом социального страхования, ни с Управлением социальной защиты, ни с Комитетом по делам молодежи, ни со спорткомитетом. Нет сбалансированных и по-настоящему расписанных программ. При этом, за счет туризма можно получить более 10 мил прибыли. Их можно было бы направить и на строительство баз, и на их расширение. Пока же мы ремонтируем сломанные кровати, а не ставим новые, мы белим потолки, а не делаем евроремонт.
Сегодня во всем мире туризм является второй отраслью мировой экономики. По прогнозам западных экономистов к 2008-2010 году он станет первой доходной отраслью, обогнав по своим показателям добычу нефти и газа. У нас в стране, естественно, все по-другому, потому что Россию умом не понять, аршином общим не измерить. У нас в России туризм находится в зачаточном состоянии.
Год назад в ОГУ была открыта специальность под названием «Социально-культурный сервис и туризм». У абитуриентов она пользуется большой популярностью. Но, судя по всему, молодые специалисты еще долго не будут востребованы медленно развивающейся отраслью.
Заключение
Для совершенствования системы управления фирмой рекомендуется провести следующие мероприятия:
- в системе маркетинга организовать систему отбора и анализа информации на рынке; организовать систему сбора и анализа о клиентах, разработать методологию анализа клиентской базы; организовать систему сбора и анализа информации об эффективности рекламы; определить четкие правила работы с расписанием.
- в системе учета упростить форму баланса управленческой отчетности, сделать ее более удобной для проведения последующего анализа; разработать формы отчетности, удовлетворяющие потребностям фирмы.
- в системе управления финансами разработать мероприятия, направленные на анализ и управление издержками фирмы; поставить систему финансового планирования.
- в системе информационного обеспечения разработать единую систему документооборота компании, которая должна регламентировать порядок создания, передачи, исполнения, хранения и уничтожения документов как в электронном, так и в бумажном виде; более широко использовать специализированное программное обеспечение.
2.1 Область деятельности фирмы
Предприятие, которое будет рассматриваться в данной работе и на основании деятельности, которой будет проводиться дальнейший анализ, является туристическая фирма «Карланж». Данная фирма является одной из новых тур фирм города Москвы.
Туристическая фирма "Карланж" была основана 22 февраля 2003 года. Фирма сотрудничает с ведущими российскими туристическими организациями в различных регионах России и ближнего зарубежья. В 2004 году фирма впервые выступила в качестве тур оператора в летней программе «В Испанию с нами». В 2005 году впервые были предложены собственные туристические программы по Московской области, затем была разработана программа путешествий по Сибири, получившие признание московских, иногородних и иностранных туристов - приключенческий автомобильный тур по северу Омской области "Таежное ралли" и сплав на байдарках под названием "Тайны таежной реки". В этом же году фирма награждена дипломом Международного выставочного центра «InterSib» за профессиональную работу. Огромную популярность завоевали круизы по реке Иртыш на крупнейшем омском теплоходе туристического класса "Римский-Корсаков". Помимо организации внутренних туров, "Карланж" активно работает в сфере приема в России иностранных граждан, предоставляя полный комплекс туристических услуг. Фирма осуществляет обслуживание, как туристических групп, так и индивидуальных туристов, иностранных граждан. прибывающих , как с деловыми, так и с частными целями.
На сегодняшний день штат сотрудников фирмы составляет 21 человек. Налажены контакты со всеми ведущими гостиницами города, а также крупнейшими санаториями Московской области. В офисе фирмы организована продажа авиабилетов во все направления на рейсы российских и иностранных авиакомпаний.
Политика работы фирмы направлена на качественное и достойное оказание туристических услуг.
Фирма расположена в г. Москвы на улице Народная, д. 13 с большой доступностью для населения.
Конечная цель любого предприятия - обеспечение наибольшей экономической эффективностью деятельность предприятия.
Главной задачей ООО «Карланж» является удовлетворение потребностей населения в туристических услугах, обеспечение качественных и надежных услуг туристам. Компания должна строго соблюдать выполнение договорных обязательств по туристическому обслуживанию населения, реализовывать необходимые мероприятия, направленные на информирование населения.
2.2 Анализ структуры управления ООО «Карланж»
Целью выполнения данного пункта явилось проведение детального анализа организационной структуры и функциональных обязанностей подразделений.
В настоящем разделе дана оценка соответствия существующей организационно-функциональной структуры целям и задачам, стоящим перед предприятием, а также методическим нормам организационного строительства.
Компанию возглавляет генеральный директор. Он организует работу всего коллектива, несет полную ответственность за состояние компании и ее деятельность.
Генеральному директору подчиняется Гл.бухгалтер и Управляющий директор, Гл.бухгалтеру подчиняется бугалтер, управляющему – юрист, специалист визовой поддержки и управляющий по работе с клиентами, ему в свою очередь – менеджеры, секретарь, курьер