В турфирмы региона чаще всего обращались граждане Германии, США, Франции, Голландии, Японии. При этом поток иностранных туристов, обратившихся в туристические фирмы, снизился по сравнению с 2004 годом. "Сказывается позиция администрации края по продвижению нашего региона - средства на это практически не выделяются. Нужно себя пропагандировать так, как это делает Краснодарский край, Якутия, Иркутская область и другие регионы. Мы в этом отношении - в самом хвосте. А ведь это тоже рынок, в это нужно вкладывать денежные средства, ресурсы, чтобы был хороший поток туристов в наш край. Да и сами алтайские туроператоры слабо продвигают свой продукт на крупнейших международных выставках. На такие масштабные мероприятия нужны значительные финансовые затраты. Абсолютному большинству это не по силам. На снижении показателей темпов прироста турпотоков сказывается также и ухудшающаяся экологическая обстановка, возросший уровень травматизма и несчастных случаев во время путешествий и отдыха. Что касается экологии, то, если не принимать решительных мер, года через два-три ситуация может значительно ухудшиться и пропадет былой интерес к нашему региону", - подчеркнул президент Алтайской региональной ассоциации туризма.
Заметен некоторый прирост в активном туризме. Барнаульские фирмы предлагают пешие и конные маршруты, сплавы по горным рекам, альпинистские восхождения, горнолыжные туры, а также рыбалку и охоту на территории Алтайского края и Республики Алтай. Российские туристы, обратившиеся в турфирмы г. Барнаула, отдают предпочтение пассивному отдыху на турбазах (более 50% туристов). Иностранные граждане, путешествующие в регионе, чаще, чем россияне, выбирают активные виды туризма. В летнем сезоне 2005 г. значительно повысился спрос на пешеходные программы - 47%. Изменение спроса на самый популярный активный вид отдыха - рафтинг - составило всего лишь +5%. На конные маршруты отмечается снижение спроса (- 5%). Рыбалка и охота пользуются неизменной популярностью из года в год, прирост составляет 20%. На альпинистские программы спрос вырос на 20%.
Следует отметить, что объектами исследования стали 15 туристских фирм Барнаула, входящих в Алтайскую региональную ассоциацию туризма. По мнению президента этой ассоциации, руководителя турфирмы "Плот" Александра Смирнова, результаты исследования вполне заслуживают доверия, поскольку в анкетировании приняли участие фирмы, не менее 5 лет работающие на рынке в роли и турагентов, и туроператоров. "Главный итог, что все-таки рост продолжается, хотя и не столь высокими темпами, как хотелось бы. Причем рост отмечен практически по всем показателям. Настораживающей тенденцией можно назвать только некоторое снижение интереса иностранцев к нашему региону. Может быть, в этом отношении не вполне корректно говорить о тенденциях по 15 фирм, но все же даже результаты работы тех операторов, которые относятся к числу крупных и постоянно принимают иностранцев, показывают определенное снижение этого интереса. Я не думаю, что потоки перераспределились так, что число клиентов одной фирмы резко возросло, а количество иностранцев, принимаемых другим оператором, также значительно упало. Результаты исследования помогут турфирмам, входящим в АРАТ, планировать свою деятельность в следующем сезоне. Итог работы в этом сезоне уже подтвердил то, что стратегическое направление работы нами выбрано правильно", - подчеркнул Александр Смирнов.[2]
Итак, на основе анализа теории, а также материалов СМИ, было установлено состояние рекреационных ресурсов Алтая, также определены конкурентные направления организации использования и развития рекреационных ресурсов Алтая.
"Атлант" видит свою миссию в том, чтобы максимально удовлетворять все возрастающие потребности активной молодёжи и людей среднего возраста в разнообразных видах отдыха. Достигается это посредствам предоставления качественных услуг квалифицированными специалистами, расширением ассортимента не только программ, но и направлений, а значит налаживанием связей с новыми партнёрами. Оказывая свои услуги, каждый сотрудник туристической фирмы помнит, что залог процветания "Атлант" - это довольные клиенты.
"С "Атлантом" мечты клиента о дальних неизведанных странах и "горизонтах" становятся реальностью".
Видение будущего фирмы в ближайшие пять лет заключается в следующем: "Атлант" преуспевающая компания в туристической сфере, крепко удерживающая лидирующие позиции на Новосибирском рынке по организации отдыха вэкзотических странах, а также делающая уверенные шаги по внедрении: европейского направления. А наличие двух, удачно расположённых, офисов в разных частях города и пополнение штата новыми молодыми сотрудниками будет во многом этому способствовать.
Первое направление - туры в Египет и ОАЭ
Таблица 3 - Оценка конкурентоспособности туров в Египет и ОАЭ
| Критерий | Значимость для отрасли (1-10 баллов) | Коэффи-циент весомости критерия | Значение фактора (1-100 баллов) | Интеграль-ный показатель |
| ёмкость рынка | 7 | 0,115 | 50 | 5,75 |
| географические преимущества рынка | 7 | 0,115 | 60 | 6,9 |
| тип рынка | 8 | 0,131 | 50 | 6,55 |
| уровень рентабельности данного направления | 6 | 0,098 | 50 | 4,9 |
| темпы роста спроса | 6 | 0,098 | 50 | 4,9 |
| уровень барьера входа в отрасль | 7 | 0,115 | 70 | 8,05 |
| уровень барьера выхода из отрасли | 7 | 0,115 | 30 | 3,45 |
| юридические ограничения бизнеса | 7 | 0,115 | 30 | 3,45 |
| социальное отношение к данному направлению | 6 | 0,098 | 50 | 4,9 |
Второе направление - туры в курортно-рекреационную зону Алтая
Таблица 4 - Оценка конкурентоспособности туров в курортно-рекреационную зону Алтая
| Критерий | Значимость для отрасли (1-10 баллов) | Коэффи-циент весомости критерия | Значение фактора (1-100 баллов) | Интеграль-ный показатель |
| ёмкость рынка | 8 | 0,115 | 50 | 5,75 |
| географические преимущества рынка | 8 | 0,115 | 60 | 6,9 |
| тип рынка | 8 | 0,131 | 50 | 6,55 |
| уровень рентабельности данного направления | 9 | 0,098 | 50 | 4,9 |
| темпы роста спроса | 6 | 0,098 | 50 | 4,9 |
| уровень барьера входа в отрасль | 7 | 0,125 | 70 | 8,05 |
| уровень барьера выхода из отрасли | 7 | 0,125 | 40 | 3,45 |
| юридические ограничения бизнеса | 8 | 0,135 | 30 | 3,45 |
| социальное отношение к данному направлению | 7 | 0,108 | 50 | 4,9 |
Исходя из полученных результатов можно сделать следующие выводы:
Поскольку второе направление является наиболее конкурентоспособным и привлекательным, а так же приносит наибольший доход, соответственно турфирма будет стремиться придерживаться этих позиций и в дальнейшем, повышая квалификацию менеджеров, специализирующихся на данном направлении, автоматизируя клиентскую базу.
Первое направление также занимает неплохие позиции. Его будут стимулировать расширением ассортимента программ, набором молодых специалистов для работы на этом направлении, размещением предложений в средствах массовых информации, активной раздачей купонов на осуществление поездки со скидкой, повышением компетентности менеджеров, ответственных за это направление за счёт их участия в рекламных турах, улучшением качества материально-технической базы.
Для определения возможностей развития Алтайского направления был проведен мониторинг с помощью опроса через тестирование.
Экстрим – это особое побуждение души и тела выбрасывать как можно больше адреналина и эмоций, словом, это состояние «на грани»… Это риск благородный, это одновременный выплеск позитивных и негативных эмоций, это осознание собственного величия и бессилия. Вот что такое экстрим.
Рассмотрим предлагаемые на сегодняшний день экстремальные виды отдыха, по данным туристической фирмы «Атлант»
Для людей, имеющих опыт рафтинга, и любителей экстремального вида отдыха компания предлагает сплав по сложным участкам рек Горного Алтая – «Язулинский каньон» (4-5-6 к.с.) и «Шавлинское ущелье» (4-5-6к.с.) на реке Чулышман, «Мажойский каскад» на реке Чуя (4-5-6к.с.).
Рафтинг по этим участкам дает хорошую физическую нагрузку и, конечно, постоянное присутствие адреналина. При правильном отношении и организации таких туров риск практически сведен к нулю. Сплав осуществляется на небольших рафтах спортивного типа или четырёхместных катамаранах в сопровождении двух инструкторов и страхующих лодок.
На маршруте может присутствовать группа поддержки, для которой будет организована экскурсионная программа. Все время на маршруте находится сопровождающая машина.