Смекни!
smekni.com

Анализ мировых гостиничных цепей как основы для оптимизации и модернизации индустрии гостеприимства современной России (стр. 17 из 19)

Экскурсионный автобусный тур " ИТАЛИЯ-ЭКСКЛЮЗИВ" с размещением в отелях международной гостиничной цепи Accor.

Римини - Сан-Марино - Рим - Ватикан - Неаполь - Помпеи - Сиена - Пиза - Флоренция - Венеция - Римини

Информация о стране

Италия занимает Апеннинский полуостров, небольшую часть континентальной территории, острова Сицилию, Сардинию и мелкие прибрежные острова. Континентальная часть страны занята высокогорными Альпами и их предгорьями, а полуостров – средневысотными Апеннинскими горами. Столица Италии – Рим.

Четыре страны окружают Италию: Франция, Швейцария, Австрия, Словения. Государственное устройство - парламентская республика, глава государства – президент. Население: 57,634 млн. человек.

Нациальная кухня:

Завтрак - очень легкий континентальный (тост или булочка, масло, варенье, кофе с молоком). Обед/Ужин: первое, второе с гарниром, фрукты или сладкое, столовая вода и четверть литра вина. Столовая вода и вино за доп. плату. Первое блюдо в итальянской кухне - это спагетти или другой вид макаронных изделий, приготовленных множеством различных способов. Ньокки - клецки. Папарделле - лапша, нарезанная широкими полосками. Тортеллини - маленькие квадратные пельмешки. Пенне - толстые короткие макароны, в форме ромбика. Тальяттеле - плоская длинная лапша. Феттучини - тонкая лапша. Продукты моря очень популярны в Италии и имеются в меню многих ресторанов и кафе.

Национальные праздники:

1 января - Новый год

6 января - Крещение

Назначается - Пасхальное воскресение

1-й понедельник после Пасхи - Пасхальный понедельник

25 апреля - День освобождения от фашизма

1 мая - День Труда

2 июня - День провозглашения Республики

15 августа - Феррагосто

1 ноября - День всех святых

4 ноября - День национального единства Италии

8 декабря - Непорочное зачатие Девы Марии

25 декабря - Рождество Христово

26 декабря - День Святого Стефана

Виза. Для въезда в Италию необходимо оформить Шенгенскую визу. Время отстает от московского на 2 часа. Таможня. Для ввоза в Италию наличной иностранной валюты количественных ограничений нет. Однако при ввозе суммы более 12 500 евро, требуется ее письменно задекларировать. В противном случае 40% от суммы, превышающей 12 500 евро, будет изъято и возвращено только после уплаты штрафа. Табачные изделия: 200 сигарет, 100 сигарилл, 50 сигар, 250 граммов курительного табака (ввоз разрешен лицам с 17 лет). Алкоголь: 1 литр крепостью выше 22 градусов, 2 литра крепостью до 22 градусов, 2 литра вина (ввоз разрешен лицам с 17 лет). Оружие: для ввоза в Италию огнестрельного и холодного оружия необходимо представить разрешение органов полиции. При отсутствии такового оружие помещается на бесплатное хранение в таможне.

Магазины. Время работы большинства магазинов с 9-10 утра до 19.30-20 ч. Традиционный итальянский перерыв на обед с 13 до 16 ч., но крупные магазины работают без перерыва.

Валюта. 1 Евро равен 100 центам. В обороте банкноты номиналом в 5, 10, 20, 50, 100, 200 и 500 евро, а также монеты номиналом в 1, 2, 5, 10, 20 и 50 центов.

Сувениры. Сувениры можно приобрести в многочисленных магазинчиках курортных зон, а также во время экскурсий при остановке у туристических объектов.

Транспорт. Такси можно заказать по телефону из гостиницы, бара, ресторана или телефона-автомата, по пейджеру (тел. 06-3570, 06-4994, 06-4157 или 06-5551), но придется заплатить и за время, которое такси потратит на проезд к месту вызова. В каждом официальном такси есть специальная табличка на английском языке, которая разъясняет дополнительные расценки за багаж, за ночной проезд, в воскресные дни и праздники или за дорогу до аэропорта. Одиноким женщинам прибегать к автостопу не рекомендуется.

Телефон. При звонке за границу льготный тариф зависит от страны, куда вы звоните: попадаете на час пик или нет. Звонки в Россию: 007 + код города + номер абонента. Звонки в Италию из России: 8-10-39 + код города + номер абонента. Звонки в Италии между городами, а также на мобильные телефоны: обязательно набирайте "0" перед кодом. Телефонные автоматы можно найти в Италии повсюду. Из почтовых отделений и некоторых баров можно звонить по системе скатти (оплата после разговора). Сейчас большинство таксофонов принимает к оплате телефонные карточки, которые можно купить в табачных киосках.

Напряжение. Напряжение в сети 220 В, розетки европейского типа.

Чаевые. Система чаевых распространяется на услуги официантов в барах и ресторанах, горничных в отелях, водителей такси и гидов и составляет 5–10% от стоимости заказа. Оплата чаевых не является обязательной, но если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые – признак хорошего тона.

Медицина. Медицинское обслуживание платное. Не забудьте взять у врача счет, чтобы предъявить его для оплаты в страховой компании.

Правила пользования страховым полисом. для получения своевременной медицинской помощи необходимо незамедлительно обратиться в Сервисный Центр по телефону, указанному в полисе, и сообщить оператору следующую информацию:

- Фамилию, имя застрахованного, нуждающегося в помощи

- Номер полиса и период его действия

- Характер требуемой помощи

- Местонахождение застрахованного и координаты для обратной связи

Далее следуйте указаниям оператора!

Описание маршрута.

Технологическая карта маршрута

________«ЦМО»_ _______ наименование туристского предприятия,

обслуживающего маршрут

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА

туристского путешествия по маршруту «Италия-эксклюзив» на 2011 г.

1 Основные показатели маршрута

Вид маршрута ___________автобусный_________________________

Категория сложности __________________________2_____________

Протяженность маршрута (км) ________________1600_км_________

Продолжительность путешествия (сут) __________12 дней_________

Число туристских групп _____________________2_группы_________

Число туристов в группе ________________15____________________

Всего туристов по маршруту ____________30_____________________

Всего человеко-дней обслуживания 360

Начало обслуживания на маршруте первой группы ___14.05.2011___

Начало обслуживания нa маршруте последней группы_14.05.2011___

Конец обслуживания последней группы ______26.05.2011__________

Стоимость путевки ________________________16.161 рубль________

Месяц Число туристов в месяц График заезда туристских групп по месяцам Число групп в месяц
01 __Май_______30_________________________________2____02__Июнь______30__________________________________2____Адрес туристского предприятия, с которого начинается путешествие____________390006 Россия Рязань Рыбацкая 15-Б_____________2 Программа обслуживания туристов в путешествии по маршруту
Нас. пункты, расстояния между ними, способы передвижения Наименование туристских предприятий и условия размещения Запланированные туристские услуги. Наименования экскурсий (с перечнем основных объектов показа), туристских прогулок и походов Внутримаршрутные перевозки Экскурсионные расходына 1 ч
Римини5км. Mercure Rimini Lungomare Встреча в аэропорту с русскоговорящим сопровождающим группы. Переезд в Римини. В зависимости от времени прибытия или обратного перелёта посещение республики Сан-Марино в первый или последний день. Размещение и ужин в отеле.
Римини - Рим345 км. Mercure Roma Delta Colosseo Завтрак. Переезд в Рим. Размещение в отеле в центральной части города. Во второй половине дня - обзорная пешеходная экскурсия по Риму с русскоговорящим гидом. (Римский Форум, Колизей, Арка Константина, Палатинский холм, Капитолий, площадь Народа, Фонтан Треви, Площадь Испании, плoщадь Навона, Пантеон, Дворец Венеции, Замок Святого Ангела, Площадь и Собор Святого Петра и др.). Ужин. Вечером - факультативная автобусно-пешеходная экскурсия по Ночному Риму - за доп. плату (~ Eu16). 34EUR
Рим - Ватикан10 км. Mercure Roma Delta Colosseo Завтрак. Экскурсия по Музеям Ватикана с русскоговорящим гидом, оплата входных билетов на месте (~ Eu10). Свободное время. Ужин (по желанию - ужин в театре-ресторане Тhalia - за доп. плату ~ Eu40). 50EUR
Рим - Неаполь/ Помпеи - Рим220 км./19 км. Mercure Roma Delta Colosseo Завтрак. Свободное время. Для желающих за доп.плату организуется автобусно-пешеходная экскурсия в Неаполь/Помпеи с русскоговорящим гидом. Входные билеты в Помпеи оплачиваются дополнительно (~ Eu10). На полпути между Римом и Hеаполем находится Аббатство Монтекассино. Въехав в Неаполь, поднимаемся на холм Позилиппо, откуда открывается одна из красивейших панорам неаполитанского залива. Спускаясь на автобусе с панорамной площадки, попадаем в порт Мерджеллина и далее по набережной въезжаем в один из старейших кварталов - квартал моряков Санта Лючия, расположенный неподалеку от замка Дель Ово, где делаем небольшую остановку. Панорамная обзорная экскурсия по городу включает посещение площади Плебесцито, площади королевского дворца, собора Св. Франциска ди Раола, театра Св. Карла, галереи Умберто Первого и величественный Маскио Анджиоино. Посещение раскопок города Помпеи, пересекаем долину Везувия, небольшие городки: Эрколанум, Торре дель Греко, Торре Анунциата. Прогулка по городу (погребенный под слоем пепла и лавы во время извержения Везувия в 79г н.э., он увидел свет почти через 1700 лет и остался, как будто заколдованный; таким его создали 2 тысячелетия назад). Возвращение в отель в Риме, ужин. 65EUR
Рим - Сиена - Пиза339км. BAGNI DI PISA Завтрак. Переезд в Монтекатини - пригород Флоренции. По пути - остановки и осмотр с сопровождающим группы г.Сиена. Для желающих за доп.плату организуется автобусно-пешеходная экскурсия в Пизу. Размещение в отеле в Пизе, ужин. 20EUR
Пиза - Флоренция - Венеция384 км. Papadopoli Venezia (former Sofitel) Завтрак. Переезд из Пиза во Флоренцию. Обзорная пешеходная экскурсия по Флоренции с русскоговорящим гидом. Факультативная экскурсия в галерею Уффици (за доп. плату). Переезд в Венецию. Размещение в отеле, ужин.
Венеция - Римини255км. Mercure Rimini Lungomare Завтрак. Венеция – экскурсия на катере (билеты на катер за доп. плату ~Eu 9). Обзорная пешеходная экскурсия по Венеции с русскоговорящим гидом (дворец Дожей, площадь Св. Марка, колокольня Дей Мори, мост Вздохов, мост Риальто). Факультативная экскурсия во дворец Дожей или катание на гондолах (за доп. плату). Свободное время. Переезд в Римини. Размещение в отеле, ужин. 59EUR
Римини - Сан-Марино –23 км.аэропорт Римини - Москва. Mercure Rimini Lungomare Завтрак, переезд в аэропорт Римини. Вылет в Москву.
Всего : общий пробег автобуса на маршруте «Италия-эксклюзив» составляет 1600 км.
Внутримаршрутные перевозки осуществляются предприятиями: «INTERTour» Место
печатей
Подписи руководителей предприятий, обслуживающих маршрут
Передача групп производится в пункте: аэропорт г.Римини
« _____ » ___________________ 2011 г.
3 Предлагаемый тур не встречается ни в одной фирме, при этом он предлагает широкие возможности в знакомстве с самыми знаменитыми городми и местами Италии.В стоимость входит : транспортные услуги от момента прибытия группы в Римини до момента отъезда из Римини, страховка, услуги гида и экскурсоводов, проживание, трехразовое питание.В стоимость тура не входит: перелёт до Римини и обратно, дополнительные экскурсии.Тур формируется исходя из пожеланий туристов. Рассчитан на 30 человек. Количество туристов в группе всего 15 человек, что позволяет обеспечить индивидуальный подход к каждому клиенту и провести тур в максимально спокойной, уютной и дружественной обстановке. Переезды осуществляются на комфортабельном автобусе.Такой тур может быть реализован в мае – июне. Туристов ждут замечательные экскурсии по городам Италии.4 Мартынкина Ульяна СергеевнаПодпись

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЛИСТОК