Экстренные телефоны: полиция, скорая помощь, пожарная команда – 112.
2.3.4 Транспортная система Нидерландов
Ввоз в страну оружия, наркотиков и животных запрещен. На ввоз некоторых предметов введены ограничения: совершеннолетние могут ввести 200 сигарет, 50 сигар (100 маленьких сигар) или 50 г. табака; им также разрешается ввести 1 литр алкогольных напитков, содержание алкоголя в которых превышает 22 процента, или 2 литра алкогольных напитков, содержание алкоголя в которых не достигает 22 процентов (в том числе вина). В магазинах duty-free нельзя приобретать более 1 блока сигарет или 50 сигар, более 2 л вина, 1 л спирта, 50 г. духов и 25 г. туалетной воды. Ввоз и вывоз иностранной и национальной валюты не ограничен.
Время: Отстает от Московского на 2 часа.
2.4 Анализ туристической деятельности в Нидерландах
Туристическая отрасль Нидерландов представляет собой динамично развивающийся сектор голландской экономики, ежегодный оборот которого превышает 34,1 млрд. евро. Туризм в Нидерландах характеризуется положительными прогнозами на перспективу. Совокупность исторических, культурных, климатических особенностей государства, а также развитая дорожная сеть, гостиничная инфраструктура, четко отлаженная высококачественная индустрия развлечений, наличие постоянного повышенного интереса к стране со стороны иностранных туристов создают предпосылки для его успешного развития в будущем.
Структура годового оборота туристического сектора Нидерландов (в млрд. евро): внутреннего туризма (отдых голландцев на территории страны) – 23,5; въездного туризма (отдых иностранцев в Нидерландах) – 8,1; выездного туризма (отдых голландцев за границей) – 2,5; итого – 34,1.
Конкуренция на европейском туристическом рынке предопределила необходимость принятия дополнительных мер со стороны государства для стимулирования развития национального сектора туристических услуг. С 2003 г. в Нидерландах реализуется разработанная министерством экономики «Программа действий в области туризма и отдыха».
В рамках принятой программы особое значение придается деятельности Нидерландского союза по туризму (Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen, NBTC, Vlietweg 15, 2260 MG Leidschendam, +31–0–70 370–5705, ф. 320–1654, www.nbtc.nl, www.holland.com) – организации, которая призвана обеспечить проведение и координацию государственной политики в сфере туризма и объединяющая большинство компаний, работающих в различных секторах туристической отрасли. В ее штате состоит 185 служащих, а международные представительства расположены в Брюсселе, Лондоне, Стокгольме, Париже, Милане, Мадриде, Нью-Йорке, Токио и Пекине. Организационная структура союза по туризму отражает приоритетные направления его деятельности и включает следующие отделы: общей стратегии, связи и исследований рынка; финансового контроля и объектов инфраструктуры; людских ресурсов; информации и медиа-служб; развития бизнеса; международных проектов.
Главной задачей Нидерландского союза по туризму является содействие развитию внешнего туризма и индустрии путешествий в Нидерланды при одновременно стимулировании внутреннего, местного туризма. Союз по туризму является основой созданной в рамках Программы действий в области туризма и отдыха системы туристического мониторинга, обеспечивающей получение актуальных данных о ситуации на туристическом рынке, что позволяет своевременно реагировать на изменение ситуации на рынке.
Аналитические подразделения союза вырабатывают рекомендации для Минэкономики, направленные на улучшение взаимосвязи между туризмом, торговлей, экспортом и инвестициями, содействие более активному продвижению голландского туристического продукта в зарубежной торговой деятельности министерства. При этом активно задействуются такие средства, как реклама хорошо известных торговых марок при реализации сувенирной продукции, проведение рекламных компаний в прессе и других средствах массовой информации, постоянный мониторинг рынка, контроль за изменениями в его конъюнктуре.
В рамках Программы действий в области туризма и отдыха проведены исследования государственной политики в области туризма в соседних с Нидерландами странах, обобщен их положительный опыт. Проведено изучение городской инфраструктуры ведущих туристических центров страны и ее сравнение с зарубежной для выявления недостатков в организации, определения возможностей использования новых видов транспорта. В результате, 450 тыс. чел., работающих в 2,9 тыс. голландских отелях и пансионатах (974 тыс. мест), в 20,3 тыс. ресторанах и 18 тыс. барах и кафе, а также на других объектах отрасли, обслуживают ежегодно 10 млн. туристов из разных частей света. Из них более четверти (2,8 млн. чел.) – приезжает из Германии. Активно посещают страну туристы из Великобритании (1,646 млн. чел.), США (822 тыс. чел.), Бельгии (779 тыс. чел.), Франции (465 тыс. чел.), Италии (339 тыс. чел.) и Испании (275 тыс. чел.). Много туристов приезжает из Азии, Африки и Скандинавии. 60% приезжающих проводят в Голландии отпуска или каникулы, 30% приезжают по делам бизнеса и только 10% имеют другую, не связанную с отдыхом или делами мотивацию.