ИП Таран работает как с юридическими, так и с физическими лицами на территории Челябинской области. Важным требованием является установка на совместное творчество. Нужно создавать атмосферу доверия. Ведь потребителей интересует не только цена товара, но и обслуживание, как во время заключения договора, так и послепродажное обслуживание.
Вообще при разработке собственных стандартов на техническое обслуживание фирма должна учитывать стандарты конкурентов. Как правило, она захочет предоставить клиентам такой же уровень обслуживания, какой предлагают конкуренты.
ИП Таран предлагает очень полное обслуживание, но и просит за это нормальные деньги. Между предприятием и клиентами существует обратная связь. В конце определённого периода предприятие высылает опросные листы клиентам с такими вопросами как, что же они думают о продукции, о ценах, об обслуживании в целом. А позже клиенты высылают своё резюме.
ИП Таран старается доставлять продукцию вовремя. Клиенты обеспечиваются послепродажным обслуживанием. Предприятие предоставляет гарантийные условия, от которых не уклоняется.
ИП Таран и клиенты обмениваются листовками, плакатами. Ближе к праздникам переговариваются по телефону, вкладывают в контейнеры с продукцией небольшие сувениры. Так как предприятие уже не первый год работает на рынке, у него появились «свои» клиенты, с которыми поддерживаются близкие отношения.
1. Исследование потребностей и спроса на данный вид продукции.
2. Исследование ёмкости рынка.
3. Определение доли предприятия в общем объёме продажи продукции данного ассортимента.
4. Изучение продаж, каналов, сбыта.
5. Анализ рыночной ситуации.
Планирование сбыта целесообразно осуществлять по направлениям:
1. На известном рынке
2. На свободном рынке.
ИП Таран работает на известном рынке. Планирование сбыта в основном среднесрочное. Сбыт продукции осуществляется в основном через собственную сбытовую сеть. Продвижение готовой продукции до потребителя обеспечивается поиском оптимального варианта всех элементов товародвижения с учётом требований покупателя.
Теперь проведем анализ динамики основных финансовых показателей за последние 2 года (табл.3.).
Таблица 3. Анализ динамики основных финансовых показателей за 2008 – 2009 гг.
№ | Наименование показателя | 2008 г., тыс.руб. | 2009 г., тыс.руб. | Темп роста за период, коэфф. |
1 | Стоимость имущества | 521 359 | 770 371 | 1,48 |
2 | Внеоборотные активы | 123 409 | 168 416 | 1,36 |
3 | Оборотные активы | 397 950 | 601 956 | 1,51 |
4 | Собственные средства | 70 876 | 62 601 | 0,88 |
5 | Заемные средства | 450 483 | 707 770 | 1,57 |
6 | Выручка от продажи продукции, товаров, услуг | 1 222 805 | 1 353 207 | 1,11 |
7 | Бухгалтерская прибыль отчетного периода | -12 881 | -24 662 | 1,91 |
8 | Чистая прибыль (нераспределенная) предприятия | -18 495 | 1 946 | -0,11 |
9 | Отвлеченная прибыль | 5 614 | 22 716 | 4,05 |
Из табл.3 видно, что стоимость имущества и активов значительно увеличились, что свидетельствует о расширении производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Значительно увеличилась стоимость всего имущества предприятия в 1,5 раза и составила на конец 2009 года 923 780 тыс.руб. Значительно увеличился размер оборотных активов в 1,51 раза. Вместе с тем наблюдаем значительный рост привлечения заемных средств в 1,57 раза, и уменьшение доли собственных средств. Динамика практически всех анализируемых коэффициентов говорит о положительной динамике деятельности предприятия.
На 11 % выросла выручка от продаж, и составила в 2009 году 1 353 207 тыс.руб., что расценивается положительно.
По итогам года получена чистая прибыль в размере 1 946 тыс.руб., что говорит о том, что предприятие проводит хоть и рискованную, но правильную финансовую политику, направленную на расширение ассортимента продукции, в основном за счет заемных средств.
Стоимость имущества и активов значительно увеличились за анализируемый период, что свидетельствует о расширении хозяйственной деятельности предприятия. Значительно увеличилась стоимость всего имущества предприятия в 1,5 раза и составила на конец 2009 года 923 780 тыс.руб. Соответственно увеличились и пассивы предприятия в 1,5 раза.
Таблица 4. Динамика состава и структуры источников средств предприятия
Состав источников | Среднегод. стоимость, тыс.р. | Структура, % | Изменение | |||
Базисн. год | Отчетн год | Базисн год | Отчетн. год | По сумме | По уд.весу | |
I. Собственный капитал - всего | 70 876 | 62 601 | 13,59 | 8,13 | -8 275 | -5,47 |
в том числе: | 0,00 | 0,00 | 0 | 0,00 | ||
- уставный капитал (за минусом собственных акций, выкупленных у акционеров) | 50 100 | 50 100 | 9,61 | 6,50 | 0 | -3,11 |
- добавочный капитал | 2 001 | 2 001 | 0,38 | 0,26 | 0 | -0,12 |
- резервный капитал | 1 667 | 1 716 | 0,32 | 0,22 | 49 | -0,10 |
- нераспределенная прибыль | 17 108 | 8 785 | 3,28 | 1,14 | -8 323 | -2,14 |
II. Долгосрочные обязательства | 104 924 | 134 433 | 20,13 | 17,45 | 29 509 | -2,67 |
III. Краткосрочные обязательства – всего | 345 560 | 573 337 | 66,28 | 74,42 | 227 778 | 8,14 |
в том числе: | 0,00 | 0,00 | 0 | 0,00 | ||
кредиты и займы | 105 045 | 343 756 | 20,15 | 44,62 | 238 711 | 24,47 |
кредиторская задолженность, | 240 514 | 229 582 | 46,13 | 29,80 | -10 932 | -16,33 |
из нее: | 0,00 | 0,00 | 0 | 0,00 | ||
– поставщики и подрядчики | 168 522 | 156 868 | 32,32 | 20,36 | -11 655 | -11,96 |
– перед персоналом предприятия | 10 370 | 12 097 | 1,99 | 1,57 | 1 727 | -0,42 |
– перед бюджетом и внебюджетными фондами | 11 405 | 23 242 | 2,19 | 3,02 | 11 838 | 0,83 |
– прочие кредиторы | 50 218 | 37 376 | 9,63 | 4,85 | -12 842 | -4,78 |
доходы будущих периодов | 1 | 0 | 0,00 | 0,00 | -1 | 0,00 |
Всего источников | 521 359 | 770 371 | 100,00 | 100,00 | 249 012 | x |
Как видно из табл.4 в 2009 году так же как и в 2008 ИП «Таран» преимущественно пользовалось краткосрочными источниками финансирования, из которых в большей степени в 2008 году преобладают долги перед поставщиками, а в 2009 году – это краткосрочные кредиты и займы. Удельный вес краткосрочных обязательств в пассивах предприятия вырос с 66,28% до 74,42% в основном за счет роста краткосрочных кредитов и займов, отметим положительную динамику снижения в абсолютном и относительном выражении кредиторской задолженности. Что обеспечивает предприятию повышение краткосрочной платежеспособности. Так же отметим рост долгосрочных кредитов и займов – наличие долгосрочных кредитов и возможности привлечения «длинных денег» является следствием высокой кредитоспособности предприятия.
Финансирование расходов уже не происходит как в 2008 году в первую очередь за счет роста кредиторской задолженности перед поставщиками и перед бюджетом, что приводило к потере доверия поставщиков и к дополнительным налоговым санкциям, сейчас предприятие старается погашать вовремя краткосрочные обязательства.
Итак, мы отметили рост оборотных активов и рост выручки за период 2008 – 2009 гг., теперь проведем анализ эффективности использования оборотных средств в деятельности ИП «Таран» исчислив показатели оборачиваемости (табл.5), затем проанализируем влияние отдельных факторов на их изменение (табл.6) и дадим оценку экономического результата от изменения оборачиваемости (табл.7).
Таблица 5. Анализ показателей оборачиваемости имущества и капитала