Правила заполнения пассажирских авиационных билетов (стр. 2 из 5)

1.1.3.Перевозка может быть оплачена в рублях РФ, в национальной валюте государства СНГ или в валюте государства дальнего зарубежья.

1.1.4.При оформлении перевозки, выполняемой за пределы территории России, а также в пределах территории других государств, записи в билете производится ан АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ.

1.1.5.При оформлении перевозки, выполняемой в пределах территории России, записи в билете производятся на РУСКОМ ЯЗЫКЕ (если оформление билета на английском языке не оговорено перевозчиком).

1.1.6.Для каждого пассажира всегда оформляется отдельный билет.

1.1.7.Для оформления перевозки на нескольких бланках билетов должны быть использованы бланки билетов одной формы с последовательной нумерацией.

1.1.8.Для пассажира, который перевозит на отдельном месте в салоне самолета багаж (музыкальные инструменты, картины и т.д.),оформляется две отдельные перевозки (перевозка пассажира и перевозка его багажа) на бланках билетов одной формы с последовательной нумерацией.

1.1.9.При оформлении билетов для группы пассажиров (в т.ч. семьи, инвалида, следующего с сопровождающим, и т.д.) применяются бланки билетов одной формы с последовательной нумерацией.

1.1.10.При оформлении перевозок выберите бланк билета с нужным числом полетных купонов. Если требуется два полетных купона, возьмите бланк билета с двумя полетными купонами. Когда перевозка предусматривает много полетных купонов и по этой причине приходится оформлять несколько билетов, выберите бланк соответствующей формы, что позволит обойтись минимальным числом билетов. Например, если требуется 6 полетных купонов, возьмите два бланка билета с четырьмя полетными купонами.

1.1.11.Если в билете полетных купонов больше, чем необходимо, то в соответствующих графах контрольного купона билета указывается слово «НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН»(«VOID»).

1.1.12.Билеты не должны приниматься к обмену или возврату без предъявления пассажирского купона.

СТРУКТУРА АВИАБИЛЕТА ТКП, НАЗНАЧЕНИЕ КУПОНОВ.

Пассажирский билет представляет собой купонную книжку, состоящую из различных купонов, имеющих свое название и назначение.

Требования, предъявляемые к билету, отражены в ОСТе «Перевозочные документы строгой отчетности». Билет должен иметь:

· обложку (необязательно), на лицевой стороне которой указывается наименование документа, его серийный номер и принадлежность данного документа;

· важную информацию для пассажиров (условия договора, ограничения ответственности перевозчика, предметы, запрещенные к перевозке и предметы ручной клади);

· название купонов:

1. для контроля (салатного цвета). Он предназначен для контроля использования бланков строгой отчетности, правильности применения тарифов. После заполнения этого бланка (под копирку), он изымается из купонной книжки и направляется в центр ТКП.

2. для агента (розового цвета). Он изымается из книжки и остается у агента по продаже перевозки. По нему агент производит отчет перед своей бухгалтерией (ежедневный, ежедекадный и ежемесячный). Остается в архиве агентства.

3. полетный купон (ы) (бежевого или светло коричневого цвета) для бланков ТКП (2,4). Каждый полетный купон предназначен только на своем участке. Он должен быть изъят в аэропорту во время регистрации билетов и оформления багажа. После изъятия направляется в ТКП, в центр расчета. По нему производится начисление доходов авиакомпании за конкретно выполненную перевозку.

4. пассажирский купон (белого цвета). Он располагается на обложке билета либо отдельный купон. Остается у пассажира до конца перевозки и является документом, подтверждающим заключение договора на воздушную перевозку.

ФОРМЫ АВИАБИЛЕТОВ ТКП.

Бланки ТКП предназначены для ручного и автоматизированного заполнения.

Для ручного заполнения:

Е61 – для оформления перевозки с пересадками, остановками, в прямом направлении или для оформления билета «туда-обратно». Имеет 2 полетных купона.

Н61 – для оформления перевозки с пересадками, остановками. Имеет 4 полетных купона, т.е. этот билет предназначен для 4 перевозчиков.

Для автоматизированного:

D61 – для оформления перевозки с пересадками, остановками. Имеет 4 полетных купона.

Е61 и D61 могут использоваться и при оформлении билетопечати.

Правила заполнения билетов ТКП.

Пассажирский билет состоит из 3-х основных блоков. Каждый блок имеет свое название и условно их можно обозначить в следующем порядке:

1. Рейсовый блок – 1-12 графы.

2. Тарифный блок – 13-18 графы.

3. Блок дополнительных сведений – 19-29 графы.

ЗАПОЛНЕНИЕ РЕЙСОВОГО БЛОКА

Графа 1. «ФАМИЛИЯ ПАССАЖИРА»

Заполните графу в две строки. В первой строке укажите информацию о документе, удостоверяющем личность пассажира, на основании которого оформляется перевозка (код, серию и номер документа). Данную информацию следует указывать при оформлении перевозки, выполняемой в пределах территории государств СНГ.

Во второй строке укажите фамилию пассажира, затем после знака “/”- имя, отчество (если имеется) или инициалы и далее - один из следующих кодов.

В зависимости от ситуации после вышеуказанных кодов укажите следующую информацию.

(А) Для ребенка укажите один из приведенных ниже кодов и возраст.

А. РБ - для ребенка в возрасте от 2-х до 12-ти лет,

РМ - для ребенка в возрасте до 2-х лет.

Б. CHD - для ребенка в возрасте от 2-х до 12-ти лет,

INF- для ребенка в возрасте до 2-х лет.

Возраст ребенка можно указать одним из двух способов:

· Количество полных лет, например:

КОРОТКОВ/Н В Г-Н КУРЬЕР

Б. код COUR

KOROTKOV/N V MR COUR

(Д) Для дипломатического курьера укажите:

А. слово ДИПКУРЬЕР

ПСП1234567890

КОРОТКОВ/Н В Г-Н ДИПКУРЬЕР

Б. код DIPL

KOROTKOV/N V MR DIPL

Для члена воинской команды или вахтовой бригады, перевозимой чартерным рейсом, в случаях, когда заранее неизвестен состав команды, графу не заполняйте.

ГРАФА 2. “ОТ” и “ДО”

В данные графы заносятся информация о маршруте договора перевозки.

(Б) Все пункты остановки, пересадки, назначения укажите в порядке следования в графе «ДО».

При использовании нескольких бланков для оформления перевозки последний пункт графы «ДО» предыдущего билета переносится в графу «ОТ» последующего билета.

(В) Если в пункте отправления имеется более одного аэропорта, укажите наименование пункта отправления и далее – наименование или код аэропорта отправления, например:

(Г) Если в пункте пересадки имеется более одного аэропорта и пассажир прилетает в один аэропорт, а улетает из другого аэропорта данного пункта, укажите:

· Наименование пункта пересадки и далее – наименование или коды аэропортов прибытия и отправления, разделяемые знаком «/», например:

· или информацию об аэропортах пункта пересадки укажите в двух последовательных графах «ДО»:

- в первой из граф «ДО» укажите наименование пункта пересадки и код аэропорта прибытия. В графах «Перевозчик», «Рейс/класс», «Дата», «Время», «Место», «Базовый тариф», «Недействителен До», «Недействителен после», «Норма бесплатного багажа», «Регистрация багажа», соответствующих данной графе «ДО», укажите:

А. НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН

Б. VOID

- во второй из граф «ДО» укажите наименование пункта пересадки и код аэропорта отправления.

САМАРА

МОСКВА ДМД/ВНК

СОЧИ

САМАРА
МОСКВА ДМД	НЕД	ЕЙСТ	ВИТЕ	ЛЕН
МОСКВА ВНК
СОЧИ
ВЛАДИВОСТОК

FRANKFURT

MOSCOW DME/VKO

BERLIN

FRANKFURT
MOSCOW DME	V	O	I	D
MOSCOW VKO
BERLIN	V	O	I	D
VOID

(Д) Если пункт назначения предыдущего участка перевозки не совпадает с пунктом вылета последующего участка перевозки, то в рейсовой строке предыдущего участка перевозки укажите:

А. НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН

Б. VOID

СОЧИ
МОСКВА ВНК	НЕД	ЕЙСТ	ВИТЕ	ЛЕН
С.ПЕТЕРБУРГ
САМАРА
ВЛАДИВОСТОК

NEW YORK JFK
DUSSELDORF	V	O	I	D
FRANKFURT
MOSCOW DME	V	O	I	D
VOID

(Е) Если не все полетные купоны билета будут использованы, то в графах «До», соответствующих неиспользованным полетным купонам, укажите:

А. НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН

Б. VOID

В рейсовой строке, которая соответствует неиспользованному полетному купону, также укажите:

А. НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН

Б. VOID

С.ПЕТЕРБУРГ
СОЧИ	НЕД	ЕЙСТ	ВИТЕ	ЛЕН
НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН

(Ж) В колонке «Х/О» рейсовой строки для пункта граф «От» или «До» укажите код Х (если необходимо).

MOSCOW DME
X	COPENHAGEN
OSLO
X	COPENHAGEN
MOSCOW DME

ГРАФЫ БРОНИРОВАНИЯ

Укажите информацию о бронировании в соответствующих рейсовых строках согласно приведенным ниже инструкциям

ГРАФА 3. «ПЕРЕВОЗЧИК»

Укажите двухсимвольный код перевозчика, например: УН,ST.

УН

ST

ГРАФА 4. «РЕЙС/КЛАСС»

В графе «рейс» укажите номер рейса, например: 123,276

В графе «класс» укажите код класса, по которому бронируется место, например:Л,М.