Разработка рекламной программы для страховой компании (стр. 8 из 16)
| Компания | Этика в отношениях с внешними партнерами | Этика в отношениях с внутренними партнерами | Эффективность менеджмента | Качество продукции, услуг | Репутация топ-менеджеров | Общий уровень деловой репутации |
| "Ингосстрах" | 10,0 | 5,0 | 10,0 | 9,0 | 10,0 | 9,0 |
| "РЕСО-Гарантия" | 9,0 | 9,0 | 8,0 | 8,0 | 9,0 | 9,0 |
| Военно-страховая компания | 7,0 | 8,0 | 9,0 | 9,0 | 8,0 | 8,0 |
| РОСНО | 8,0 | 7,0 | 10,0 | 9,0 | 10,0 | 8,0 |
| "Русский мир" | 9,0 | 9,0 | 8,0 | 7,0 | 7,0 | 8,0 |
| "Энергогарант" | 6,0 | 9,0 | 9,0 | 8,0 | 9,0 | 8,0 |
| "АльфаСтрахование" | 8,0 | 7,0 | 6,0 | 7,0 | 8,0 | 7,0 |
| Группа НАСТА | 8,0 | 9,0 | 8,0 | 8,0 | 6,0 | 7,0 |
| "Ренессанс Страхование" | 7,0 | 8,0 | 7,0 | 7,0 | 8,0 | 7,0 |
2. ОЦЕНКА рекламной деятельности компании
2.1. Значение рекламы в страховой деятельности
Рост расходов на рекламу в современных экономически развитых странах далеко превосходит рост валового внутреннего продукта. Обычно под средствами массовой информации (СМИ) понимается только радио, телевидение и пресса, но специалисты по рекламе включают в СМИ внешнюю (наружную) рекламу, рекламу в кино. Расходы на телевизионную рекламу в Европе ежегодно увеличиваются примерно на 7%, на рекламу в прессе – на 3-4%, а на внешнюю рекламу – на 2-3%. Структура рекламного бюджета страховщика зависит от того, на какое СМИ делается упор.
Пик развития рекламы в средствах массовой информации экономически развитых стран пришелся на семидесятые годы. Экономический подъем давал все основания тратить на рекламу большие средства. Однако реклама не всегда была грамотно построена, отличалась навязчивостью и назойливостью, что привело к серии резких протестов обществ защиты прав потребителей, женских организаций, «зеленых» и др. Наиболее распространенными обвинениями были сбыт продукции под нажимом, навязывание потребительского образа жизни, засорение окружающей среды. Трудным и важным остается вопрос о том, манипулирует ли реклама вкусами потребителей. К сожалению, экономисты не дали определенных и кратких ответов на эти вопросы. Однако в последнее время специалисты по рекламе извлекли уроки из критических выпадов в свой адрес: реклама стала менее агрессивной, более дружелюбной и доверительной. Ряд судебных процессов, в ходе которых рекламодатели обвинялись в пропаганде секса, насилия, алкоголя, табака, использовании детей в рекламных целях и стимулировании педофилии, создали систему формальных и неформальных ограничений на рекламную деятельность, что также способствовало улучшению общественного мнения о рекламе. Теперь она больше предпочитает вписываться в социальный и культурный пейзаж общества, пытается раствориться в культурной среде. Эта политика приносит свои положительные плоды. Согласно одному из последних опросов, проведенных во Франции, 68% населения ценит рекламу и 63% руководствуется ею в приобретении различной продукции; 60% считают, что за последние десять лет в рекламе стало больше вкуса, юмора, меньше грубостей и агрессивности; 48% опрошенных хотят, чтобы реклама подсказала им, что лучше купить, 14% - убедила их в чем-либо, 9% - заставила их размышлять, а 11% ждут от рекламы грез, развлечений и красивых сказок о лучшей жизни. Поколения, выросшие в условиях массовой рекламы, т.е. те, кому сейчас 18 – 24 года, относятся к рекламе гораздо терпимее, чем люди старшего возраста. Среди них высоко ценят рекламу 54%, а в возрастной группе 50-64 года – только 19%. Молодые люди чаще руководствуются рекламой при выборе потребляемой продукции (81%). В тоже время у населения уже выработался определенный иммунитет к рекламным атакам: 55% опрошенных никогда не делают покупок, ориентируясь только на рекламу; часто совершают покупки исключительно под воздействием рекламы только 3%.
Целью рекламы страховой компании в СМИ является продвижение торговой марки или продукта, а именно:
- ознакомление потребителя с торговой маркой или страховым продуктом;
- повышение престижа торговой марки и/или ценности продукта в глазах потребителя;
-
