Принято выделять следующие виды интервью:
1) экспертное интервью – его целью является получить наиболее достоверную/новую информацию о предмете. Информант – источник информации – должен быть предметом изучения или участником того, что исследуется;
2) проблемное интервью – центром обсуждения является конкретная проблема. Информант в данном случае играет роль представителя какой-либо группы (фокус-группа), «транслирует ее содержимое»; суть данного типа интервью – получить аргументацию (например, почему данная проблема должна решаться так, с точки зрения ее представителя, а не иначе), при этом исследователь не вправе выражать свое отношение к этой проблеме;
3) портретное интервью – личности информанта уделяется особый интерес и внимание, учитывается форма общения наиболее удобная для человека, в данном случае это неофициальная обстановка, что создает для источника информации максимальную возможность выговориться.
Все фазы интервью подчиняются определенному сценарию. Эти этапы зависят от вида интервью и поставленных в работе задач. Для этого внутри каждого из видов существуют условные блоки вопросов, для того чтобы разграничить полученную информацию тематически.
Поскольку в данной работе применяется метод проблемного интервью, дадим полное описание тематических блоков, входящих в его состав. Так, первый блок вопросов включает в себя некие «паспортичные» данные – ничего конкретного, с целью подтверждения принадлежности к определенной группе. Во втором блоке располагаются вопросы, связанные непосредственно с проблемой, являющейся предметом обсуждения. В таком случае вопросы направлены на подробное выяснение оценки этой проблемы, отношения информанта к ней и т.д. Вопросы из разных блоков рекомендуется перемешивать между собой.
4.Методы анализа интервью. Дискурс-анализ.
К основным методам анализа интервью относят дискурс-анализ и контент-анализ. Дискурс-анализ представляет собой совокупность методик интерпретации различных текстов/высказываний как продуктов речевой деятельности, осуществляемых при конкретных общественно, культурно и исторически обусловленных обстоятельствах. В дискурсе – связном тексте в совокупности с психологическими и другими факторами – содержится не только языковая форма высказывания, но также оценочная сторона информации, признаки, характеризующие личность информанта в социальном плане, и др. Вследствие этого, дискурс-анализ помогает фиксировать не только информацию, данную в тексте, но и учитывать скрытый, не явный смысл некоторых элементов речевого поведения.
Данный вид анализа интервью составляет качественный метод получения информации; очень важна именно та информация, которую необходимо интерпретировать исследователю при анализе дискурса.
5.Контент-анализ.
Контент-анализом называют количественный метод описания явного содержания речевого высказывания. Этот анализ подразумевает числовую оценку текста в сочетании с качественными характеристиками.
Он содержит информацию о неких доминантах; сводится к извлечению из всего разнообразия данных наиболее интересующей исследователя информации и представлению ее в форме, более удобной для последующего анализа.
Глава II. Практическая часть.
1.Анализ анкеты. Таблица вопросов.
В данной работе применялось выборочное анкетирование. Как сказано выше, в выборку попали студенты различных высших учебных заведений, в основном 3-4го курсов. С целью получения оптимальных и объективных результатов анкетирования также были избраны студенты – представители других народов, национальностей, религиозных взглядов. Целью исследования является установление того, понимают ли студенты термин «русофобия», и если да, то каким образом, поэтому изначально выбор участников проводился среди тех, кто не встречал, не слышал термин до анкетирования.
Для того чтобы постепенно подводить респондентов к основным вопросам анкеты, исследователю необходимо было включить в «паспортичку» не только вопросы, связанные с личными данными каждого участника (3, 18, 19, 20, 21), но также и вопросы, несколько подготавливающие к столь неоднозначной теме обсуждения (1, 2, 4, 5, 17). Почти вся «паспортичка» перенесена в заключительную часть анкеты – это требуется для отвлечения внимание от личных данных респондента.
Буферный вопрос – 5 создает плавный переход к небольшому блоку вопросов (6, 7, 8, 9). Они направлены на получение знания о том, насколько понятен термин «русофобия» респондентам. При этом контрольным является начальный вопрос этого блока – 6. Получение ответов на данную группу вопросов должно опровергнуть или доказать первую гипотезу данного исследования.
Следующая часть вопросов, которая вместе с предыдущим блоком составляет основную часть анкеты, направлена на опровержение или доказательство второй гипотезы, поставленной исследователем. Это вопросы 10-16, связанные с проблемой русофобии в России и за ее пределами и мнением студентов по отношению к этой проблеме.
| Виды № | Откр. | Закр. | П/закр. | Буфер. | Навод. | Альт. | Неальт. |
| 1 | + | ||||||
| 2 | + | ||||||
| 3 | + | ||||||
| 4 | + | ||||||
| 5 | + | + | + | ||||
| 6 | + | ||||||
| 7 | + | + | |||||
| 8 | + | ||||||
| 9 | + | ||||||
| 10 | + | + | |||||
| 11 | + | ||||||
| 12 | + | ||||||
| 13 | + | + | |||||
| 14 | + | ||||||
| 15 | + | ||||||
| 16 | + | ||||||
| 17 | + | + | |||||
| 18 | + | ||||||
| 19 | + | ||||||
| 20 | + | ||||||
| 21 | + |
2.Образец анкеты.
Уважаемые студенты!
Просим вас принять участие в опросе, который посвящен теме «Термин «русофобия» и понимание его студентами». Целью данного исследования является выявление наиболее общего мнения, характерного для опрашиваемой группы студентов.
Ценность исследования зависит от того, насколько искренне и ответственно вы подойдете к заполнению предоставленной вам анкеты. Ваши ответы очень важны для нас, поскольку они помогут нам составить наиболее объективное мнение по данной теме. Мы гарантируем вам полную конфиденциальность Ваших ответов – все анкеты анонимны, и нет необходимости обозначать свои имя и фамилию.
В данной анкете вы встретите в основном вопросы, требующие выбора одного варианта ответа. Однако будьте внимательны при прочтении отдельных вопросов с указанием к ним правил заполнения. Заполнение анкеты не отнимет у вас много времени и, надеемся, не вызовет особых затруднений.
Заранее благодарим вас за участие в нашем исследовании!
1. Какой род занятий является для Вас основным в настоящее время?
- учеба
- работа
- и то, и другое
2. Укажите, пожалуйста, вашу специальность или направление образования, которое Вы получаете в ВУЗе.
______________________________________________
3. Где Вы родились?
______________________________________________
4. В каком городе/стране Вы проживаете в настоящее время?
______________________________________________
5. Часто ли Вы реагируете на события, происходящие в мировой политике?
- довольно часто
- редко
- это меня не интересует
6. Понимаете ли Вы, что такое русофобия?
- да (пожалуйста, кратко дайте определение) _________________________________________________
- нет
- затрудняюсь ответить
7. Помните ли Вы из истории примеры негативного отношения ко всему, связанному с Россией и/или русскими?
- да, помню
- нет, таких примеров нет
- ничего конкретного не могу сказать
8. Могли бы Вы сказать, что такое отношение со стороны других стран и/или народов встречается и в настоящее время?
- да
- нет
- затрудняюсь ответить
9. Приведите, пожалуйста, хотя бы один пример, характеризующий проявление русофобии.
______________________________________________
10. Кто, по-вашему, является «двигателем» русофобии, активным русофобом? (возможно несколько вариантов ответа)
- политическая элита
- народные массы
- другое (укажите свой вариант) ______________________________________________
11. Постройте, пожалуйста, свой рейтинг перечисленных стран в порядке отношения к России: от положительного к отрицательному. Необходимо учесть только политический фактор.
- Испания
- Германия
- Турция
- Грузия
- Украина
- Китай
- Литва
- Англия
- Казахстан
12. Составьте, пожалуйста, ту же лестницу, но в отношении «другой народ - русские». В данном случае важным будет только социально-бытовой фактор.
- немцы
- китайцы
- испанцы
- англичане
- казахи
- украинцы
- грузины
- литовцы
- турки
13. Как Вы думаете, какую оценку имеет Россия в мире на сегодняшний день?
- положительную
- отрицательную
- нейтральную
- безразличие
- другое (укажите свой вариант) ______________________________________________
14. Считаете ли Вы, что проявление русофобии встречается и в самой России?
- да (укажите пример) ______________________________________________
- нет, это мнимое явление
- другое ______________________________________________
- затрудняюсь ответить
15. Чем, какими причинами, с Вашей точки зрения, вызвано неприязненное отношение к русским, России?
______________________________________________
16. Можно ли, по-вашему, улучшить отношение других стран, народов к России и русским?
- да (попробуйте предложить свои пути решения данной проблемы)
______________________________________________
- нет
- все возможно, но не стоит этого делать
17. Данная анкета показалась Вам… (возможно несколько вариантов ответа):
- актуальной
- скучной