Профессионализация социальной работы предполагает наличие особойпрофессиональной группы, формирование которой в России только начинается,поскольку институционализация любой профессии в обществе тесно связана ссозданием соответствующей системы профессиональной подготовки.
В настоящее время наблюдается острый дефицит квалифицированных кадров вобласти социальной работы практически во всех регионах страны. Такое положениесо специальным образованием является характерным для кадрового составапрактически всех российских социальных служб, хотя в последние годы заметноувеличилось количество высших учебных заведений, предлагающих обучение поразличным специальностям социальной сферы. Вместе с тем формирование корпусасоциальных работников высокой квалификации в объеме, необходимом дляэффективного осуществления социальной работы, – дело многих десятилетий.
Говоря о специалистах социальной сферы необходимо, помнить, что в ходесвоей деятельности они постоянно взаимодействуют с социумом, воздействуют нанего для достижения оптимальных условий жизнедеятельности клиентов. В связи сэтим возникает необходимость изучить особенности профессиональной деятельностисоциальных работников. Эффективность социальной работы в первую очередь зависитот результатов деятельности кадров социальной работы – людей, выполняющихдолжностные задачи в системе органов и учреждений социальной работы и наделенныхсоответствующими полномочиями, правами и ответственностью. Среди показателей эффективностидеятельности конкретного субъекта социальной работы важное место занимает егоудовлетворенность деятельностью, адекватная самооценка, создание условий длясаморазвития.
Эффективность социальнойработы рассмотрена в трудах Фирсова М.В., Жукова В.И., Топчего Л.В. и др.Профессиональная деятельность социального работника изучалась в работахХолостовой Е. И., Ляшенко А.И., Фирсовым М.В. и другими авторами.
Основными понятиями вданной главе выступают «профессионализм», «профессиональная компетентность»,рассматриваемые в разных аспектах: психологическом (Ананьев Б.Г., Бодалев А.А.,Давыдов В.В., Брушлинский А.В., Зинченко В.П., Климов Е.А., Леонтьев А.Н.,Ломов Б.Ф., Мерлин B.C., Рубинштейн С.Л. и др.); акмеологическом (Деркач А.А.,Зазыкин В.Г., Кузьмина Н.В., Ситников А.П. и др.); социально-психологическом(Абульханова-Славская К.А., Андреева Г.М., Асмолов А.Г., Базаров Т.Ю., ДонцовА.И., Жуков Ю.М., Парыгин Б.Д., Петровская Л.А., Поршнев Б.Ф., и др.).
В плане научногорассмотрения проблема профессионализма специалистов различных категорий нашласвое отражение в ряде исследований отечественных психологов. Так имеетсязначительное число работ, посвященных теоретической разработке проблемыпрофессионализма человека: ее месту и роли в общем развитии человека,обоснованию ее сущности, содержания социальных механизмов регулирования данныхпроцессов со стороны общества, а также разработке и обоснованию этапов икатегорий профессионализма. К их числу относятся работы Зеер А.В, Климова Е.А.,Кудрявцева Т.В., Марковой А.К., Поваренкова Ю.П., Радалева В.А., Романова Е.С.,Смирновой Е.Э., Шадрикова В.Д. и других. Вопрос развития профессиональныхкачеств, умений, формирование личности были актуальны во все времена. Какотмечает О.Г. Носкова, значительный багаж научно-технических представлений вэтой области и методов производственного обучения был накоплен в трудахотечественных педагогов общественных и профессионально-технической школы еще вдореволюционный период (К.Д. Ушинский, П.Ф. Каптереев, П.Ф. Лесгафт, В.М.Фридмаковский, П.К. Энгельмейер, С.А. Владимирский и др.).
Актуальность этойпроблемы определяет тему нашей выпускной квалификационной работы «Профессионализмв социальной работе как условие эффективной деятельности социальных служб».
Объект исследования: процесс деятельности специалиста посоциальной работе.
Предмет исследования: особенности профессионализма специалистапо социальной работе.
Цель исследования: изучение влияния специалиста посоциальной работе на эффективную деятельность социальных служб.
Задачи:
6. Проанализироватьлитературу по проблеме.
7. Определитьпонятие, критерии эффективности деятельности социальных служб;
8. Охарактеризоватьсущность, содержание, виды и принципы профессионализма специалиста посоциальной работе;
9. Рассмотретьвлияние социального образования на профессионализм специалиста по социальнойработе;
10. Разработатьрекомендации по повышению профессиональной компетентности специалиста посоциальной работе.
Гипотезаисследования: мы предполагаем, чточем выше профессионализм социального работника, тем эффективней деятельностьсоциальных служб в целом.
Практическое значение:результаты работы, возможно, использовать специалистам по социальной работе всвоей деятельности. Также работа предназначается специалистам, которыезадействованы в сфере социального обслуживания населения и при профессиональном отборе кадров.
Методыработы: теоретические – анализ литературы. Эмпирические методы – анкетирование,статистические методы обработки информации.
ГЛАВА I. ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ КАКРЕЗУЛЬТАТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАДРОВ ПО СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ
1.1. Профессионализми профессиональная компетентность специалиста по социальной работе
Профессионализм — это высокий, устойчивый уровень знаний, умений и навыков,позволяющий достигать наибольшей эффективности в профессиональной деятельности [39;с. 385].
«Профессионализм» как понятие еще пока отсутствует в большинствесловарей и энциклопедий. Однако ряд ученых считает, что это не только яркоеразвитие способностей, но и глубокие и широкие знания в той областидеятельности, в которой этот профессионализм проявляется, а также нестандартноевладение умениями, которые необходимы для успешного выполнения этойдеятельности. Профессионализм также рассматривается как своеобразная нормарегуляции поведения и деятельности, накладывающая на субъекта деятельностиопределенные обязательства; он связан с индивидуальным стилем деятельности, ссамореализацией личности, что, в свою очередь, подразумевает наличие высокогоуровня мотивации относительно достижения высоких результатов [40; с. 386].
Профессионализация социальной работы в российском обществе неразрывносвязана с ее институционализацией, происшедшей почти на столетие позже, чем встранах Западной Европы и в США. Процесс институционализации социальной работы,т.е. ее правового и организационного закрепления и общественного признания,начался в России в 1991 г. Постановлением Государственного комитета по труду исоциальным вопросам СССР от 23.04.1991 г. в Квалификационном справочникедолжностей руководителей, специалистов и служащих была дана квалификационнаяхарактеристика должности «специалист по социальной работе», которая является эквивалентомпринятой в мире должности «социальный работник». Содержание названной должностибыло обновлено и расширено Постановлением Министерства труда РФ от 12.10.1994г., утвердившего разряды оплаты труда и должностные характеристики специалиста.Завершением институционализации социальной работы как профессии, указывающим наналичие ее внутренней организации, принято считать 2000 г., когда был введенпрофессиональный праздник «День социального работника».
В настоящее время социальная работа в российском обществе обладает всемиотличительными характеристиками профессии: она представляет собой системузнаний, на которых строятся умения ее субъектов; предусматривает определенныйпериод теоретического и практического обучения; имеет общепризнанныепрофессиональные стандарты, систему оценки квалификации специалистов; еесубъекты систематически работают в данной области, формируя профессиональноесамосознание и поведение.
Особенности труда специалистов, профессионально действующих в этойспецифической области практики, связаны с предметной сущностью самой социальнойработы. По мнению Е.И.Холостовой, эта сущность выражается в феномене«социальность». В нем отражено многообразие способов и форм взаимодействиячеловека, группы, социального коллектива, включая и самореализацию,саморазвитие субъекта [41; 345].
Соответственно, характер профессиональной деятельности требует от социальногоработника внимания к широкому кругу социальных проблем, касающихся организациии осуществления социальной работы в ее пространстве. Многообразие этих проблемпредопределяет сущность и взаимосвязь основных составляющих профессиональнойдеятельности субъектов социальной работы: их должностных обязанностей, ролей, функцийи профессионально-ориентированных личностных качеств.
Однако большой потенциал для повышения эффективности социальной работызаключен также в определении степени и путей оптимального развитияпрофессиональной компетентности ее субъектов.
Профессиональная компетентность свидетельствует о наличии у специалистадостаточных для эффективной практической деятельности знаний, умений,способностей и личностных свойств, которые приобретены или углублены в процессепрофессиональной подготовки и саморазвития.
Профессиональная компетентность складывается в течение процессапрофессионального становления кадров социальной работы, характеризуя ихпрофессионализм. Компетентность социального работника является многофункциональнойи требует развития социального интеллекта, критического мышления, саморефлексиии т.д.