1.4 Задачи исследования:
1.4 1 Проанализировать материалы, касающиеся деятельности ОАО "Востокгазпром", вышедшие в томских СМИ в октябре - декабре 2008 года;
1.4 2 Выявить темы, по которым будет распределяться вся информация, вышедшая в СМИ г. Томска в четвертом квартале 2008 года об ОАО "Востокгазпром;
1.4 3 Распределить по категориям всю информацию, вышедшую в СМИ г. Томска в четвертом квартале 2008 года об ОАО "Востокгазпром.
1.5 Объект и предмет исследования.
Объект исследования - печатные и электронные СМИ г. Томска.
Предмет исследования - публикации и транслируемая информация с упоминанием ОАО "Востокгазпром".
1.6 Логический анализ основных понятий.
| Интерпретация понятий | Эмпирический признак | Индикаторы |
| Социальный проект - это разработанный и структурированный план мероприятий по оказанию помощи нуждающимся слоям населения. | Значимость для населения | высокаясредняянизкая |
| Социальная ответственность - это ответственность компании перед всеми людьми и организациями, с которыми она сталкивается в процессе деятельности, и перед обществом в целом. | Проявление компанией | проявляетсяне проявляется |
| Информационный материал - это информация, опубликованная в СМИ, посвященная определенной компании или событиям, связанным с ней. | ОплатаОтзыв о компании | проплаченонепроплаченоположительныйнейтральныйотрицательный |
1.7 Гипотезы исследования:
"Перспективы развития компании" - это тема, которая наибольшее количество раз встречается в томских СМИ четвертом квартале 2008 года;
"Кадровая политика" - это тема, которая наименьшее количество раз встречается в томских СМИ в четвертом квартале 2008 года;
"Социальные проекты компании" - это тема, в наибольшей степени интересующая электронные СМИ г. Томска в четвертом квартале 2008 года.
2. Методическая часть.
2.1 Методы сбора первичной социологической информации.
Для сбора первичной социологической информации применяется метод контент-анализа (- метод сбора количественных данных об изучаемом явлении или процессе, содержащихся в документах).
2.2 Генеральная совокупность: все публикации печатных СМИ и выпуски программ электронных СМИ г. Томска за первое полугодие 2008 года
2.3 Выборка: сплошная
Интервью Демешевой Тамары Федоровны, помощника депутата Государственной думы Томской области
Тамара Федоровна, как Вы бы могли определить понятие "корпоративная социальная ответственность"? И как Вы считаете, актуально либо неактуально говорить сегодня о КСО?
Говорить о социальной ответственности сегодня очень даже актуально, потому что, если рассматривать российские предприятия, мы увидим, что далеко не каждое из них проявляет социальную ответственность по отношению к местному сообществу и даже по отношению к своим сотрудникам. А если говорить о понятии, то насколько я знаю, в международной практике нет определенного понятия социальной ответственности. В разных странах разные политологи дают свое понятие социальной ответственности. Российская Ассоциация Менеджеров определяет социальную ответственность как добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной экономической экологической сферах, связанных непосредственно с основной деятельностью компании и выходящих за рамки определенного законом минимума. Здесь имеется в виду то, что помимо тех налогов, которые платят все компании, они еще и делают добровольный вклад в развитие местного сообщества или, допустим, в развитие персонала.
Тамара Федоровна, в каких областях, по вашему мнению, компании в наибольшей степени проявляют социальную ответственность в России?
Однозначно я бы не ответила на этот вопрос, потому что основные приоритеты социальной политики компании определяются в зависимости и от размеров, масштабов компании, получаемой прибыли и от тех проблем, которые стоят в регионе, в котором компания работает. Допустим, в каких-то регионах экологические вопросы решаются или решены уже, а в других регионах экологические проблемы более серьезные, и в этом случае компания, естественно, определяя приоритеты, направляет больший объем средств на охрану окружающей среды. Однозначного ответа на этот вопрос, по-моему, нет.
Как на Ваш взгляд смотрится Россия на международном фоне с точки зрения развития механизмов социальной ответственности?
На мой взгляд, Россия делает еще только первые шаги в разработке механизмов по социальной ответственности. Но это и понятно, потому что все вопросы пиара, социальной ответственности возникли у нас только в условиях рыночной экономики. Когда в России была плановая экономика, эти вопросы не стояли, потому что все было четко определено и спланировано. А сейчас компании самостоятельно определяют куда направить средства, но все рано темпы развития социальной ответственности очень медленные. Я не могу привести не одного примера, когда наши компании сами выработали какие-то механизмы социального партнерства. Если же говорить о международном опыте, то еще в 1986 году были выработаны принципы и критерии социальной ответственности на заседании круглого стола, организованного бывшим президентом компании "Филипс" Фредериком Филипсом. Основная задача этого круглого стола состояла в выявлении всеми разделяемых ценностей, в том числе и по социальной политики компании. Другим примеров является авторитетная международная организация "Корпоративная Социальная Ответственность Европа", образованная в 1995 году. Эта организация представляет социальную роль европейского бизнеса с помощью различных мероприятий, конференций, образовательных программ, в рамках которых представляются компании, проводящие свою социальную политику очень широко.
Понятно, что для развития общества социальная ответственность бизнеса - это, безусловно, выгодно, это полезно, а какие выгоды получают компании от КСО? Зачем компаниям необходимо заниматься социальной деятельностью?
Преимущества хорошей социальной политики компании явные. Прежде всего, это хороший имидж и репутация компании в том регионе, в котором она работает и в целом в России. Во-вторых, улучшается инвестирование компании, потому что она о себе заявляет как ответственный член общества. Помимо этого, повышается эффективность ведения бизнеса, так как повышается производительность труда. Компания, которая проявляет социальную ответственность в отношении своих сотрудников, естественно, получает и высокую производительность труда.
Тамара Федоровна, а занимались ли Вы когда-нибудь подготовкой или проведением социальных проектов? Расскажите, пожалуйста, о своем опыте.
Я занималась и разработкой отдельных проектов и внедрением больших социальных проектов, которые вырабатывались, например, ЮКОСом. К примеру, такой крупный социальный проект как "Человек года", который первый год проводился по инициативе компании, а в дальнейшем стал проводиться совместно с администрацией области. Также могу привести в качестве примера, такой проект как "Профессиональная элита", который проводился Восточной Нефтяной Компанией в 2000 и в 2001 году для поощрения лучших студентов ВУЗов и профессуры, а также инженерно-проектных и внедренческих организаций, научно производственных и промышленных предприятий. Также можно сказать об акции "Вдовы России", которая проходила в Каргасокском, Парабельском районах и в городе Томске. Естественно, принимала участие, работая уже в Томскгазпроме, в акции "Плавучая поликлиника", которая проводится до сих пор. И еще можно назвать массу проектов, в которых я тем или иным образом принимала участие.
Тамара Федоровна, а с какими острыми проблемами Вам приходилось сталкиваться при подготовке социальных проектов?
Самой главной проблемой в вопросах корпоративной социальной ответственности, на мой взгляд, является непонимание российскими бизнесменами, руководителями компаний всей важности и необходимости проявления социальной ответственности по отношению к своему персоналу и обществу в целом.
Вызывают ли социальные проекты интерес у СМИ, либо приходится заказывать материалы?
Социальные проекты и вопросы социальной ответственности всегда вызывали у средств массовой информации небольшой интерес. Как известно, СМИ в наше время интересует что "погорячее", и чаще всего PR-специалистам приходится самим инициировать материалы о социальной политике компании.
Тамара Федоровна, какими способами, по Вашему мнению, можно увеличить интерес СМИ к социальной деятельности компании?
Во-первых, необходимо постоянно информировать СМИ о социальной деятельности своей компании. В особенности, те СМИ, которые рассказывают о компаниях, занимающихся социальной политикой, которые показывают людей неравнодушных к бедам малообеспеченных семей, пожилых людей и ветеранов. Компаниям обязательно нужно в полном объеме предоставлять СМИ информацию, касающуюся вопросов социальной ответственности. Радует, что в одном из круглых столов, которые провел департамент по информационной политике областной администрации, эта тема присутствовала, причем там принимали участие все некоммерческие организации, которые занимаются этой работой, которые оказывают помощь людям, и до СМИ были доведены их добрые дела. Во-вторых, необходимо вовлекать непосредственно самих СМИ в составление социального проекта и совместно с каким-нибудь информационным изданием организовывать этот проект.
Тамара Федоровна, на сегодняшний день в России порядка 40 компаний занимаются подготовкой социальных отчетов. На Ваш взгляд, что дает социальный отчет компании?
Сегодня есть даже международные организации, которые разрабатывают стандарты для составления социальных отчетов и их немало. Они вырабатывают критерии, по которым можно оценить, является ли компания социально ответственной. Если говорить о развитие персонала, то к таким критериям можно отнести, например - объем средств, выделенных организацией на обучение персонала, количество часов обучения в расчете на одного сотрудника или объем средств, выделенных на трудоустройство высвобождаемых сотрудников (к сожалению, в российской практике такого вообще не встречается). Социальный отчет, прежде всего, дает возможность широкому сообществу ознакомиться с социальной деятельностью компании. Такой отчет можно разослать партнерам, клиентам, органам государственной власти, а они уже сами решат для себя считать ли эту компанию социально ответственной. Ведь не каждую компанию, заявляющую о своей ответственности, в полной мере можно назвать социально ответственной. К примеру, в газете красное знамя были определены социально ответственные организации, которые регулярно отчисляют денежные средства в пенсионный фонд для своих сотрудников. К сожалению, я не могу назвать все организации, которые там упоминались, социально ответственными, так как они ведут социальную деятельность только по одному направлению, а по остальным никак себя не проявляют. Я считаю, что социальные отчеты необходимы именно для того, чтобы заинтересованные лица смогли в полной мере узнать насколько компания проявляет корпоративную социальную ответственность.