27. Превентивная геронтология и гериатрия. - Киев, 2005. – 430 с.
28. Россет Э.Л. Процесс старения населения. - М., 2004. – 155 с.
29. Симаков А.Г. Социальная стратификация в постсоветский период: стратегия и тактика социальной работы. - М., 2006. – 270 с.
30. Словарь-справочник по социальной работе. / Под ред. Е.И. Холстовой. - М.: "Юристъ", 2006. – 670 с.
31. Собрание законодательных актов Российской Федерации о социальной защите людей пожилого возраста и инвалидов. - М., 2006. – 140 с.
32. Современный словарь иностранных слов. - СПб., 2004. – 440 с.
33. Досуг. Журнал социальной работы. 2007. №12.
34. Социальная работа в учреждениях здравоохранения. - М., 2006. – 120 с.
35. Социальная работа с пожилыми людьми. МГСУ. - М., 2005. -145 с.
36. Социальная работа. / Под общ. ред. В.И. Курбатова. - Ростов н/Д, 2007. – 133 с.
37. Социальная работа: теория и практика. Учебное пособие. / Отв. ред. Е.И. Холостова, А.С. Сорвина. - М., 2005. – 433 с.
38. Социология. Учебник. / Отв. ред. Павленок П.Д. - М., 2002. – 170 с.
39. Теория и методика социальной работы: Учебное пособие в вопросах и ответах./ Под ред. А.М. Панова и Е.И. Холстовой. - М., 2006. -560 с.
40. Тетерский С.В. Введение в социальную работу. Учебное пособие. - М.: Академический проект, 2003. – 423 с.
41. Технологии социальной работы: Учебник. / Под ред. Е.И. Холостовой. - М., 2007. – 240 с.
42. Технология социальной работы. Чч.1; 2. Учебное пособие для вузов./ Под ред. П.Я. Цытликова. - Новочеркасск – Ростов н/Д., 2007. – 432с.
43. Фирсов М.В. Социальная работа в России: теория, история, практика. - М., 2006.
44. Фролысис В.В. Старение и увеличение продолжительности жизни. – СПб, 2004. – 203 с.
45. Холостова Е.И. Генезис социальной работы в России. - М., 2005. – 268 с.
46. Холостова Е.И. Пожилой человек в обществе. Ч.1,2. - М., 2005. – 450 с.
47. Холостова Е.И. Социальная работа с пожилыми людьми: Учебное пособие. - М., 2002. -120 с.
48. Шапиро В.Д. Человек на пенсии (социальные проблемы и образ жизни). - М., 2004. – 230 с.
49. Шахматов Н.Ф. Психическое старение. - М., 2006. – 122 с.
50. Энциклопедия социальной работы. / Пер. с англ. В 3-х томах. - М., 2003-2004.
51. Якушев Л.П. Досуг: Учебное пособие. - М., 2005. – 103 с.
52. Яцемирская Р.С., Беленькая И.Г. Социальная геронтология: Учебное пособие. - М., 2006. – 203 с.
Гарантированные услуги, входящие в федеральный перечень
Социально-бытовые услуги
- покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;
- помощь в приготовлении пищи (мытье, обработка, нарезка картофеля, овощных, мясных и рыбных блюд);
- покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;
- доставка воды для граждан, проживающих в жилых помещениях без централизованного водоснабжения;
- поднос дров из поленницы в жилое помещение, содействие в топке печей для граждан, проживающих в жилых помещениях с печным отоплением;
- сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
- содействие в организации срочного ремонта жилых помещений (вызов сантехника, плотника, электрика, штукатура-маляра и т.п. для устранения неисправности);
- содействие в организации уборки жилых помещений (влажная уборка от пыли мебели, подоконников, подметание пола, чистка ковров, дорожек пылесосом или вручную);
- содействие в оплате жилого помещения и коммунальных услуг (заполнение квитанций, посещение кредитных организаций, организаций ЖКХ, расчетно-кассовых центров для внесения оплаты);
- содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению (оформление заявки на товар или услугу, содействие в организации доставки к месту проживания);
- содействие в предоставлении услуг парикмахера на дому;
- организация досуговых мероприятий;
- содействие в организации ритуальных услуг (вызов спецслужб);
Социально- медицинские услуги
- обеспечение ухода с учетом состояния здоровья (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание, смена нательного, замена постельного белья, кормление ослабленных граждан); содействие в проведении медико-социальной экспертизы (сопровождение к врачу и обратно);
- содействие в проведении реабилитационных мероприятий (вызов специалистов, медицинских, социальных работников);
- приобретение и доставка на дом лекарственных средств и изделий медицинского назначения по назначению врача;
- содействие в госпитализации, сопровождении нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения в экстренном и плановом порядке;
- посещение больного в стационаре;
- содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение;
- содействие в получении справочной информации, оформление заказа на зубную и протезно-ортопедическую помощь;
-
Социально-правовые услуги
- помощь в оформлении документов;
- содействие в получении установленных действующим законодательством льгот и преимуществ;
- содействие в получении юридической помощи и иных правовых услуг;
- оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат;
Дополнительные услуги, не входящие в федеральный перечень
Социально-бытовые услуги
- вынос мусора;
- мытье полов, стен, потолков, дверей, окон, раковин, батареи, холодильника, мебели, люстр, зеркал, плиты, унитаза;
- мытье ванной комнаты;
- доставка воды на расстояние;
- переноска дров на расстояние;
- замена электрической лампочки;
- замена электрической вилки;
- мытье обслуживаемых;
- обрезание ногтей;
- стирка глаженье и развешивание белья;
- вынос грязной воды;
- мелкий ремонт одежды;
- побелка печи;
- уборка снега и чистка дорожек к жизненно-необходимым надворным постройкам;
- обработка приусадебного участка (копка, посадка, полив, прополка, уборка);
- прогулка с обслуживаемыми, помощь в одевании и раздевании;
- сопровождение в различные учреждения;
- уход за домашними животными.
Социально- медицинские услуги
- наблюдение за состоянием здоровья;
- оказание экстренной доврачебной помощи;
- выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача;
- оказание санитарно-гигиенических услуг;
- кормление ослабленных больных;
- проведение санитарно-просветительной работы.
Оцените пожалуйста по пятибальной шкале от 2 до 5 удовлетворенность предоставляемых услуг. Если услуга не предоставляется ставьте 0 баллов.
| Наименование услуги | Балл |
| 1) покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов; | |
| 2)помощь в приготовлении пищи (мытье, обработка, нарезка картофеля, овощных, мясных и рыбных блюд); | |
| 3)покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости; | |
| 4)доставка воды для граждан, проживающих в жилых помещениях без централизованного водоснабжения; | |
| 5)поднос дров из поленницы в жилое помещение, содействие в топке печей для граждан, проживающих в жилых помещениях с печным отоплением; | |
| 6)содействие в организации срочного ремонта жилых помещений (вызов сантехника, плотника, электрика, штукатура-маляра и т.п. для устранения неисправности); | |
| 7)содействие в организации уборки жилых помещений (влажная уборка от пыли мебели, подоконников, подметание пола, чистка ковров, дорожек пылесосом или вручную); | |
| 8)содействие в оплате жилого помещения и коммунальных услуг (заполнение квитанций, посещение кредитных организаций, организаций ЖКХ, расчетно-кассовых центров для внесения оплаты); | |
| 9)содействие в предоставлении услуг парикмахера на дому; | |
| 10) содействие в организации ритуальных услуг (вызов спецслужб) | |
| 11) содействие в проведении медико-социальной экспертизы (сопровождение к врачу и обратно); | |
| 12) содействие в проведении реабилитационных мероприятий (вызов специалистов, медицинских, социальных работников); | |
| 13) приобретение и доставка на дом лекарственных средств и изделий медицинского назначения по назначению врача; | |
| 14) содействие в госпитализации, сопровождении нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения в экстренном и плановом порядке; | |
| 15) посещение больного в стационаре; | |
| 16) содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение; | |
| 17) помощь в оформлении документов; | |
| 18) содействие в получении установленных действующим законодательством льгот и преимуществ; | |
| 19) содействие в получении юридической помощи и иных правовых услуг; | |
| 20) оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат; |