Вывод: в силу специфики своей направленности наружная реклама целесообразна для популярных товаров/услуг, интересных большому и разнообразному количеству людей. Вряд ли целесообразно будет развешивать по улицам Москвы щиты с предложением купить кирпичные заводы (здесь уместнее будет директ-реклама), однако щиты с популярным напитком возымеют несомненный успех. То есть ориентация прежде всего направлена на конечного пользователя, потребителя товара/услуги, как правило ТНП.
В силу специфики воздействия информативная газетная реклама и имиджевая наружная реклама взаимно дополняют друг друга. И если первая пополняет в первую очередь знание человека о товаре, то вторая формирует его отношение, эмоциональную окраску этого знания. Поэтому наиболее целесообразным представляется сочетание наружной рекламы и рекламы в СМИ (как равноценных составляющих) с тем, чтобы влияние на установки потенциальных потребителей было наиболее полным и разноплановым.
Следует отметить также, что хотя эмоциональное и когнитивное воздействие в общем смысле должно быть равнозначным, в каждом конкретном случае степень того и другого должна определяться типом целевой аудитории. Скажем, такой товар, как стиральный порошок или моющее средство, покупаемые в основном прагматичными домохозяйками, должен рекламироваться больше на информативном уровне, нежели чем на эмоциональном. А вот такие товары, как напитки или парфюмерия, являющиеся частью имиджа человека и приобретаемые на основе глубинных потребностей, должны больше рекламироваться в эмоциональном плане.
Поэтому совершенно неверным представляется безоговорочное предпочтение, оказываемое многими компаниями рекламе в прессе или на телевидении. Наружная реклама с течением времени нисколько не утратила своей актуальности и силы воздействия на потребительское сознание.
Что касается методов специальной рекламы, то в наше время, конечно же, она может рассматриваться - за редкими исключениями - как вспомогательное средство. Если у фирмы есть возможность выделить на рекламу "еще немного", то вполне целесообразно направить эти средства на акции Public Relations или Sales Promotion.
Однако есть и вышеупомянутые исключения. В случае, если рекламное воздействие направлено от фирмы-производителя к фирмам-посредникам (магазины, дилеры...), методы специальной рекламы играют первоочередную роль, превалируя над всеми остальными.
В данном случае влияние рекламы направляется в первую очередь на предпринимателей - руководство тех магазинов, которые в дальнейшем будут реализовывать закупаемый товар. Как правило, магазин создает налаженную сеть поставщиков, которая в дальнейшем изменяется довольно инертно. Поэтому здесь важно завоевать определенные позиции среди магазинов, которые в дальнейшем уже не будут подкрепляться рекламой. Необходимы определенные интенсивные рекламные акции, которые призваны убедить директоров магазинов в том, что с поставщиком выгодно сотрудничать.
Здесь более важна реклама самой фирмы (завода), нежели реклама товара. Необходимо донести до потенциальных клиентов информацию (подкрепленную убеждением) о выгодах взаимных отношений, о надежности и качественности товара (без углубления в его свойства и качества); также весьма желательны расчеты и графики, призванные показать реальные прибыли и выгоды от сотрудничества именно с вами. Хорошо также показать потребителю солидность и устойчивость производителя, его традиции и уже налаженные связи.
Каковы средства рекламы по данной области?
Как уже говорилось выше, необходимы специальные рекламные акции. Реклама в неспециализированных печатных СМИ и электронная реклама того же типа (ролики в неспециальном эфире) возможна лишь в дополнении, так как расчет на конечного потребителя не идет. Подходят специальные статьи в профессиональных строительных изданиях, которые читают руководители фирм и магазинов, возможно также участие в специальных передачах на радио и ТВ.
Наряду с широконаправленной рекламой необходима также реклама специально-направленная. Необходимо заранее очертить круг наиболее желаемых потенциальных клиентов и воспользоваться директ-рекламой. Это может быть как рассылка информации, так и проведение специальных акций ПР и СП. Также желательна обработка информации социо-психологическими методами.
Хотя основная часть рекламы должна быть информативной и развернутой, сама подача ее должна учитывать психологические моменты влияния на установку. В случае с почтовой рассылкой предоставляемая информация должна быть составлена и оформлена с учетом вышеописанных инструментов психоанализа; акции ПР и СП также должны иметь соответствующую эмоционально-значимую окраску. В конечном итоге директор магазина, предприниматель также является личностью с тремя уровнями установки; различие между ними и конечным потребителем - лишь в когнитивной ее части.
Вывод:
- по данной мишени необходимы целенаправленные (радикальные) акции ПР, СП и реклама производителя, направленная на потенциальных клиентов, круг которых должен быть определен. Также используются средства адресной рассылки и рекламные статьи (передачи) в специализированных СМИ. Популярная реклама либо реклама имиджевая (наружная, в обычных и рекламных СМИ) будет производить низкий эффект.
- завоевание новой сети клиентов означает вытеснение существующих поставщиков стройматериалов и предполагает серьезное маркетинговое изучение данного сегмента рынка. Все рекламные акции должны основываться на расчетах, результаты которых также полезно приводить в рекламных акциях. В основе информация должна опираться на экономические, а не на технические данные.