9. Использование свидетельств в пользу товара. Когда товар, как было сказано выше, рекламируетсязнаменитостями или простыми людьми заявляющими, как он им нравится.
Одновременно должен быть подобран и подходящий тон. Компания Philips свою рекламу впозитивном тоне, при этом иногда присутствует небольшой налет “крутизны”. Одни фирмы в своих рекламных кампаниях оперируют к чувству юмора юмор, другие“солидности” рекламы.
Когда необходимо прибегнуть
к услугам рекламного агентства
Рекламное агентство сохранит вам много времени, поможет сделать правильный выбор, сообщит крайниесроки готовности рекламной продукции. Много хороших рекламных кампаний было сорвано благими намерениями хозяев бизнеса. Они знали все о своем деле ноничего о рекламе и продвижении. К сожалению очень многие, совершенно не оправдано считают, что они обладают хорошими редакторскими, или дизайнерскими способностями.
Для того, чтобы дать ответ, давайте попробуйте ответить на следующие вопросы:
| Да | Нет |
| Известно ли вам откуда приходит новый бизнес? | - |
| Отслеживаете ли вы новые источники ресурсов? | - |
| Следите за рекламой и “Директ мэил”? | - (мы должны сделать больше!) |
| Расходуете ли средства на рекламу в соответствии с вашим товаром. услугой? | - |
| Планируете свой имидж далека вперед и в разных областях ? | - (должен быть сильнее!) |
| Есть ли у вас профессионально разработанный логотип ? | - |
| Предоставляете ли выгоды своим клиентам? | - |
| Знаете ли кто работает, кто не работает и почему? | - |
| Имеете ли годовой план по рекламе, “Паблик релэйшнз”, промоушену | - |
| Привлекаете ли весь свой персонал к процессу продвижения товаров? | - |
| Рекламируете ли своему персоналу также хорошо как и рынку сбыта ? | -(не достаточно) |
| Назначая кого-то на должность уверенны ли вы, что ваш план будет выполнен ? | - |
| Имеете ли хорошие связи с представителями СМИ и специалистами по рекламе? | - |
| Есть ли у вас профессионально изготовленные брошюры вашем бизнесе ? | - |
| Повышаете ли достижения промоушена от продажи к продаже ? | - |
| Имеете ли профессиональные витрины и места торговли ? | - |
| Анализируете ли ваших возможных конкурентов, при выборе метода продвижения товара ? | - |
Для всех ответов нет у вас есть причины для того, чтобы воспользоваться услугамипрофессионально рекламногоагентства.
Замеры торговой эффективности рекламы
Насколько увеличивается объем продаж если о товаре стало известно дополнительно 25-ти процентам аудитории,а предпочтение к марке увеличилось на 10 процентов. Чтобы ответить на этот вопрос следует произвести т.н. замеры торговой эффективности. Для этого существуетдва основных способа. Способ сравнения объемов продаж с расходами на рекламу за определенный период времени и способразработки собственной экспериментальной программы.
Отдел красок корпорации Дюпон разделил 56 сбытовых территорий на три группы: с высокой средней и низкойдолей рынка. В первой группе рекламные расходы оставили без изменений, во второй увеличили в 2.5 раза, в третьей увеличили в 4 раза. В результате этогобыло установлено, что с повышением уровня затрат на рекламу темпы роста сбыта замедлялись,слабее всего рос сбыт в группе территорий с высокой долей рынка.
Деньги выделенные на рекламы весьма просто растратить впустую. Чтобы избежать этого нужно четкосформулировать задачу, принять продуманные решения относительно рекламного бюджета, выбрать обращения и средства рекламы, а также произвести правильнуюоценку результатов рекламной деятельности. Постоянно усиливающиеся регулирование в области рекламы требует ответственного подхода к осуществлениюрекламной программы фирмы.
Определение эффективности рекламы
Успех или неудача рекламной кампании определяется тем, насколько она помогла в продвижениитоваров. Существует две степени оценки: одна на основе формирования представления о товаре у потребителя, другая - по увеличению сбыта. Такжедовольно нелегко отличить достижения рекламы от других факторов, влияющих на образ товара или объем его сбыта.
В 1982 г. крупнейшие рекламные агентства США пришли к соглашению в отношении основных принциповизмерения эффективности рекламы.
1. Использовать данные связанные с целями рассматриваемой рекламы.
2. Перед проведением анализа следует определить как будет использоваться результат.
3. Сочетать различные методы измерения, поскольку проведение одного недостаточно.
4. Система проверки должна основываться на решениях потребителей.
5. Необходимо учитывать использование повторной рекламы.
6. При сравнении альтернативных рекламных объявления каждое требует одинаковой поддержки.
7. Следует избегать пристрастий и предубеждений.
8. Следует четко определить принципы выборки.
9. Только хорошая проверка точна и надежна.
Положительные и отрицательные стороны рекламы
Реклама может привлечь большой, географически широкий рынок. Единое послание передается сразу всейцелевой аудитории. Для печатных средств тираж издания повышается передачей экземпляра одного читателя - другому. Кроме того потребители могут повторнопрочитать объявление. Расходы на одного зрителя или слушателя достаточно низки. В рекламе можно использовать широкий диапазон средств: от национальнотелевидения до местных газет. Реклама контролируется спонсором, поскольку он заинтересован в ней и ответственен за ее содержание (вместе с СМИ).
Реклама прокладывает путь для персональных продаж. Порождая информированность аудитории создаетблагоприятное отношение к продукции фирмы. Кроме того она позволяет существовать розничной торговле, основанной на самообслуживании, даже целойотрасли - продаже по почте. Используя стратегию притягивания реклама позволяет фирме демонстрировать наличие спроса у потребителей, как свой канал сбыты.
Отрицательная сторона состоит в отсутствии гибкости в рекламных объявлениях, трудности их приспособленияк нуждам и особенностям потребителя. Значительная часть информации приходиться на т.н. бесполезную аудиторию.
Некоторые виды рекламной деятельности требуют больших вложений, даже если на одного зрителя или читателянезначительны. Это может быть препятствием для небольших фирм в использовании некоторых средств информации.
У рекламы достаточно сложно получить обратную связь, а быструю почти невозможно.
Средства массовой информации привлекают многих людей, не интересующихся рекламой. Организации занимающиесярекламой по телевидению озабочены тем фактом, что телезритель использует пульт дистанционного управления для переключения на другие каналы во времядемонстрации рекламы.
Заключение
В рамках глобальной стратегии развития компании направленной на достижение долгосрочных задач и целей , особое значение приобретаютусилия компании по использованию рекламы и промоушена в качестве основных средств маркетинговых коммуникаций.
С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы необходимо четкопредставление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании , обладать информацией о рынке - знать возможностикоторые он предлагаем, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке (т.н. SWOT АНАЛИЗ ) . Необходимо четко спланировать рекламнуюкампанию в отношении сроков средств рекламы, задействованных в кампании, рекламного бюджета и т.д.
Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре на который есть спрос на рынке,но и создавать этот спрос, в особенности на развивающихся рынках (например в России).
Таким образом эффективное использование средств маркетинговых коммуникаций (рекламы и промоушена)позволяет решать стратегические и тактические задачи фирмы, связанные с глобальной миссией компании на рынке.