Поясню это на примерах. Когда в Мурманске открылся первый магазин "любой бытовой техники и электроники" под названием "Бетховен" - все люди ринулись туда. Спустя какое-то время компания МКТИ открыла два подобных магазина "Лидер" и "Владислав", используя при позиционировании еще и второй вариант - т.е. низкие цены и качество обслуживания. В итоге они перетянули основную часть покупателей к себе. Аналогичный случай был в Клайпеде. Сеть крупных супермаркетов HEKA предложила своим покупателям невероятно широкий выбор продуктов и товаров. Поскольку это было впервые для города, их торговые залы были буквально заполнены людьми. Сейчас у них полупустые залы, а массу покупателей можно наблюдать в торговых залах их конкурентов - в супермаркетах сети IKI, которые предложили более низкие цены, качество обслуживания и выгодное месторасположение.
В случае с "небольшим локальным магазином с типичным ассортиментом" работает тот же механизм. Сейчас очень много "небольших локальных магазинов с типичным ассортиментом", расположенных рядом друг возле друга. И в этом случае для отстройки от конкурентов им придется предлагать своим клиентам определенные выгоды (низкая цена, качество обслуживания и т.д.).
Список литературы
"Рекламные идеи - Yes!"