· - привлечение работников при планировании работы, различных нововведений, режимов работы
· проведение опросов по организации производства
· проведение собраний в коллективах
· проведение серий семинаров-тренингов с руководителями среднего и низшего звена (по типу “мозгового штурма”) по выявлению и решению проблем на производстве
· переквалификация и повышение квалификации работников
· анализ кадрового состава отдельных подразделений по выявлению специальностей, которые необходимо провести через переобучение
· выделение отдельных сотрудников, которые имеют перспективы для роста (профессионального и служебного)
| Проведение опросов (аномимные и неаномимные) | |
| Анализ работы структурного подразделения:· постановка цели· планирование работы· выбор рациональных приемов· контроль· самоконтроль· взаимоконтроль· подведение итогов | |
| Исследование психологической структуры специалиста· направленность и компетентность (профессиональной пригодности)· профессионально значимых свойств· профессиональная стагнация и деформация | |
| Исследование мотивации· классы мотивов· теория справедливости | - Тест ТАТ- методика незаконченных предложений- метод критических инцидентов |
| Исследование состояния человека в трудеИсследование стресса· состояние утомления (перегрузки или недогрузка)· состояние монотонности· эмоциональное напряжение (несправедливость оплаты, · неопределенность профес.будущего и т.д.)· профессиональный стресс | Методики самоотчетаМетодика САН (самочувствие, активность, настроениеОпросник Спилберга (уровень тревожности)Опросник эмоциональной неустойчивости (ЭН)Тесты, позволяющие диагностировать уровень стресса- опросник Тейлора- Кеттел- MMPI- Люшер |
| Исследование ошибок на производстве· причины ошибок· анализ надежности· стратегия работы над ошибками | - слабая или черезмерная высокая мотивация- из-за высокого уровня мотивации- недостаточная компетентность работника- недостаточная проработка окружающей среды |
| Исследование профессионального роста и обучения· навыки и умения· этапы формирования навыков· психологические предпосылки переучивания | |
| Исследование успешности деятельности | |
| Проектирование- профилактика профессионального стресса | - организация физической среды- привлечение работников при планировании работы, различных нововведений, режимов работы- переквалификация и повышение квалификации работников- кабинеты психологической разгрузки (релаксация, медитация и т.д.) |
| ПроектированиеСтратегия работы с ошибками | - “Замена” работника (повышать возможности- организация рабочего пространства- совместное решение проблемы |
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Климов Е.А. “Психология профессионала”, М. Изд-во “Институт практической психологии”, 1996.
2. Пряжников Н.С. “Профессиональное и личностное самоопределение”, М. Изд-во “Институт практической психологии”, 1996.
3. Рогов Е.И. “Настольная книга практического психолога в образовании”, М., “Владос”, 1995.
4. Немов Р.С. “Психология”, М., “Просвещение”, 1995.
5. Кенджеми Д.П. “Использование лидером власти личного авторитета или власти законных полномочий”/ “Иностранная психология”, №7, 1996.