Описание организации, ее структуры, задач, роли и места психолога в ней (стр. 4 из 8)

Я очень довольна результатами прохождения производственной практики.

Я многому научилась и поняла, сколько еще информации предстоит усвоить, чтобы добиться успеха в области работы с персоналом.

Мне было очень приятно отношение к практиканту в агентстве, сотрудники и руководство были доброжелательны, с готовностью обучали меня и отвечали на мои вопросы, возникавшие в процессе. И относились ко мне уже как к будущему специалисту-психологу, полагаясь на мои знания, данные в ВУЗе.

Мне было очень интересно посмотреть за работой агентства, узнать, как начинается и заканчивается рабочий день. Как правильно общаться с соискателями и заказчиками, познакомиться с документооборотом, быть полезной в делах.

Я получила навыки общения с соискателями, они, в сочетании с теоретическими знаниями, стали ценным запасом сведений на будущее.

Понравилось преодолевать небольшие трудности, возникавшие в процессе работы, узнавать мнения экспертов по тем или иным вопросам.

Было приятно стать на небольшое время частью коллектива кадрового агентства, учиться у профессионалов.

Особенно приятно было то, что руководитель практики высоко оценила качество моей работы, и я была приглашена продолжить свою деятельность в качестве помощника специалиста по персоналу.

Заключение

В заключении можно сказать, что весь период прохождения практики был насыщенным работой по различным пунктам деятельности кадрового агентства. Эти сферы деятельности включали в себя не только систему управления персоналом, но также и вопросы делопроизводства и функционирования агентства на рынке.

В ходе написания данного отчета о прохождении практики, автором были проанализированы и исследованы основные вопросы, связанные с системой управления персоналом и представленные в данном отчете.

Можно сделать вывод о том, что знания, приобретаемые студентами-психологами в ВУЗ, действительно необходимы в практической деятельности специалиста по подбору персонала и должны постоянно пополняться и обновляться.

Список использованной литературы

1. «Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология» / журнал. №6(30) – Киев, 2005.

2. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. – М.: Центр, 1998.

3. Иванов Ю. В. Деловая соционика. – М. 2001.

4. Иванцевич Д., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: Дело, 2006.

5. Кравченко К.А. Поиск и отбор персонала: История и современность.// Управление персоналом. –1998. -№12.

6. Магура М.И. Основные принципы построения системы отбора кадров. // Управление персоналом. –1998. -№11.

7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Под ред. Евенко Л.И.: Перевод с англ.- М.: Дело, 2005.

8. Персонал: как руководить фирмой: Перевод с англ. - М.: Ассоциация Форум-90; НКК Дека, 2002.

9. Плешин Ю.И. Управление персоналом : учебное пособие. – СПб, 1995.

10. Теория и практика управления персоналом: Учебно-метод. пособие, Авт.-сост. Г.В. Щекин, К., МАУП, 1998.

11. Филатова Е.С. Соционика в портретах. – Новосибирск: «Сибирский хронограф», 1996.

12. http://www.hr-portal.ru

13. http://www.hr2.ru/

614007, г. Пермь, ул. Революции,8

Тел/факс (342) 217-05-01, 217-05-02

mpplus@mail.ru www.permpeople.ru

Характеристика на студента-практиканта

Студентка-практикантка Лежнина Виктория Вадимовна

проходила производственную практику в ООО "Нужные люди" г. Перми в качестве помощника психолога-специалиста по подбору персонала.

В течение практики с 2.09.2010 г. по 05.10.2010 года, Лежнина В. В. внимательно и ответственно относилась к выполняемой работе. Участвовала в работе с базами данных анкет и резюме соискателей, проводила обзвон соискателей, помогала сотрудникам организации в обработке психологических тестов и интерпретации данных по их результатам, ознакомилась с порядком процедур подбора специалистов на вакантную должность, освоила методы психологической диагностики в рамках кадрового агентства, участвовала в различной повседневной работе.

Всю порученную работу выполняла добросовестно и в срок. Стремилась приобретать новые знания, чтобы быть ещё более полезной на месте практики. Неоднократно оказывала помощь сотрудникам организации. Руководство агентства оценивает работу Лежниной В. В. на "отлично".

Замечаний по прохождению практики к Лежниной В. В. нет.

По результатам прохождения практики Лежнина В. В. была приглашена на работу в кадровое агентство «Нужные люди» в качестве помощника специалиста по подбору персонала.

5 октября 2010 г.

Генеральный директор (Хайтина О. А.)

Руководитель практики, заместитель генерального директора

(Мартьянова Н. С.)

Приложение 1

Схема расположения офиса КА «Нужные люди» по адресу

Революции, 8.

Приложение 2

Организационная структура ООО «Нужные люди»

Приложение 3

Приложение 4

CASE – ИНТЕРВЬЮ для секретаря

1. Что Вам нравится в работе секретаря, помощника руководителя?

_______________________________________________________________________ _

________________________________________________________________

2. Одна из Ваших задач – фильтрация звонков, поступающих к Вашему руководителю. Как Вы это будете делать?

________________________________________________________________

3. Опишите стандартные задачи, которые Вам приходится решать в течение рабочего дня.

________________________________________________________________

4. Вам необходимо сообщить руководителю о том, что заказанные для клиента подарки будут на 2 дня позже (это не Ваша вина). Как Вы это сделаете?

________________________________________________________________

5. Ваш руководитель назначил важное совещание с партнерами. Они

ожидают его уже 5 минут. В этот момент руководитель сообщает Вам по

телефону, что попал в пробку и будет на месте только через 15 минут. Ваши действия?

________________________________________________________________

6. Клиент настойчиво требует соединить его с вашим руководителем, который просил с ним не соединять. Ваши действия?

________________________________________________________________

7. Два телефонных звонка звучат одновременно. Ваши действия?

________________________________________________________________

8. Вас просят выполнить работу, которая не входит в ваши непосредственные обязанности, но больше никто ее сейчас не сможет сделать, исходя из уровня квалификации. Ваши действия?

________________________________________________________________

_____________________________________ ___________________________

________________________________________________________________

9. Ваш руководитель должен быть в Амстердаме через 5 дней. Виза в

Голландию делается в течение 3-х недель. Ваши действия?

________________________________________________________________

10. Ваш руководитель должен вылететь в командировку, через 3 часа

самолет. Руководитель по телефону сообщает, что переносит свой отъезд в

связи с важной (экстренной) встречей с руководителями филиалов компании, которая состоится через 2 часа. Ваши действия?

_______________________________________________________________

Приложение 5

CASE-ИНТЕРВЬЮ для HR-менеджера

1. Перечислите обязательные документы для трудоустройства (предъявляемы работником, оформляемые работодателем).

2. Как происходит планирование потребности в персонале на Вашем предприятии?

3. Перечислите источники поиска и привлечения персонала.

Проводится ли работа по формированию кадрового резерва на Вашем предприятии? Как?